Россияне влезают в долги, коллекторы полны оптимизма: "Рассвет наступил"

Для коллекторов сложилась почти идеальная ситуация:
кредитная нагрузка на россиян растет, а доходы населения падают несколько лет подряд.
В 2018 году число новых дел должников, переданных коллекторским агентствам, выросло почти на треть - до 6,4 млн.
Это произошло впервые с 2015 года.

По оценкам коллекторов, сейчас у них на руках долгов населения на общую сумму свыше 1 трлн рублей
Чаще всего агентства покупают долги по кредитам наличными и кредитным картам.

Средний размер просроченного долга на одного человека вырос с 73,6 тысячи рублей в 2017 году до 79,4 тысячи рублей.

"Сейчас тенденция такова, что у типичного должника не один долг, а два-три долга. Те долги, которые у него накопились ранее, он не сможет обслуживать так качественно, как раньше"

Ипотечная просрочка - впереди

В будущем коллекторы ждут, что россияне начнут допускать просрочки по ипотечным кредитам. В прошлом году в России случился ипотечный бум: всего банки выдали более 3 трлн рублей ипотеки.
Если первоначальный платеж меньше 30%, то при экономической турбулентности гораздо больше людей попадают в просрочку

Еще одна возможность для роста коллекторского рынка - взыскание долгов в сфере ЖКХ.

Этот сегмент рынка еще не так сильно охвачен профессиональными коллекторскими компаниями, при этом объем задолженности в этой сфере - просто колоссальный

Генеральный директор агентства EOS Антон Дмитраков рассказывает, что коллекторы пытаются выработать способы взаимодействия с интровертами, которые просто не хотят идти на контакт. "Интроверты - ты звони и звони, звони и звони, ну не любят они трубку брать", - объясняет он.

По его словам, коллекторам приходится развивать мессенджеры, приложения и другие способы взаимодействия с теми, кто не отвечает на телефонные звонки.

"Будем делить этот рынок, научимся делить его на экстравертов и интровертов", - объясняет он.

via