Я то, что нужно мерить, даже не заказываю - одежду и обувь. Мне как-то неудобно, что привезут три пары, а я возьму одну. С размером же не угадаешь - когда-то 40-й велик, а когда-то и 42-й мал. Я лучше на рынок схожу, там все померить можно вживую. А так забираю все, даже не распечатывая и не проверяя. Это в основном расходники - хозтовары, фонарики, переходники, кабели, фильтры для пылесоса, чай. Что их там проверять? 200-300 рублей не повод создавать пробку в ПВЗ.
У меня практически нет возвратов. Перед заказом тщательно изучаю товар. Ценю в маркетплейсах то, что мне не приходиться бегать по всему городу в поиске необходимого мне. Возвраты были по вине продавца или доставки. Приходил или поврежденный, или не по размеру(при этом была недостоверная информация по размерной сетке от продавца). Понимаю продавцов- нести затраты из-за ебанутых покупашек, ну такое себе.
Я бы ввел рейтинг покупателей. Не знаю, как это организовать практически, но на рейтинг покупателя не должна сказываться реакция продавца за честный, но негативный отзыв и т.п. Но при этом учитываться количество отказов, насколько быстро забирается товар из ПВЗ, еще какие-то факторы.. Действительно, взбесила мразь, которая из 80ти заказанных товаров забрала один и ушла.
Я то, что нужно мерить, даже не заказываю - одежду и обувь. Мне как-то неудобно, что привезут три пары, а я возьму одну. С размером же не угадаешь - когда-то 40-й велик, а когда-то и 42-й мал. Я лучше на рынок схожу, там все померить можно вживую.
Хорошо, если ноги "стандартные". А если, например, стопа широкая, по рынку можно бегать долго и безрезультатно. На маркетплейсе же можно сразу отфильтровать по этому параметру и брать на примерку только то, что имеет какие-то шансы.
В убыток блять... Смотрел безделушку. На али - 150₽ на озоне - 650₽ Больше чем в четыре раза.. Не, всё понимаю , доставка, плата озону и прочие таможни, но блять, не в четыре с хером раза. И так во всём. Это если учесть, что киталийцы делают скидку для оптовиков, то там получится не в четыре раза а 4+...
Тут система такая, я закупаю товар примерно за 300 рублей, озон забирает по такой цене 450р и мне хотяб руб. 80 заработать, в подробности вдаваться не буду.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
а с другой стороны я тут перчатки заказывал.. 3 раза.. потому как размер не подходил.. и вот я потом подумал..мне было легче заказать сразу пар 5-6 с постоплатой, потом примерить, а не подошедшие-вернуть, чем терять время и покупку перчаток растягивать на 2 недели..
Ну в таком случае было бы логично сделать платный возврат. Или ввести услугу примерки
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Норм. Сама эта схема с маркетплейсами предназначена что бы страдали все. Покупатели берут по завышенным ценам, продаваны страдают от потребительского терроризма. Схема к этому располагает. В шампанском купаются только владельцы маркетплейсов.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Тут речь об альтернативно одаренных, которые заказывают овердохуя шмоток, пофоткаться в кабинке, . А потом все на возврат, потому, как денег нихера нет. Вот эти персонажи всякий страх потеряли и стали доставлять лютое неудобство. А ваши три возврата за год это хуйня, заложенная в стоимость.
Разбалованные клиенты заказывают кучу товаров и тут же возвращают 90% из них
Вот сегодня была тема про торговые центры, мол эта форма торговли умирает, её убивают маркетплейсы.
Допустим, надо мне купить несколько футболок. - В торговом центре имеются порядка 30 штук футболок, которые мне потенциально нравятся. - 10 штук сразу отброшу, как только пощупаю рукой - ткань не та, "кусется", электризуется, недостаточно гладкая. - 10 штук отброшу после примерки - не нравится как сидит, не угадал в размер, не нравится длина, не нравится крой (например - тянет "под мышками"). - 4 штуки отброшу из-за определённых деталей (недостаточно плотный воротник, как хочу, или наоборот - слишком плотный, не нравятся манжеты на ощупь). - 3 штуки отброшу с сомнением - ну вроде красивая, и вроде сидит нормально, что что-то не то... что-то не так...
