"Лучшие эксперды" Сбера

Страницы: 1 2  ... 7  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА
Шаманыч 20 июл. 2025 г. в 19:59
Ярила  •  На сайте 7 лет
Сообщений: 1 044
136
Пришел получать вклад по наследству в Сбербанке (вклад был оформлен по 1/2, на отца (вторая 1/2 вклада) есть доверенность). В итоге мою долю выдали сразу, а на отца прескипались к доверенности, в том что не прописано что могу получить его долю наследства, а прописано что я являюсь представителем отца (у отца проблемы со здоровьем и проблематично доставить в банк, хотя в других организациях (которые не прописаны в доверенности), свободно все подписывал, переделывал от имени отца). В общем дядя который меня обслуживал начал тупить, мол сделаем запрос, придите через 7 дней, потом пробубнив что-то под нос говорит придите через 12 дней. Задаю вопрос через календарных или рабочих? Я не знаю... Зашибись то ли через 7 то ли через 12 дней и неизвестно рабочих или выходных.

Вечером звоню корефану (знакомы с далекого 92 года), который работал в Сбере у меня в области на руководящей должности а потом одним областным филиалом руководил. Объяснил ситуевину, выслал фотку доверенности. Ответ: Они что дебилы? Прописано что ты представляешь отца в Сбере. Какие на хер запросы.
В общем проходит 12 дней. Иду в Сбер. очередь небольшая но есть. и по залу бегает зам с планшетиком, мол у кого какие вопросы. Подходит ко мне, что хотел, вклад получить. Так ты все уже получил чего опять пришел. Культурно отшил эту тетю. Высвечивается мой талончик, и тут зам управляющего филиалом пропихивает вместо меня бабу какую-то со словами ну вы же женщину пропустите. Говорю а с какой стати я должен тетю пропускать, мне что опять талончик брать? Стоит эта замша с лыбой во все 32 и выдает гы-ы-ы-ы. Не вопрос, обслуживайте женщину, но на вас в ЦБ жалоба будет, пускай проверят как вы работаете. провели в другое окошко, девочка сидит там и говорит мол у нас очередь сбилась (ну да с чего бы это? наверное я виноват а не зам).

Ответа по запросу нет, подаю претензию (наученный горьким опытом получения вкладов по наследству именно в этом офисе сбера), девочка читает претензию и выдает я принимать не буду, т.к. тут написано что тут идет неустойка после 10 дней если ответа не будет. Думаю ничего страшного заказным письмом отправлю. В общем зам с лыбой мол принимай и ничего не бойся (наивная).

сразу же после выхода из банка звонок на 900, по приходу домой жалоба в ЦБ, прокуратуру, и на Банки.ру Через 3 дня приходит смс из сбера с отказом в выдаче вклада по доверенности. Прихожу в банк, очереди нет, высвечивается мой талончик в окошко в котором нет сотрудника, спрашиваю зама где сотрудник? сиди жди он на инкассации (время 16:10, банк до 17:00 работает, сколько инкассироваться будут хз), начинаю возмущаться, мол переведи на другого сотрудника, все пофигу. В итоге приняли. Спрашиваю по какому закону? Сберовскому или РФ отказ, давайте ссылки на закон и статьи, дают расшифровку. Выхожу со сбера опять звонок на 900, описываю ситуацию. потом минут через 20 поступает звонок от специалиста Сбера который мониторит Банки ру. Вопрос один был смысл такой у вас что там офис с прибабахом, мне интересно с начальством там пообщаться. отвечаю да мне то же хотелось, а то отца привезешь в банк а там опять припоны будут.

Теперь завтра схожу управляющего может застану поговорю, а так буду ждать ответа с банки ру прокурорских и цб
Yap 19.04.2026 - 21:21
Продам слона  •  На сайте 21 год
Все комментарии:
alex1506 20 июл. 2025 г. в 20:05
Ярила  •  На сайте 9 лет
99
ТС, от читателей то ты чего хочешь?

Размещено через приложение ЯПлакалъ
Андрей7710 20 июл. 2025 г. в 20:06
Юморист  •  На сайте 8 лет
37
Это ты мошейник что ли? Давно тебя ищем всем офисом 😬
В офисе нам всю голову забил, тут людям головы морочишь..🙄

Размещено через приложение ЯПлакалъ
strel6120 20 июл. 2025 г. в 20:07
Ярила  •  На сайте 13 лет
2
Ну ладно прошлый год у тебя хреновый был
Этот та чем не угодил снова?
Может дело просто в тебе?

