Продавцы маркетплейсов бунтуют из-за расцвета потребительского терроризма

Цитата (Luckas @ 29.11.2024 - 20:57)

Цитата (Михайло80 @ 29.11.2024 - 20:53) Luckas Судя по вашим высказываниям в этой и других темах, на хую вы вертели вообще всех, верно? Не совсем...

Ну я имею в виду в интернете, когда не страшно вертеть)

Озон получается правильно сделал что с ноября убрали оплату при получении. Очень правильно.

Цитата (хаупман @ 29.11.2024 - 16:46)

а с другой стороны я тут перчатки заказывал.. 3 раза.. потому как размер не подходил.. и вот я потом подумал..мне было легче заказать сразу пар 5-6 с постоплатой, потом примерить, а не подошедшие-вернуть, чем терять время и покупку перчаток растягивать на 2 недели..

Было бы легче зайти в обычный магазин, которые раньше были и там сразу померить и купить! Ровно 5 минут. А тут тупо время тратить на заказ и в пункт выдачи идти, то же самое время.

Цитата (Vageor @ 29.11.2024 - 20:53)

Эти маркетплейсы забирают до 30% у селлера. Я вообще не понимаю как там селлеры выживают.

Только не ДО, а ОТ 30 )
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Посмотрела на ВБ 60% выкупа стоит. Не знаю по цене или по кол-ву считают... Но чет мне казалось я больше забираю. 🤔
Размещено через приложение ЯПлакалъ

1/80 это конечно перебор, но что-то вспомнилось как был свидетелем когда девушка себе кофточку покупала в обычном магазине. Она там перемерила что-то тоже овер 20 и в итоге ушла с пустыми руками. Это один магазин, а сколько таких было за день?
В целом же процент выкупа покупателя известен МП, ну забираешь 1 из 80, то ограничить объем покупок в месяц например. С одной стороны конечно для МП это невыгодно, это потеря клиента, с другой это всё равно экономия.

Цитата (GreatKukuruz @ 29.11.2024 - 16:42)

По моему это какое то психическое расстройство

Вот именно. Я, например, никогда не возвращаю, сразу беру что нужно.

Цитата (Сова82 @ 29.11.2024 - 16:39)

Разбалованные клиенты заказывают кучу товаров и тут же возвращают 90% из них. По данным SHOT ПРОВЕРКИ, селлеры массово жалуются на шопоголиков, которые заказывают десятки, а то и сотни товаров, а затем отказываются от них в пунктах выдачи. Проблема обострилась в преддверии праздника, когда покупатели берут много подарков. Процент выкупа у продавцов резко упал, а затраты только выросли: они оплачивают логистику возврата и многочисленные переупаковки товара. Как рассказали нам сотрудники ПВЗ, из десятков позиций заядлые шопоголики забирают только 5–10% от всех товаров. Они злоупотребляют бесплатной доставкой и отсутствием предоплаты. Селлеры уже обращаются в Роспотребнадзор и ФАС и требуют от маркетплейсов ужесточить правила для потребителей, иначе они будут вынуждены остановить онлайн-продажи, потому что уходят в минус. На видео — пример потребительского терроризма: девушка заказала 80 товаров и выкупила только один. А вы грешите кучей возвратов? 👍🏻 — Нет, что заказал, то забрал 😁 — Бывает, грешу

Первыми этот "Ящик Пандоры" ВкусВилл открыли, у меня, как у поставщика, у одной и той же покупательницы (Лучи поноса тебе, Катенька) один и тот же волос в одном и том же розанчике три раза попадался.
Катя, с таким везением, как у тебя, нужно в лотерею с армянами играть, а не розанчики покупать, и жаловаться, и не проебывать элемент удачи на копеечную хуету, которую ты в итоге отжала, отъебав мне мозги через свои обращения.

