Не покупайте подарочные сертификаты Озон

Много раз дарил и получал эти сертификаты. Никогда не было проблем)
"Человек который покупал" не мог финт ушами сделать?
Это сообщение отредактировал SergKuban - 3 мар 2023 в 13:36

Тот же текст им в чат поддержки закидывали?
Не просто "почему не активируется?" а типа подарили сертификат, вот его фотка, разберитесь кто его активировал и какого хрена?
Я сколько-то раз обращался в поддержку Озона, не помню чтобы не решили вопрос.
Это сообщение отредактировал taper - 3 мар 2023 в 13:37

Озон подорожал вдобавок. Даже акционные вещи можно найти дешевле в других магазинах

Цитата (SergKuban @ 3.03.2023 - 15:35)

Много раз дарил и получал эти сертификаты. Никогда не было проблем)

Смысл в том, что если проблема возникнет, вы ее не решите

все сертификаты - зло. На работе вечно дарили, и я вечно ломал голову - куда деть эти рубли с сертификатов. Лучше бы конверт... или вообще без этих подарков бы жили.

Цитата (fvr @ 3.03.2023 - 14:37)

Цитата (SergKuban @ 3.03.2023 - 15:35) Много раз дарил и получал эти сертификаты. Никогда не было проблем) Смысл в том, что если проблема возникнет, вы ее не решите

А ты правда пытался? Те шесть пунктов что ты написал - ниочем. Конкретики нет.
Кто его активировал тебе конечно же не скажут. Но проблема ведь не в этом?
Потратив 10 секунд на гугл я уже знаю где деньги с того сертификата.
Думаю, потратив 10 минут на общение с поддержкой возможно мог бы решить и проблему.
Но ты потратил их на пустой пост на ЯПе с жалобой.
Это сообщение отредактировал taper - 3 мар 2023 в 13:50

Цитата (taper @ 3.03.2023 - 15:36)

Тот же текст им в чат поддержки закидывали? Не просто "почему не активируется?" а типа подарили сертификат, вот его фотка, разберитесь кто его активировал и какого хрена? Я сколько-то раз обращался в поддержку Озона, не помню чтобы не решили вопрос.

Конечно. Все подробно описал. Никакого движения в пользу клиента...

Воспользовавшись случаем продам сертификат,не активирован,недорого....
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Дарите друг другу наличку,верное дело.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Заяву в милицию
ст УК РФ 159 Мошейничество

Цитата (taper @ 3.03.2023 - 15:38)

Цитата (fvr @ 3.03.2023 - 14:37) Цитата (SergKuban @ 3.03.2023 - 15:35) Много раз дарил и получал эти сертификаты. Никогда не было проблем) Смысл в том, что если проблема возникнет, вы ее не решите А ты правда пытался?

И я пытался и тот, кто покупал (ему ответили, что озон не несёт ответственности кто и как его активирует)

Цитата (fvr @ 3.03.2023 - 13:39)

Цитата (taper @ 3.03.2023 - 15:36) Тот же текст им в чат поддержки закидывали? Не просто "почему не активируется?" а типа подарили сертификат, вот его фотка, разберитесь кто его активировал и какого хрена? Я сколько-то раз обращался в поддержку Озона, не помню чтобы не решили вопрос. Конечно. Все подробно описал. Никакого движения в пользу клиента...

Да правильно делают.
Какой то Вася например ошибся в номере , делает запрос и Озон ему должен ответить типа "Ваш сертификат активировал Роман Пидоров, Онежская 38 , кв.12 , кстати биты продаются сейчас по скидке"
Так хотел что ли?
Это сообщение отредактировал SergKuban - 3 мар 2023 в 13:42

Единственный нормальный "подарочный сертификат" это купюра от ЦБ. Зачем дарить ту же самую сумму, но при этом жёстко ограничив место покупки???
З.Ы. Ещё и срок действия имеется. Мазохизм какой-то.
Это сообщение отредактировал asdufa - 3 мар 2023 в 13:45

Мне подарили на НГ, все ок. Просто человек его где-то засветил.