Размещено через приложение ЯПлакалъ
kuman82 20 июл. 2025 г. в 20:07
Приколист  •  На сайте 9 лет
55
В Сбере есть замечательный талончик "решить проблему" - по нему обычно к самым толковым и адекватным попадаешь) Ну и звонить на 900 надо прям там в банке, еще пока у СКМа сидишь, сильно укорачивает цепочку решения вопроса, если существует какое недопонимание
Firkantbukse 20 июл. 2025 г. в 20:10
Приколист  •  На сайте 1 год
6
Так то в доверенности стараются подробно описать какие действия может осуществлять доверенное лицо. Если вклад завещан, то значит в банке оформлялось завещательное распоряжение. Нужно сравнивать даты распоряжения и доверенности. Если доверенность более актуальная, то она сработает.

Это сообщение отредактировал Firkantbukse - 20 июл. 2025 г. в 20:42
Beavos 20 июл. 2025 г. в 20:11
Deus Vult!  •  На сайте 7 лет
7
Цитата (Андрей7710 @ 20.07.2025 - 20:06)
мошейник

gigi.gif
ВотВоМхуЕнот 20 июл. 2025 г. в 20:11
Ярила  •  На сайте 1 год
30
Бывают же люди, которые как магнитом притягивают к себе неприятности.
Столько хуйни на одного клиента Сбера... Вот только ни город не указан, ни отделение. Чего ссытся ТС?

Это сообщение отредактировал ВотВоМхуЕнот - 20 июл. 2025 г. в 20:13
Kisskissmay 20 июл. 2025 г. в 20:12
Добрый  •  На сайте 13 лет
0
Шикарно😂Автор нарушает закон и хочет что бы ему посочувствовали 😄

Размещено через приложение ЯПлакалъ
Шаманыч автор 20 июл. 2025 г. в 20:14
Ярила  •  На сайте 7 лет
14
Цитата (Kisskissmay @ 20.07.2025 - 20:12)
Шикарно😂Автор нарушает закон и хочет что бы ему посочувствовали 😄

а чем нарушаю? обоснуй
Ruslanchic62 20 июл. 2025 г. в 20:16
Шутник  •  На сайте 3 года
6
А в другой офис сходить не судьба? Давно бы уже получил свой вклад и время сэкономил.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
Шаманыч автор 20 июл. 2025 г. в 20:18
Ярила  •  На сайте 7 лет
7
Цитата (Ruslanchic62 @ 20.07.2025 - 20:16)
А в другой офис сходить не судьба? Давно бы уже получил свой вклад и время сэкономил.

Скажи в какой? Если у меня в поселке он один, следующий ближайший в 30 км
Chulanhalat 20 июл. 2025 г. в 20:19
Юморист  •  На сайте 2 года
8
В доверенности должно быть прописано ,как именно ты представляешь доверителя. Звонки на 900 и в Спортлото тоже не серьезно, нужно к руководству отделения банка идти.
Sochinskiy 20 июл. 2025 г. в 20:21
Teddy bear  •  На сайте 14 лет
3
Подавай на них в суд. Там ещё и бабла срубишь. dont.gif
Шаманыч автор 20 июл. 2025 г. в 20:23
Ярила  •  На сайте 7 лет
3
Цитата (Chulanhalat @ 20.07.2025 - 20:19)
В доверенности должно быть прописано ,как именно ты представляешь доверителя. Звонки на 900 и в Спортлото тоже не серьезно, нужно к руководству отделения банка идти.

т.е. если все отделение дубовое, то по твоему не цб не прокуратура не поможет?
agalin 20 июл. 2025 г. в 20:25
Приколист  •  На сайте 11 лет
75
Цитата (alex1506 @ 20.07.2025 - 20:05)
ТС, от читателей то ты чего хочешь?

Человек нам рассказывает жизненную ситуацию. Возможно его перипетии кому то помогут.

Ты вместо совета пёрнул, это помогло только тебе. Газики пузико не мучают
kuman82 20 июл. 2025 г. в 20:25
Приколист  •  На сайте 9 лет
3
Цитата (Шаманыч @ 20.07.2025 - 23:59)
Пришел получать вклад по наследству в Сбербанке (вклад был оформлен по 1/2, на отца  (вторая  1/2 вклада) есть доверенность). В итоге мою долю выдали сразу, а на отца прескипались к доверенности, в том что не прописано что могу получить его долю наследства, а прописано что я являюсь представителем отца (у отца проблемы со здоровьем и проблематично доставить в банк, хотя в других организациях  (которые не прописаны в доверенности), свободно все подписывал, переделывал от имени отца).

