Сбербанк и "рукалицо" всегда рядом

Слушайте, я правда думал, что Сбербанк стал лучше и почти исправился. Но. Недавно надо было мне арендовать сейфовую ячейку в отделении сбербанка в Химках. Дело простое, беру талон, жду свою очередь, довольно быстро прохожу к операционистке. Та, что то колдует, потом спрашивает карту Сбера для авторизации (это у них давно такая мода пошла — засовываешь свою карту Сбера, подтверждаешь пином и это типа значит, что ты доказал, что не верблюд, а тот самый человек, что в паспорте). Я засовываю, подтверждаю, дальше немая сцена на 5 минут.

А потом вот это самое классическое "где получали, туда и идите" — знаете, у вас карта московского сбербанка, а мы МО и наша база вас не видит. А ячейку мы не можем предоставить тому, кто не авторизовался через карту. Никак. Ничего нельзя сделать. Вот идите в московское отделение и там арендуйте, а у нас тут очередь.
Всё таки некоторые вещи никогда не меняются.

via telegram

"К" - клиентоориентированость.

"П"- пиздешь.

Подтверждаю. Так же мне было недавно сказано. В Сбере разве что за коммуналку могут принять оплату без проволочек, и то как повезёт. А потом наивно удивляются - почему Вы не являетесь клиентом нашего банка?

Сбербанк иногда - это нечто. У меня карта есть. Завёл ее еще в 2012м, тогда они наебались в моей фамилии. То есть счёт, к которому карта, в норме, там фамилия правильная. А на карте ошиблись в букве.
Я за время эксплуатации два раза терял её и месяц назад писал заяву на перевыпуск. И во всех случаях отдельно указывал, что в фамилии ошибка, поправьте. Хуй там плавал...
Мне это особо жить не мешало, оплачивал с неё, на сайте Сбера всё ровно было, пока не захотел поставить приложение Сбербанк Онлайн. И вот тут обломался - приложение карту в упор не видело.
Я звоню в Сбер, объясняю ситуацию. И тут пердак полыхнул с новой силой - они говорят, что из-за этой ошибки приложение считает, что карта не моя. Я говорю, что я несколько раз при перевыпусках просил исправить эту хрень, но хер там.
Поинтересовался, как так получается, что какой-то косорукий хрен херни наворотил, а я должен эти косяки разгребать?

В итоге разгрёб. Девочка на проводе сказала, что приносит от лица банка извинения, посоветовала написать заяву на предоставление мне расширенных прав, что я и сделал.

С завидной регулярностью появляются тут темы про Сбер.
Я с целью уточнить у добровольных клиентов Сбера: вы мазохисты?

Качаем ЯП для Android!

таже херня только не фамилии а в имени

один банк, две карты

на одной DMITRY
но другой DMITRII

одна есть в онлайне другой нет , ошибку так и не исправили )

А "загнивающий" доллар начального года выпуска можно обменять один к одному. Ощущение такое, что в этом гондурасе одних муд..ков оставили. Умные все там.

Есть такая хуйня тупая

Давно пытаюсь слезть с этого зеленого полушария...
Но блин у многих клиентов карты именно грефовские

В Союзе говорили- Советская власть кончается там, где начинается Аэрофлот)))
С летунами вроде разобрались)))
В современной России что надо говорить: там где Сбер - начинается пиздец?
Или немец Греф по-прежнему считает русских людьми второго (третьего?)) сорта?!!

А иногда бывает, что Сбербанк - самый наименее геморройный вариант. В моём случае банкоматов Сбера - как грязи и вероятность наткнуться на невозможность снять денег крайне низка.
У меня с ним проблема возникла только из-за фамилии и то, когда я захотел поюзать Сберонлайн.
У коллеги по работе ВТБ24, жаловался на корявый мобильный банк. Для перевыпуска карты ехать в Петропавловск-Качатский, а банкоматов у нас всего два.
Отделений разных банков у нас много, но у всех одна проблема - банкоматов один-два на весь этот блядский город и не круглосуточных.

Это сообщение отредактировал Балабас - 29.10.2019 - 10:51

А ты, как я сделай. Приди в банк и напиши заявление на предоставление тебе расширенных прав. И вуаля - в течении суток вторая карта в онлайне появится.

Греф не ругайтесь

П - пиздёжь!

Вообще нет никакой карты сбера и без проблем и ячейку арендавать получилось и никогда не просят авторизовываться через карту для дальнейшего доступа к ячейкам.

Ты слишком наивен - он вообще нас за людей не считает.

эк вы батенька самокритично ...

Нет единого сбербанка. Есть общая вывеска, под которой на сегодня работает 11 (одиннадцать, блеать) независимых банков! Поэтому и переводы в другие города с комиссией, поэтому "где выпускали карту, туда и идите".

знаете че... всегда можно сказать, что карты нет. и авторизуйте по подписи. по старому.
это чуть дольше и замороченнее для операционистов. но возможно.
а ещё им всегда лень работать. но... там другая причина, работу им наваливают каждый день, а денег не очень много дают. вот многие и не хотят выше прыгать и больше знать. есть одна инструкция, а то что можно не всегда всё делать по ней - похуй веники.

тоже несколько пиздежь. точнее, если не обращать внимания на нововведения и ебашить по старому - то ничего и не получится.
когда пишешь заяву на перевыпуск карты, можешь в отдельном поле указать желаемое написание владельца. там это поле лет 300 есть, но его в упор никто не видит.
если оформлять карту через сберонлайн, то вообще не надо никуда ходить, только карту забрать. и имя можешь сам написать. хоть хер моржов. там минимум только 3 или 4 буквы. или 5 с пробелом, не помню. но карту с коротким именем держателя я уже заказал, она существует. и никаких ошибок )
то что карта в сберонлайне не отображается, при том, что всё вроде нормально визуально, и смс приходит и логин-пароль... в 90% случаев владелец или паспорт поменял, или фамилию, или ещё какая то хуйня произошла. и в договоре на карту стоят одни данные, а на сберонлайн - другие. это реально разные договора, хотя они автоматически при получении карты/сберкнижки/счета возникают и печатаются. только вот человек паспорт поменял, робот, который раз в несколько дней обходит всех физлиц и проверяет валидность паспортных данных (есть такая услуга даже в общем доступе), метит документы, как неактуальные. но карта то продолжает работать до замены.
во время замены операционисты сверяют паспорт и прописывают новые данные. но они всегда проябывают договор на сберонлайн. он как то неадекватно у них в базе называется потому чта ))
в итоге вот она карта, а там её нет. и приходится топать блять ногами, ещё раз паспорт показывать.

П.С. я у них не работаю, это всё просто опыт общения с этой ебаной махиной. и она реально улучшается. но из-за размера организации она не может это в один день сделать.

Что за авторизация через карту?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Мафиозям то пох было - найдут или нет
Так то совет нормальный - еще лет цать назад советовали "понравившимся" таксистам рыбку по коврик совать - тока вот с сайта Сбера:
* В индивидуальных банковских сейфах запрещается хранить взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные, радиоактивные, наркотические и другие вещества, способные оказать вредное воздействие на человека и окружающую среду, огнестрельное оружие, боеприпасы и имущество, изъятое из гражданского оборота в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Балабас

Ну и как раширенные права,дверь в сбер с ноги открываешь или в совет директоров входишь!?

Балабас

Ну и как раширенные права,дверь в сбер с ноги открываешь или в совет директоров входишь!?

А комиссия за перевод с карты на карту в другую, сука область?

Это сообщение отредактировал dinamita - 29.10.2019 - 11:37