Имхо есть максимально простое решение - деньги переводятся на счёт продавца после подтверждения получения товара. Позиция озона не понятна - покупатели приносят деньги, им и должны быть преференции.
Так оно так и есть. Можно вообще оплачивать только после получения.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Вскрытие, осмотр, проверка, а потом уже говоришь сотруднику пункта выдачи забираешь или нет. Даже если товар оплачен, то сразу оформляется возврат. Все оплаты проходят через Озон, пока не проставят статус вручения, продавец ничего не получает. Деньги приходят достаточно оперативно. Кто-то этого не знает?
Это к сожалению не работает для товаров из Китая (точнее с пометкой доставки из-за рубежа в карточке товара) - в локальных инструкциях для ПВЗ указано что сотрудники отмечают выдачу, если посылку передали клиенту, вскрытия и проверки нет. Максимум можно не явиться за товаром и он уедет обратно по истечению срока хранения, как происходит и с почтой или уже в ПВЗ отказаться не вскрывая только после внешнего осмотра упаковки, и тогда спустя длительное время обратной доставки деньги вернут. Выигранных дел, где удалось бы стрясти компенсацию за неверный товар именно с озона я не встречал.
Вскрытие, осмотр, проверка, а потом уже говоришь сотруднику пункта выдачи забираешь или нет. Даже если товар оплачен, то сразу оформляется возврат. Все оплаты проходят через Озон, пока не проставят статус вручения, продавец ничего не получает. Деньги приходят достаточно оперативно. Кто-то этого не знает?
Все верно. Или оплачивать после получения.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
На Озоне рейтинг отзывов часто не соответствует качеству товара. Как правильно сильно завышенный рейтинг, так что надо уметь фильтровать товар и продавца. Озон по сути это базар как в 90-х., например реальная цена на телефон 15к., но если выбрать другой цвет, то цена будет 35к., это такое наебалово для невнимательных.
Вскрытие, осмотр, проверка, а потом уже говоришь сотруднику пункта выдачи забираешь или нет. Даже если товар оплачен, то сразу оформляется возврат. Все оплаты проходят через Озон, пока не проставят статус вручения, продавец ничего не получает. Деньги приходят достаточно оперативно. Кто-то этого не знает?
Распонтованное мудачье, которое покупает не глядя, потому что весь мир им должен. И кстати - они не могут отличить характеристики дерьма от нормального оборудования, а начинают что то подозревать, когда их новый ноут отказывается тянуть косынку)
Мне такой ноут, пришёл! 2 месяца бодался! Деньги Озон вернул!
Можно подробнее? Просто тоже вот так попал с телефоном. Озон спихивает все на китайца, тот вообще закрыл магазин (изначально описание не соответствовало характеристикам того, что пришло по факту, т.е. чистый обман). Писали, звонили, обращались в Роспотребнадзор - бесполезно.
Озон он не для таких покупок в целом. Есть куча мелочёвки и различных полезных вещей недорогих что бы их там приобретать. Что то сложное и дорогое вполне может иметь недостатки и проблемы. Интернет торговля ещё очень молода и следует путём проб и ошибок...
Что значит неизвестно? Так же как и на других площадках типа Ебэй сделать и всё. Деньги перечислят продавцу только через 14 дней после получения товара. Соответственно если выявятся какие-то недостатки, то просто ОЗОН вернет деньги. А продавец пусть дальше сам думает как он будет возвращать обратно в Китай свою поделку.
Вскрытие, осмотр, проверка, а потом уже говоришь сотруднику пункта выдачи забираешь или нет. Даже если товар оплачен, то сразу оформляется возврат. Все оплаты проходят через Озон, пока не проставят статус вручения, продавец ничего не получает. Деньги приходят достаточно оперативно. Кто-то этого не знает?
умник,тебе в руки товар не отдадут.После выдачи хочешь открывай,проверяй,только уже поздно будет
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Имхо есть максимально простое решение - деньги переводятся на счёт продавца после подтверждения получения товара. Позиция озона не понятна - покупатели приносят деньги, им и должны быть преференции.
Внутренние покупки так и проводятся... Китай наверное так не прогнуть
Заказывал себе сумку в Озоне. Посылка шла из Китая. Пришла не того цвета. Выяснил это уже дома, заказ забирал не я. Оформил возврат. Возврат Почтой России. Пересыл оплачивал сам. Скинул Озону фотографии посылки, сопроводительной документации, чеки на оплату. Посылка ещё не успела уехать из моего отделения почты, а деньги и за товар и за отправку мне уже вернули на карту. Причём пересыл стоил дороже самой сумки.
Вскрытие, осмотр, проверка, а потом уже говоришь сотруднику пункта выдачи забираешь или нет. Даже если товар оплачен, то сразу оформляется возврат. Все оплаты проходят через Озон, пока не проставят статус вручения, продавец ничего не получает. Деньги приходят достаточно оперативно. Кто-то этого не знает?
Они отказываются так делать. Только после получения можешь проверить и возврат сделать. Знаем проходили
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Вскрытие, осмотр, проверка, а потом уже говоришь сотруднику пункта выдачи забираешь или нет. Даже если товар оплачен, то сразу оформляется возврат. Все оплаты проходят через Озон, пока не проставят статус вручения, продавец ничего не получает. Деньги приходят достаточно оперативно. Кто-то этого не знает?
Мне в пункте выдачи говорили, что если вскрыть, то возврат уже нельзя сделать через них. Правда товар копеечный был.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Мне дважды возвращали деньги за монитор. Причём второй раз отправлял в Китай сам, через почту, доставку компенсировал озон. Первый раз просто вернули деньги, так как была битая матрица.
Каким надо быть долбоебом, чтобы покупать через маркетплейс что то дороже 10 000 рублей? Отдавть деньги за товар, который ты видишь на картинке можно только сумму, которую не жалко проебать.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com