Как рассказала «Газете.Ru» одна из пассажирок, Анастасия, рейс посадили в Актау из-за тумана. Эту информацию подтвердило и местное агентство «Казинформ»: по его данным, из-за непогоды была закрыта взлетно-посадочная полоса аэропорта Актобе, а пассажирские рейсы перенаправляли в Актау и Атырау.
«Сказали дословно «рейс закончился, освобождайте самолет» и добираться самостоятельно. Только расстояние между Актобе и Актау более 1500 км. Самолет покинули только жители Казахстана, все россияне остались в салоне, так как мы не знаем, как в чужой стране самостоятельно без местных денег добираться из Актау, в который мы все лететь не планировали, в Актобе», — рассказала она.
Посольство России в Казахстане уточнило: после посадки покинуть самолет отказались 16 человек, из которых 11 — граждане России. Впоследствии ситуацию удалось урегулировать.
«Группа [пассажиров] <...> согласилась покинуть борт и поехать в гостиницу под гарантии бронирования билетов на регулярные прямые и стыковочные рейсы до Актобе 3 декабря», — заявили в диппредставительстве.
Как уточнила «Газете.Ru» Анастасия, это произошло лишь после того, как об инциденте узнали в российском консульстве. До этого в течение 11 часов — 6 часов полета и 5 часов ожидания в самолете — экипаж даже не предлагал пассажирам ни воды, ни еды.
«После того, как информация дошла до консульства и СМИ, к нам приехали представители транспортной прокуратуры, и нас наконец-то отвезли в гостиницу. Перед этим волонтеры накормили нас в аэропорту.
Пообещали завтра вечером транзитом через Алматы отправить в Актобе. Переписали паспортные данные, но билетов на руках пока нет. Естественно, переживаем очень», — рассказала девушка.
При этом представитель авиакомпании сообщил ТАСС, что ситуация была штатной.
«Вопросы с пассажирами и рейсами решены в рамках стандартных процедур, принятых в компании на случай изменения маршрутов из-за непогоды», — отметил он.
https://www.gazeta.ru/social/2025/12/02/221...&utm_auth=false
yaplakal.com