И только 3 штуки куплю.
А как это сделать через маркетплейсы? Поэтому шмотки через маркетплейс и не покупаю.
Это сообщение отредактировал sochiru - 29 ноя 2024 в 18:35
Разбалованные клиенты заказывают кучу товаров и тут же возвращают 90% из них
Вот сегодня была тема про торговые центры, мол эта форма торговли умирает, её убивают маркетплейсы.
Допустим, надо мне купить несколько футболок. - В торговом центре имеются порядка 30 штук футболок, которые мне потенциально нравятся. - 10 штук сразу отброшу, как только пощупаю рукой - ткань не та, "кусется", электризуется, недостаточно гладкая. - 10 штук отброшу после примерки - не нравится как сидит, не угадал в размер, не нравится длина, не нравится крой (например - тянет "под мышками"). - 4 штуки отброшу из-за определённых деталей (недостаточно плотный воротник, как хочу, или наоборот - слишком плотный, не нравятся манжеты на ощупь). - 3 штуки отброшу с сомнением - ну вроде красивая, и вроде сидит нормально, что что-то не то... что-то не так...
И только 3 штуки куплю.
А как это сделать через маркетплейсы?
1. Ищешь свои футболки на маркетплейсе. 2. У каждой, которая приглянулась, изучаешь: - состав; - оценку; - отзывы; - фото от людей. 3. Если считаешь, что есть шансы - в корзину.
Сильно подозреваю, что перемерить тебе придется меньше 17 штук из твоего примера. Если не торопишься, можно заказывать только один, наиболее вероятный, размер. Не угадаешь, но в остальном понравится - просто перезакажешь нужного.
а разве заказывают не по предоплате? отказались - ок, деньги в течении 14 дней вам вернут на карточку (по закону), а пока мы этими деньгами попользуемся попользуемся раз вы такие хитрые )
Так попользуется то маркетплейс, а страдает финансово продавец, ему невыгодны возвраты пиздец как. Банкет продавец оплачивает.
Проф. Кафедры Беспредметных Изысканий • На сайте 15 лет
3
Цитата (Нахуахуа @ 29.11.2024 - 18:06)
Надо законы менять. Заказл значит купил. Возвраты запретить, только брак
А что с одеждой делать? Размерные сетки у всех производителей разные.
Сам постоянно сталкиваюсь с неадекватами, так как торгую на Озоне, ВБ и Яндксе. Еще везет, что у меня узконишевый коллекционный товар, а вот друзья с одеждой просто вешаются от покупательского экстремизма. С другой стороны еще и сами площадки страдают херней. Для примера: у меня пересортица и товара не оказалось в наличии. ВБ в случае отказа со стороны продавца штрафует на 30% от стоимости. А если положить в поставку другой товар, то максимум влетаешь на пересылку и извинения покупателю, пишешь, что на складе перепутали. Про вариант подмен, когда товары лежат на складах площадки, а покупатели их подменяют и потом фейки ездят от покупателя к покупателю, собирая негативные отзывы, вообще промолчу. Куча моментов.
Мне кажется сами продованы из маркетплейсов нагнетают и готовят почву для 100% предоплаты!.. имхо..
Далеко н5 всегда. Поперся я как то получать заказ, а передо мной ебанашка возвращала пар 15 обуви, выкупив пару штук… Ладно когда взял два размера, ну три, на случай люфта. Но не столько же.
Ну вот а как к примеру обувь купить там, если обувь мерять нужно. Логично предположить что нужно размера три заказать и забирать ту пару которая подошла. Да и насчёт одежды так же.
Ну а всё остальное это уже шопоголизм голимый
обычно обувь заказывают без примерки ту, которую уже знают. Например, мерили в магазине, понравилась, записали артикул и заказали на маркетплейсе.
Или ту же, которую и раньше заказывали. Я, например, уже третьи кроссовки одинаковые покупаю, сейчас как раз жду доставки. Изнашиваю одни, тут же такие же покупаю - они мне идеальны.
Кстати, прикол. Недавно заказала туфли, приехали две левые. Самое смешное, что это была последняя пара. То есть кто-то где-то заказал две правые и ему норм.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com