Мил человек.
Если ты дал скидку на товар, а потом "включил заднюю" - это есть мошенничество.
Клиент кредит взял?
Взял.
Как он его погасил - это его трудности.
Банк процент поимел?
Поимел, пусть и не такой, как рассчитывал.
Навязывание дополнительных услуг запрещено законом.
Клиент своим правом на отказ от них воспользовался.
Что не так?
Если вы пришли в мебельный магазин и хотите купить диван - вам говорят:
" цена 100 тыр, но с комодом вместе будет 80.
Вы покупаете диван с комодом за 130 тыр.
Комод некуда ставить и вы возвращаете его в магазин. Если вам вернут 30 тыр, а на 50, как указано в чеке?
Что вы делать будете?
Скажете "ладно, это же диван стоит 100 тыр".
Или будете брызгать слюной "почему мне вернули только 30, а не 50 тыр"?
Скидка есть согласованное изменение цены. А ценник - есть оферта (публичное предложение к совершения сделки по указанной цене).