И сейчас эта вся картинка цветет везде, в одном из проектов, которым я занимаюсь - коорпстоловая, там люди хотят качества и ассортимента хорошего (!!) ресторана, что бы язык говяжий, семга, стейки, круглосуточное обслуживание, но 250 рублей за комплексный обед около 900 грамм еды хорошего качества и из хороших ингредиентов, с именно мясом, это пиздец, как дорого и не справедливо!!!один
Или человек залил стол, засыпал салфетками, и написал жалобу, что стол был грязным. Мудак, блд, убирай за собой, дома же ты так не срешь наверняка, но если срешь, то нет вопросов.
Пиздец!!!!
Это сообщение отредактировал hedtrik - 29 ноя 2024 в 21:16

Вот черт его знает, вообще, всякие маркетплейсы не люблю, какое-то стойкое ощущение рынков в 90-е от них, но кое-что заказываю, мелочь всякую, как правило: наполнитель для кошачьего лотка, дезодоранты, кофе в зернах, и вот ни разу ничего не вернул. Если я что-то купил, значит мне это нужно, а если не нужно, то зачем покупать?

Эту курицу, которая столько назаказывала, заставить обратно таскать в машину, которая стоит на соседней улице.

Цитата (24Регион124 @ 29.11.2024 - 21:12)

Эту курицу, которая столько назаказывала, заставить обратно таскать в машину, которая стоит на соседней улице.

Нельзя, Бро, она - покупашка, или приноситель прибыли.
Это как "пешеход всегда прав"

ОБЫЧНАЯ конкуренция хозяина соседнего пвз.

я бы гири закаыал и кошайчий наполнитель , колеса и прочаю ересь - которя весит много и пахнет не сладко. или зубачистки и пересчитывать. ну береш коробку и стоиш щитаеш - - пока не пощитаю пвз заблокирован по сути. в правилах пвз так и написано - проверйте товар под камерой. а там допустим их 100 000 штук. буду блять считать. не дай бог 1 нехватит возврат и неебет. а прикиньте в течении недели стоят ебланы считают зубачистки- раскладывают в кучки.... можно и месяц студентов нанимать. парализовать просто работу пвз
Это сообщение отредактировал ssb74 - 29 ноя 2024 в 21:20

Был свидетелем на ягодах. ПРИДУРОК ЗАКАЗАЛ 14 САМОГОННЫХ аппаратов,
забрал один! И таких дурагонов полно! А трусямбы и иже с ними покупающих пачками вообще тьма!

Абсолютно верно.
Стоишь, особенно в Валберис.
Выбираешь/примеряешь между
тремя трусами и тремя видами носков-
А тут дамы с 10-тю подштаникам,
кофтами и чепчиками.
И все меряют, выбирают,
призывают подмогу подружек.
Так плюнешь, и уходишь
без трусов и босой.

Ну продавцы нихера не розовые пони))
Вот сегодня приехал девайс в комплекте которого должна быть линейка для фиксации положения. Так ее блин нет. И что, мне теперь выкупать это? Естественно отказался. Написал отзыв, что товар некомплектный и по этому возврат. Так дебил продавец написал, что товар то блин исправный и они не виноваты что пропала линейка, типа косяк доставки. Ага, прям вижу как доставка вынимает линейку которая нахрен без девайса не нужна и отправляет уже без линейки)) Полез искать спецом отзывы с низкой оценкой, так там не мне одному присылали некомплект, без линейки этой. Можно было конечно и что то похожее приспособить, но нахера мне изворачиваться и что то приспосабливать. Мне проще заказать у другого продавца подобный товар.
А этот продавец пусть теряет на оплате логистики.

Цитата (ДмитрийД @ 29.11.2024 - 16:46)

Заказал нож кухонный на газоне, в рекламе указано что толщина лезвия 2 мм, дома померил 1 мм. Кому верить? Глазам или продавану?

Штангенциркулю
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (hedtrik @ 30.11.2024 - 01:10)

И сейчас эта вся картинка цветет везде, в одном из проектов, которым я занимаюсь - коорпстоловая, там люди хотят качества и ассортимента хорошего (!!) ресторана, что бы язык говяжий, семга, стейки, круглосуточное обслуживание, но 250 рублей за комплексный обед около 900 грамм еды хорошего качества и из хороших ингредиентов, с именно мясом, это пиздец, как дорого и не справедливо!!!

не ГосДума часом? ))

Я так телку заказал на озоне. Она в упаковке. Пузырьки похлопал и отказался.