Тот кто тебе его подарил и активировал втихаря.

Цитата (igorianych @ 03.03.2023 - 13:43)

Тот кто тебе его подарил и активировал втихаря.

Исключено. Оба личных кабинета вместе открывали, думали может у кого-то из нас активировалось ранее
Размещено через приложение ЯПлакалъ

спросите у подарившего. Не знаю ситуации косяка с их сертификатом в своем окружении. Ставлю на подарившего или причастного к подарку.
Напишите подробнее в службу поддержки, может хоть дату активации скажут.

Цитата (fvr @ 3.03.2023 - 13:34)

1. Куплен на Озоне подарочный сертификат со сроком действия 2024 год 2. Сертификат подарен мне 3. Через неделю начал активировать его. В результате сообщение "Сертификат уже активирован под другой учётной записью" 4. Пишу в техподдержку узнать кто активировал. Ответ "Конфиденциальная информация" 5. Написал туда же, человек который покупал его. Ответ тот же. 6. Праздничное настроение испорчено. Озон в глазах ниже плинтуса. Ясно, что из-за незначительности суммы не буду обращаться в госорганы, жалко свое время. Остаюсь с мыслью, что кражу совершил сотрудник Озона #озон #озонжопойкпокупателю

Странно. Я покупал много раз и всё было хорошо

Цитата (SergKuban @ 03.03.2023 - 13:42)

Да правильно делают. Какой то Вася например ошибся в номере , делает запрос и Озон ему должен ответить типа "Ваш сертификат активировал Роман Пидоров, Онежская 38 , кв.12 , кстати биты продаются сейчас по скидке" Так хотел что ли?

Достаточно чтобы Имя активировавшего сообщили, ну может и время активации. Тогда уже можно решить обращаться в полицию или это техническая ошибка
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Логика @ 03.03.2023 - 13:45)

спросите у подарившего. Не знаю ситуации косяка с их сертификатом в своем окружении. Ставлю на подарившего или причастного к подарку. Напишите подробнее в службу поддержки, может хоть дату активации скажут.

Просил любую информацию. Не дали ничего
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Случаи с активированными сертификатами уже бывали, читал о них. Но "желание" или "нежелание" озона зависит сугубо от стараний клиента. Если на руках оригинал сертификата, нужно требовать провести проверку у озона, а в случае отказа все же нужно обратиться в органы. Кто активировал и когда узнают быстро. Если это не друг ваш, что подарил и не кто-то знакомый, то итог будет. А это как минимум трактуется как кража. И по требованию полиции озон будет обязан провести такую проверку. И почти уверен, что по итогу серт вернут с суммой (что дешевле и проще для такого маркетплейса как озон).

Цитата (fvr @ 3.03.2023 - 14:34)

1. Куплен на Озоне подарочный сертификат со сроком действия 2024 год 2. Сертификат подарен мне 3. Через неделю начал активировать его. В результате сообщение "Сертификат уже активирован под другой учётной записью" 4. Пишу в техподдержку узнать кто активировал. Ответ "Конфиденциальная информация" 5. Написал туда же, человек который покупал его. Ответ тот же. 6. Праздничное настроение испорчено. Озон в глазах ниже плинтуса. Ясно, что из-за незначительности суммы не буду обращаться в госорганы, жалко свое время. Остаюсь с мыслью, что кражу совершил сотрудник Озона #озон #озонжопойкпокупателю

Там обезьяны работают, не пользуюсь

Цитата

Заяву в милицию

ЛУчше к городовым сразу!

Цитата

ст УК РФ 159 Мошейничество

Это когда злоумышленника зовут Моше?

Из трех крайних покупок на озоне 2 возврата и цены завышены.
Размещено через приложение ЯПлакалъ