Несколько историй из будней техподдержки

Сообщение удалено встроенным алкотестером.
Это сообщение отредактировал akka777 - 5 сен 2018 в 16:34

Бабка на страже законности понравилась.

Правильно... Хрен его знает, кто там на чердак ломится. Пусть полиция разбирается !

Цитата (изюмСвеслом @ 3.09.2018 - 09:42)

Sadomik Нахуй В СНТ Вышка?пусть ставят рядом,зона покрытия нихуя не 200 метров.

ставят рядом с источником питания, чтобы потом в полях не собирать обугленные останки алкаша с топором

Приходит чудо,с печатью мракобесия на лике:
- У вас фото цифровое?
- Разумеется.
- А шестёрок там нет?
Не нашёлся,что ответить.

Цитата

Приходит абонент, говорю ему: – Присаживайтесь, заполняйте заявку. Тот несколько минут смотрит на нее и спрашивает: – А буквами писать? PS: В итоге он все-таки попытался написать буквами, но у него не совсем получилось…

Человек последние пять лет писал исключительно по экрану смартфона указательным пальцем. А вы ему буквами предлагаете. Садисты.

- у меня линк пропал...
- проверьте пинг!
В ее голосе было столько несгибаемой уверенности, что я впал в ступор, и как под гипнозом потянулся пальцами к Ctrl-Alt-T. Но она решила не давать абоненту ни единого шанса и добить:
- нажмите кнопку пуск - выполнить...
Сознание под действием наваждения начало лихорадочно искать варианты где взять виндовую кнопку пуск в линуксе, временно забив на мелкую моторику. В это время пальцы упали на клавиатуру, открылось окошко терминала. Отпустило так же резко как и накрыло.
- девушка, у меня нет "кнопки-пуск-выполнить", у меня линукс, но я все равно не смогу проверить пинг без линка
- я переключу вас на другого специалиста...

Был такой прикол - дал заявку на подключение, роутер у меня есть. Через неск дней звонит жена (я на работе), мол подключать пришли. Значит мастер берет трубку вопрос - через роутер подключение настраивать? -ну да говорю.
М: Единственное мы на роутер пароль ставим.
Я: ????
М: Так мол положено
Я: А напрямую к компу?
М: Да пожалуйста.
Ну да ладно, подключили, вечером сквозняком подключил через роутер. Посмотрел настройки - там везде получить автоматически.
Через пару месяцев чего-то там в роутере было, не помню уже, ну хард ресет делаю, подключил - нет интернета. Звоню в ТП - там мне была попытка МАС адрес другой подключить была - временно блок. Диктую свои данные по договору, просят еще МАС адрес к которому изначально был подключен. Диктую, ответ - такого адреса в нашей базе нет, продиктуйте МАС роутера - все сходится, инет работает.
Что это было сам не понял.

Эти долбо*бы установили опору под кабель(кабель перекинут по воздуху от крыши соседнего дома) на несущую стену. У меня в квартире(находится на последнем этаже) возникал совершенно невыносимый гул, тк при ветреной погоде система кабель-опора-стены входила в резонанс с возникновением низкочастотного шума(попробуйте попросить соседей врубить саббуфер ночью на несколько часов). Я б*я с этой компанией за*бся- филонили, типа не может быть тако-го. В итоге пригрозил перерубить кабель к х*уям- перенесли опоры- шум сразу-же пропал.

Цитата (duron @ 3.09.2018 - 09:52)

Так что идиоты они везде, причем подозреваю, что их сильно больше чем адекватных

Процентное соотношение знаешь.
Молодец!!!

Сегодня вечером звонят с инет компании(забыл спросить только какая)
Спрашивают:" У вас есть домашний интернет".
Есть-"Говорю".
Хотите еще лучше?
Отвечаю-"Если бы вы мне VPN бесплатный предложили тогда бы согласился. а так нах вы мне нужны.
Трубка была положена моментально.

Цитата (AlexZombie @ 3.09.2018 - 10:37)

Цитата (Sadomik @ 3.09.2018 - 09:33) Чего только не наслушаешься от "людей 21 века". Сейчас в СНТ теле2 пытается поставить вышку, чтобы в роуминг не убегать, а то дачи прямо на границе двух областей находятся. Что творится в группе, где они предварительно спросили "местных" - хотят ли они вышку? "ОБЛУЧАТЬ БУДУТ!", Помидоры повянут! У соседей так дочка раком заболела! Читаешь и дивишься - а ведь эти люди рядом ходят и живут... Справедливости ради надо заметить, что у наших базовиков после 2-3 часов работы прямо у вышки дичайше раскалывалась башка.

А почему работают без шапочки из фольги? Мощность мощностью, но по сути та же микроволновка. Надо металлизированную спецуху носить.

Цитата (Enne @ 3.09.2018 - 16:26)

А, из занятного вспомнилось: Я: Запишите, пожалуйста, пароль. Сейчас я продиктую вам 7 цифр. Клиентка: А русскими записывать или английскими?

Ну так надо было искренне и ответить:
"- Арабскими".

Я строитель, девелопер, если точнее.
Был, если ещё точнее, пока на пенсию не ушел.
Часть "своих" домов брал на обслуживание.
Если я вдруг вспомню и тут напишу, какую лютую хуергу говорили/писали/требовали от меня клиенты - уши в трубочку свернутся.
Одна из наших дам на телефоне после разговора с клиентом выдала фразу, которую использую уже много лет.
Повесив трубку, громко на всю комнату
Все клиенты -гомосексуалисты!

Но!
Это клиенты, которые заплатили мне деньги.
Свои деньги мне.
И я на эти деньги живу/ем/пью/покупаю вещи/учу детей и пр.
Вот это я сам никогда не забывал и сотрудникам вбивал в голову жестко.
Как то так.
Это сообщение отредактировал ААК65 - 6 сен 2018 в 02:08