Ну так и правильно "прескипались" зачем им нарушать установленные правила?
https://www.sberbank.ru/retail/ru/person/he...utions_faq/3507

"Лучшие эксперды" Сбера

Это сообщение отредактировал kuman82 - 20 июл. 2025 г. в 20:27
kuman82 20 июл. 2025 г. в 20:28
Приколист  •  На сайте 9 лет
1
А еще у них есть подробный и понятный гайд как это самое наследство получить - https://www.sberbank.com/ru/person/help/inheritance_faq
pol2005 20 июл. 2025 г. в 20:31
Хохмач  •  На сайте 3 года
2
Надо было составлять генеральную доверенность на все действия и проконсультироваться у нотариуса.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
Шаманыч автор 20 июл. 2025 г. в 20:32
Ярила  •  На сайте 7 лет
6
Цитата (kuman82 @ 20.07.2025 - 20:25)
Цитата (Шаманыч @ 20.07.2025 - 23:59)
Пришел получать вклад по наследству в Сбербанке (вклад был оформлен по 1/2, на отца  (вторая  1/2 вклада) есть доверенность). В итоге мою долю выдали сразу, а на отца прескипались к доверенности, в том что не прописано что могу получить его долю наследства, а прописано что я являюсь представителем отца (у отца проблемы со здоровьем и проблематично доставить в банк, хотя в других организациях  (которые не прописаны в доверенности), свободно все подписывал, переделывал от имени отца).

Ну так и правильно "прескипались" зачем им нарушать установленные правила?
https://www.sberbank.ru/retail/ru/person/he...utions_faq/3507

А установленные правила могут отличаться от законов РФ, было в одной организации, когда мне говорили что не обязаны, не должны и т.д. и т.п. по нашим требованиям и вообще давай доверенность на отца, а оказалось что и должны и обязаны, а то что сами накосячили и требуют доверенность (если бы не их косяк то и доверенность не нужна). А оказалось что их требования расходятся с фз и постановлением минтруда. И после жалобы тетю которая мне втирала что не должны и не обязаны итоговой премии лишили т.к. дело в декабре было
ТэКа 20 июл. 2025 г. в 20:32
Жил бы себе спокойно, нo нет, проснулся  •  На сайте 13 лет
3
Цитата (alex1506 @ 20.07.2025 - 21:05)
ТС, от читателей то ты чего хочешь?

Чтоб пропустили без очереди shum_lol.gif
Шаманыч автор 20 июл. 2025 г. в 20:33
Ярила  •  На сайте 7 лет
0
Цитата (pol2005 @ 20.07.2025 - 20:31)
Надо было составлять генеральную доверенность на все действия и проконсультироваться у нотариуса.

так у нотариус и составлял
kuman82 20 июл. 2025 г. в 20:36
Приколист  •  На сайте 9 лет
1
Цитата (Шаманыч @ 21.07.2025 - 00:32)
А установленные правила могут отличаться от законов РФ...

Цитата
Оформление доверенности на вступление в наследство регламентируется Гражданским кодексом РФ (ст. 182, 185, 186, 187, 1153). Некоторые особенности:
Выбор вида доверенности:
  • Разовая — передача полномочий на выполнение одного конкретного действия.
  • Специальная — прописывается перечень действий, которые доверенное лицо вправе совершить от имени наследника для оформления наследства.
  • Генеральная — прописывается множество полномочий, которые передаются доверенному лицу в течение заранее указанного времени.


Заметь, везде прописывается на какие конкретно действия она выдается.

Это сообщение отредактировал kuman82 - 20 июл. 2025 г. в 20:37
Firkantbukse 20 июл. 2025 г. в 20:37
Приколист  •  На сайте 1 год
0
Цитата (Шаманыч @ 20.07.2025 - 20:32)
Цитата (kuman82 @ 20.07.2025 - 20:25)
Цитата (Шаманыч @ 20.07.2025 - 23:59)
Пришел получать вклад по наследству в Сбербанке (вклад был оформлен по 1/2, на отца  (вторая  1/2 вклада) есть доверенность). В итоге мою долю выдали сразу, а на отца прескипались к доверенности, в том что не прописано что могу получить его долю наследства, а прописано что я являюсь представителем отца (у отца проблемы со здоровьем и проблематично доставить в банк, хотя в других организациях  (которые не прописаны в доверенности), свободно все подписывал, переделывал от имени отца).

Ну так и правильно "прескипались" зачем им нарушать установленные правила?
https://www.sberbank.ru/retail/ru/person/he...utions_faq/3507

А установленные правила могут отличаться от законов РФ, было в одной организации, когда мне говорили что не обязаны, не должны и т.д. и т.п. по нашим требованиям и вообще давай доверенность на отца, а оказалось что и должны и обязаны, а то что сами накосячили и требуют доверенность (если бы не их косяк то и доверенность не нужна). А оказалось что их требования расходятся с фз и постановлением минтруда. И после жалобы тетю которая мне втирала что не должны и не обязаны итоговой премии лишили т.к. дело в декабре было
Те кто выдаёт доверенности как правило стараются сузить полномочия указанные в них ... на них же падает ответственность.
nuborn 20 июл. 2025 г. в 20:38
Хохмач  •  На сайте 14 лет
1
Посмотреть бы текст доверенности;)

Размещено через приложение ЯПлакалъ
Понравился пост? Ещё больше интересного в ЯП-Телеграм и ЯП-Max!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 38 166
0 Пользователей:
Страницы: 1 2  ... 7  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА

 
 

Активные темы



Наверх