Обман от onlinetraderu

Здравствуйте, уважаемые ЯПовцы!

Прошу совета/помощи по своей ситуации.

28 декабря я купил в магазине onlinetrade.ru внешний жёсткий диск Seagate Backup Plus Hub 8Tb. Приехал домой, распечатал коробку (фотографий, к сожалению, не делал), подключил к компьютеру.

На первый взгляд всё было нормально, диск системой определился (правда, показалось странным, что раскручиваться он начинал только при подключении кабелем USB к компу, просто при включении питания не подавал никаких признаков жизни), в корне диска был какой-то хлам от производителя, типа программки для регистрации диска на сайте для гарантии.

Диск был отформатирован в exFAT и там было 2 раздела, один непонятный 200мб, и второй - весь остаток объёма. Мне для использования нужно было отформатировать его в NTFS, поэтому я удалил все разделы, и запустил формат. Через время процесс закончился и диск определился системой уже объёмом 1Тб.

Честно говоря, был поначалу удивлён, начал искать информацию в интернете, что же такого я мог сделать не так, чтобы произошла такая чудесная метаморфоза. Скачал программы диагностики от Seagate, запустил с тем же результатом - 1тб.

Начал гуглить, и нашёл очень похожую на мою ситуацию. Ну как похожую - один в один с той лишь разницей, что продавец другой и другой диск (хотя диск очень похож и того же производителя.

https://www.ixbt.com/live/data/320-gb-vmest...-magazinah.html

Вкратце - всё то же самое, что у меня, только заявленный/реальный объём у ребят был 6тб/320гб, и они свои диски сразу вскрывали.

В статье увидел упоминание программки Viktoria HDD, скачал её и запустил у себя. Результат на фото

То есть в этом устройстве воткнут какой-то древний полуубитый хитачи.

Мои опасения полностью подтвердились. Расстроился, и принял не совсем верное решение, наверное.

29 декабря утром, сегодня, поехал в пункт выдачи onlinetrade в п. Кирилловка Московской области, в гарантийный отдел. Там очень приветливый сотрудник Карпов С. принял у меня диск на диагностику, я ему полностью описал ситуацию, он заверил меня в том, что в ситуации разберутся, в общем я как-то даже расслабился немного и купил у них ещё подарков на приличную сумму, и спокойный уехал домой.

Вечером мне пришёл от них ответ:

Это сообщение отредактировал Sergey462 - 30.12.2021 - 01:59

И вот тут я уже немного выпал в осадок. Начал было искать юристов, чтобы помогли составить претензию, а потом решил написать здесь.

Коробка была запечатана в плёнку, голографической наклейки я не видел, был вроде как обычный липкий кружок с зелёной надписью Seagate, который закрывал открывающуюся часть коробки. Сам диск представлял из себя чёрную пластиковую коробочку, никаких винтиков снаружи я не видел, как не видел и пломб (вероятно, скрыты под одной из резиновых "ножек").

В сухом остатке у меня сейчас от всей этой истории на руках есть акт приёма-передачи товара в гарантийный отдел onlinetrade, отвратительное настроение перед Новым Годом, и на 17000 руб. меньше денег.

Хочу спросить, каким путём мне идти дальше, что делать? Писать досудебную претензию и потом идти в суд?

Заранее спасибо всем неравнодушным (и равнодушным тоже) и с наступающим Новым Годом!

Это сообщение отредактировал Sergey462 - 30.12.2021 - 01:58

Хз, я там покупал на суммы от 2 до 70к и всё было нормально.

Без абзацев твой опус никто читать не будет. Поправь пожалуйста.

8тб) пиздец объемы нынче. Собрался выкачать весь чебурнет на случай глобального пиздеца?)

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Понаделали камер, порнуха уже не влезает

Хуасе ты промахнулся, дружок. Жену часто не в ту дырку удивляешь?

Кто в таких лажовых конторах стоковых что то покупает. Берите на озоне или в днс, если хотите качества и гарантии.

