Фраза из серии «Ваш звонок очень важен для нас, но в настоящий момент все операторы занятые — время ожидания восемь минут» вызывают лишь раздражение и гнев.
Вот, что слышат клиенты авиакомпании Virgin Atlantic.
"Здравствуйте, меня зовут Ричард Брэнсон, я владелец авиакомпании Virgin Atlantic. Сейчас все операторы заняты. Это непорядок. Давайте поступим следующим образом. Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет - 18, 17, 16, 15…" Клиент слушает и страстно мечтает только об одном – чтобы оператор не снял трубку.
Если бы такая херня была в ростелекоме ЯП жил на островах и был богат. Эти пидоры по 40 минут трубку не берут и при этом используют фразы типа : Для БЫСТРОГО и качественного обслуживания.... и т.д. Быстрого бля. ;40 минут
18 секунд можно и без скидки подождать. Что не делает Бренсона менее охуительным, разумеется.
Другое парит. Остался у нас номер расчётного отдела. Его работники постоянно давали как рабочий при оформлении кредитов. Частенько на него, соответственно, звонят банки и коллекторы. Мы их читать 152ФЗ посылать уже научились автоматически, не про то речь... У многих пошла мода дозваниваться роботом. Тоесть не я звоню и слушаю запись, а мне звонят и говорят, мол, извините, все операторы заняты, покурите пока, щас кто-нибудь освободится и станет вам ебать голову. Вопрос: неужели хоть кто-то из должников будет в здравом уме дожидаться, а не бросит трубку сразу же?
Сижу - мечтаю: звоню на прямую линию с путеном и оператор говорит - Если через 18 секунд путен не ответит на ваш звонок, вы получите право повесить любого государственного деятеля на ваш выбор.
Билайн замутил дополнительный номерок там за денюжки техподдержка сразу поднимает трубку. В поликлинике часто на всё очереди а за денежку свободный кабинет с врачом предлагается
Это сообщение отредактировал Yanchik - 13 янв 2014 в 11:42
Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет - 18, 17, 16, 15…" Клиент слушает и страстно мечтает только об одном – чтобы оператор не снял трубку.
via Upsya
А реальность насколько я понимаю примерно такая: два с иголочкой, два с ниточкой дав с....и тд. и тп
Если через 18 секунд никто не ответит на ваш звонок, вы получите скидку 450 фунтов. Я начинаю обратный отсчет - 18, 17, 16, 15…
- ...шесть!... пять!!... четыре!!!... три!!!!... - Здравствуйте, с вами говорит оператор компании Virgin Atlantic. Меня зовут John. Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на линии... Это сообщение отредактировал ermkff - 13 янв 2014 в 12:36
Вот, что такое РАДЕТЬ за свой бизнес. Это вам не заводы Советские разворовывать. Вон у нас в Самаре, снесли 4 ГПЗ, производил уникальные подшипники, теперь там толь Жилой квартал будут строить, то ли Торговые центры.
У многих пошла мода дозваниваться роботом. Тоесть не я звоню и слушаю запись, а мне звонят и говорят, мол, извините, все операторы заняты, покурите пока, щас кто-нибудь освободится и станет вам ебать голову. Вопрос: неужели хоть кто-то из должников будет в здравом уме дожидаться, а не бросит трубку сразу же?
Мне так два раза МТС звонил. Беру трубку, а там стандартная фигня про "ваш звонок очень важен для нас, время ответа оператора - через восемь минут". Охуеть!
Как это в тему. В данный момент сижу и жду ответный звонок т.к. при переключении на менеджера постоянно скидывает из-за долгого ожидания. И это именно в такой момент, когда есть еще дела и не могу ими заняться по причине ожидания звонка, блин! При таких условиях, я бы свой заказ за 1 грн получил бы :)
У вас техподдержку Ростелекома по 40 минут ждать приходится, а у нас через 3-4 минуты ожидания звонок тупо сбрасывается. Все, слушай заново дебри меню, жди... 3-4 минуты и опять сброс, и все по новой
Билайн замутил дополнительный номерок там за денюжки техподдержка сразу поднимает трубку. В поликлинике часто на всё очереди а за денежку свободный кабинет с врачом предлагается
Надысь рассказали, пришли оформлять какую-то идиотскую бумажонку по какому-то идиотскому пункту в кадастровом вопросе. Как в России водится - бомжеватого вида учреждение, одно в радиусе 500км, вокруг недобро настроенная очередь которая строилась тут с 2:00 утра и уже выдержала не одну смертельную схватку с теми, кто был тут вчера и не попал. И знакомая моя - 50кг живого веса, существо робкое и нерешительное. До открытия 10 минут, очередь угрожающе напряглась и сконцетрировала флюиды ненависти на все стороны. В общем, ловить нечего.
Но тут подходит мощная хабалка под/за центнер, участливо интересуется проблемой просит 3.000р (возможно, сумма была другая) и клянется что в миг после открытия знакомая уже будет сидеть перед соотв. бумагомарателем. Дает, что делать - справка очень нужна. Открывается амбразура, и...
хабалка просто заключает мою знакомую в объятия и с матерком, не обращая внимания даже на побои, проходит разъяренную толпу аки броненосец и вносит её в кабинет! Вуаля, рашн сервис на марше.
ЗЫ Разницы между описанным и поведением билайна и означенной поликлиники в принципе не вижу. Какое нафиг правовое государство, о чем вы, господа... Пока каленым железом не выжжено скотство - сидим ровно и вздыхаем.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com