Да, скорей всего, кран врезали на отопление. Многие меняют полотенцесушители, и ставят краны, чтобы перекрывать, когда жарко. Достаточно перекрыть один и полотенчик остынет. Но, если нет перемычки, остынет весь стояк. Уверен. сделала это не она сама и тем более, не со злым умыслом. Сделано это по незнанию. И делали это сантехники. У которых руки из жопы растут ( да ещё кистями внутрь), или которые за копейку в церкви пернут.