Бывает.
Не в таких масштабах, но бывает.
В основном одежду заказываю минимум 2 соседних размера.
У производителей какая то полная чехарда с размерной сеткой
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Renegat47 @ 29.11.2024 - 21:19)

Ну продавцы нихера не розовые пони)) Вот сегодня приехал девайс в комплекте которого должна быть линейка для фиксации положения. Так ее блин нет. И что, мне теперь выкупать это? Естественно отказался. Написал отзыв, что товар некомплектный и по этому возврат. Так дебил продавец написал, что товар то блин исправный и они не виноваты что пропала линейка, типа косяк доставки. Ага, прям вижу как доставка вынимает линейку которая нахрен без девайса не нужна и отправляет уже без линейки)) Полез искать спецом отзывы с низкой оценкой, так там не мне одному присылали некомплект, без линейки этой. Можно было конечно и что то похожее приспособить, но нахера мне изворачиваться и что то приспосабливать. Мне проще заказать у другого продавца подобный товар. А этот продавец пусть теряет на оплате логистики.

А знаете почему так получается?
Нечистый на руку покупатель заказывает товар, пиздит из него нужную ему часть/деталь/элемент и сдает товар обратно с формулировкой передумал/не подошло и т.д.
Этот товар уезжает обратно на склад МП, а потом едет к вам. А потом еще и еще.
Я не фантазирую, это такая реальность.
На Озоне, например, вернуть можно всё, вплоть до ношенных трусов. Правда только в том случае, если продавец не сам Озон или аффилированные с ним фирмы.

Цитата (Михайло80 @ 29.11.2024 - 20:59)

Цитата (Luckas @ 29.11.2024 - 20:57) Цитата (Михайло80 @ 29.11.2024 - 20:53) Luckas Судя по вашим высказываниям в этой и других темах, на хую вы вертели вообще всех, верно? Не совсем... Ну я имею в виду в интернете, когда не страшно вертеть)

Можно и не в интернете...
И да, я смотрю у вас видимо дохуя времени заниматься хуйней вроде отслеживания комментариев?
Подгорает?
Это сообщение отредактировал Luckas - 29 ноя 2024 в 21:28

Цитата (Айдэн @ 30.11.2024 - 01:24)

Бывает. Не в таких масштабах, но бывает. В основном одежду заказываю минимум 2 соседних размера. У производителей какая то полная чехарда с размерной сеткой

получается 10 наименований одежды, вам привезут 30, а заберете 10? выкуп ~33%?

минус покупок удалённо - нельзя сразу примерить, пощупать на качество и прочее
к примеру в магазине ты выбираешь товар, который нормально осмотрел и на месте проверил

а эти маркетплейсы бывает продают откровенный брак
и что мне с ним делать ?? конечно на возврать !!

и то не всегда получается. мне делали отказ необоснованно - а прибор не работал
отказ такой был - обращайтесь в гарантийный ремонт, а он в кетае ))

Забираю всё, даже лишнее

Цитата (GreatKukuruz @ 29.11.2024 - 16:42)

По моему это какое то психическое расстройство

я очень много чего покупаю на "газоне".............

там есть "функции" (фильтры) - "доставим за час, за день, от 1-го до 3-х, от 3-х до 5-ти, неважно".....

в 95% случаев - при выборе доставки "от 1-го до 3-х дней" - товар стОит дороже......... но если прям нужно = значит мне нужно, и я готов переплатить......

Заказываешь с доставкой "послезавтра"....... переплачивая условные 5-10-15% за это..... и тебе в день доставки приходит "письмо счастья" - "доставка перенесена........

а в причинах бль "переноса" указывается: "Иногда товара может не оказаться на складе" или еще какая то "банальная отмазка".............

И !!!!! товар приезжает к тебе через неделю! НО ты же заплатил "дороже за скорость"............

После таких моментов - я именно у этого продавца заказываю несколько позиций "подороже".......... и НЕ прихожу забирать............

Это не имеет какой либо "периодичности", всего с 2019 года (как я стал там заказывать) - таких случаев (вышеописанных) было ну может раз 18-20, при том, что заказов у меня там не мало (прилагаю скрин)