Чек есть, сдай и всё с возвратом денег. Со всеми "пломбами"

А типа на озоне не наебут? Там тоже куча разных контор продаёт, это просто торговая площадка.

Какой накуй озон и подобные торговые цифровые площадки )))))?
Они тупо предоставляют площадку для продажи товара любому продавцу, а там ты хоть член под видом вертолета продавай. Ответственность за товар на таких электронных площадках несёт якобы продавец, а не сам озон - это все что надо об этом знать

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ТС, я как бы их не защищаю, но если ты говоришь товар был в упаковке, они как были должны понять что диск подменили где то еще, а не ты сам? Если случаи такие будут массовые думаю как то решится вопрос, сейчас они реально не знают чему верить и больше верят себе и производителю

надо было знаешь что сделать, списать серийный номер с того диска который там стоял и написать непосредственно производителю, описать ситуацию, возможно они бы сказали где и как был продан этот диск который оказался у тебя, возможно это помогло бы прояснить ситуацию

днс еще ладно, но озон... ты еще вульвберис посоветуй для покупки железа.

С АЛИ на днях должен прийти на 2тб правда дешевенький, заранее начал икать на ютубе как подключить, на одном видео автор говорил что внешние жесткие диски форматировать нельзя только записывать и удалять файлы а форматировать только специальной прогой

и автор твой с ютуба молодец, и ты тоже. желаю твоему харду с али долгих лет жизни.

А где фото самого диска? На диске что модель и объем теперь не пишут?
Если на внешнем нет, то засада, мог подменить сотрудник.

Это сообщение отредактировал Dio575 - 30.12.2021 - 02:20

Тут, прямо сейчас, тебе вернуть деньги. Ты главное еще напиши 100500 предложений. И все получится, ну если чтото делать, писать на Яп, ну это в инет, стоп!

Ну ты же знаешь на Яп написать.
А, не. Можно жене еще рассказать!
Точно!
Звбыл..

Яп еще есть.

Так вот.

Напиши на Яп. Это точно!

Только не точно.

Может это потому что стандартными средствами винды не всегда сделать можно ? По случаю на днях засунул в бокс оставшийся от ноутбука HGST на 500 гигов , родными средствами я его отформатировать не смог, только AOMEI patrition assistant , но там много разделов было на диске и восстановления от HP и прочего мусора , но при этом обьём после формата не менялся - автора наебали ....или автор наёбывает

кто бля вообще покупает технику под новый год ?
НГ - рай для торгашей - всё говно сливается со свистом

Лох-это судьба ТС

Это нормально, мой семилетний трехтерабайтник в коробке сигейта так же себя ведет, без усб не крутится при подаче питания никогда и ни единого звука или шевеления не издает.
Остальное да, попадос.

А зачем хрен знает где покупать да ещё дорого?
Вот недавно купил себе в Си....нке Toshiba Enterprise Capacity MG06ACA800E, 8ТБ, HDD, SATA III, 3.5". И цена 15 990 ₽

А! У ТС он USB! Не заметил. Но всё равно не дёшево! Там же за 16 190 ₽

Это сообщение отредактировал nikolas63 - 30.12.2021 - 02:35

Нужно было с собой ноут притащить и при них сразу подключить и проверить, а сейчас тяжело будет доказать что это не ты поменял, откуда вместо Сигейт взялся убитый Хитачи. Ну или хотя бы всю распаковку на камеру снимать, товар то не самый дешёвый, мало ли брак какой.

Специально для работы держал внешний хард.Что называется полный фарш,всё настроено под меня,+ ко всему ось работала как песочница,пока не дашь команду сохранить изменения после выключения она остаётся в том же виде и состоянии.

Этакий гаджет для того чтобы минимизировать возможный контакт с долбоёбами на работе.Они могли убивать свой и остальные компы как угодно,я работал только со своего харда и мне было на всех насрать.

Так вот ,покупал я его не новый,с рук,на нём была записана невъебенная куча фильмов и прочая поебень.При покупке проверил на битые сектора и ресурс,после отформатировал в NTFS,установил свою ось,проги и всё нормально работало.

Первый раз слышу про запрет формата.