Настало и мое время написать про АльфаСтрахование

Сразу скажу, что не писатель и рассказ написан от лица человека, первый раз за много лет попавшего в дтп, потому прошу простить.

Я редко тут пишу, в основном читаю любимый сайт.
И вот довелось мне недавно попасть в дтп и посмотреть, как оно бывает не со стороны зрителя, а со стороны участника.

В общем в один прекрасный вечер загорелся зеленый свет светофора и я поехал прямо, однако водитель стоявший вторым рядом слева от меня(как я думал будет поворачивать налево), решил дать по газам и повернуть во вторую полосу направо, аккурат передо мной. Увы, но проскочить я ему шансов не оставил и по всей длинне машины(от переднего крыла, до заднего) я его на перекрестке развернул... Буквально через 10 минут мимо спокойно проехали дпс со словами: х...ли встали, валите на обочину, пишите еврик. И свалили в закат.
Потом был аварийный комиссар, который через одно место заполнил протокол. Но это все лирика... Дальше самое интересное).

Как и многие тут, хочу сказать, что альфа страхование - это худшая компания, что я встречал! После дтп я собирался подать документы в страховую, но в офисе меня отправили почему-то непонятно куда, непонятно к кому(ничего не обьясняя и сунув мне визиточку). Непонятно где, у меня приняла непонятно кто документы и назначили независимо-зависимого эксерта по оценке. Да-да и такие тоже бывают. Так мне сама эта женщина сказала, что у каждой компании свой независимо-зависимый эксперт.

Через несколько дней мне позвонили и попросили приехать и показать авто. Эксперт видимо давно работает и тщательно подготовился выбрав место, внимание: возле выезда из города, у ларька, в дождь. При в стрече на мой скромный вопрос:как он в дождь увидит стертое лкп?
Он парировал: да нормально, мне некогда.

Дальше шел цикличный разговор...
Я: вот тут царапина
Он:да не мог он тебя тут задеть!
Я: вот фото.
Он:а, ну да...
И так постоянно!!

По итогу: если у вас нет фото буквально каждой царапины, можете забыть об указании о ней в протоколе(ну может мне просто призовой экскерт попался)! Спустя полчаса припираний, этот чудо эксперт сказал, что есть скрытые дефекты и чтоб их остмотреть мне надо, ВНИМАНИЕ: разобрать машину и принести ему поломанные детали на дефектовку!!!
Хотел было спросить: а какой лентой обернуть запчасти, розовой или красной? Но все же решил не поднимать и так высокий градус творившейся идиотии.
Спросил у него: мне дворе на кирпичах разбирать или можно как-то в сервис?! После это он начал жевать что-то о том, что у вас в городе вроде нет сервисов где могут поставить печать о выполненных работах, ехать надо в другой город... Это же прекрасно! Ну кто, после аварии, на новой резине со сбитым в хлам сход-развалом и бегущим антифризом, не мечтает покататься по соседним городам?!
Ок.
Все же спросил: а если найду сервис, как мне вас пригласить для выполнения оставшейся работы?
Эксперт: позвоните заранее, я свободен в любое время.

В общем, договориваюсь с сервисом на утро(очередь в полторы недели). За 5 дней до дня Х звоню этому эксперту и узнаю, что он немного не совсем-то в любое время и свободен, а только по будням после, после обеда и то не всегда... Ну, пусть так. Обозначил день и время, вроде договорились(сказал ему, что позвоню, дабы напомнить о дне Ха за день). Звоню за день и выясняется, что он вообще занят и вообще: идика друг в пешее эротическое, надо писать заявление, потом он будет смотреть... Дальше говорить с этим чудаком на букву "м" не имел вообще никакого смысла и рационального зерна.

Имея небольшое припекание в нижней части заднего отдела тела я решил позвонить в АльфаСтрахование и поговорить с ними, чтобы узнать: как так, почему и вообще чего б...ть?
На другом конце с "максимальным" интересом и полным пох..измом в голосе, мне сказали: что он все правильно сделал, идите и пишите бумагу.
А на вопрос: по какой причине ни в чате приложения, ни в офисе, ни во непонятном месте, ни "Иксперт" мне заранее не сказали об этой интересной особенности про бумажку? Оператор положила болт и опять повторила: шта сё правильнА...

В общем, если у вас куча времени, вы одиноки и ищите бесполезного общения, с бесполезными людьми, то милости прошу в Альфу... Как по мне, то лучше застраховать свой авто, лучше у бомжа на теплотрассе, чем у этой "Э"менитой конторки и то проку больше, хоть поддержит в трудную минуту! Поверьте, если вы считаете, что эта котнтора нормальная, то вы просто пока не попадали в реальную ситуацию и вам еще "пока" повезло!

Пы.сы:
Всем здоровья, терпения и меньше альфы в вашей жизни!
Это сообщение отредактировал anomorphys - 29 авг 2022 в 10:24