Пассажирка сверху попросилась вниз к столику, а когда ее не пустили, свесила ноги. В результате ее высадили

Пассажирка поезда Симферополь – Адлер рассказала о конфликте из-за места у столика, который закончился высадкой из поезда. Это первый случай после введения в действие новых правил проезда, когда конфликт зашел так далеко. Перевозчик – компания «Гранд Сервис Экспресс» – подтвердил нам: пассажирку действительно высадили, но в деле был замешан алкоголь.

6 фото Кирилл Балберов

Пассажирка Татьяна рассказала, что она вместе с мужем ехала из Симферополя в Адлер, где должна была пересесть на самолет. Однако ее вместе с мужем высадили из поезда в Керчи.

Поезд отправляется из Симферополя в 16:50, прибывает в Керчь в 23:06.

Фото:Поезд «Таврия». Фото: пресс-служба ГСЭ

«Начальник поезда постучала в купе и сказала “на выход”»


«Конфликт начался сразу, когда зашли. Муж спросил, пустят ли нас к столику, так как очень хотелось кушать. Нам ответили, что “с какой стати”, так все и началось. Мы положили вещи, и вышли. В коридоре познакомились с мужчиной из соседнего купе, он нас пригласил к себе, мы покушали и скитались по коридору», – рассказывает Татьяна.

Затем пассажиры решили воспользоваться правилом, что теперь пассажиры нижних мест обязаны уступать попутчикам сверху место у столика три раза в день. Вечером – с 19:00 до 21:00 на полчаса. Этим правом и решила воспользоваться Татьяна с мужем.

«Потом пришло время 19:00, пришлось звать проводника чтоб нам дали время на ужин, за это время мы постелили постели. Потом я полезла на полку, немного ноги не справились с задачей, нам сделали замечание. В конце концов, мы уселись друг против друга, спустив ноги. Муж хотел мне намазать ноги (в туалете все уже было грязно), и все и понеслось. Они вызвали проводника, мы возмутились, проводник вызвал полицейских и начальника поезда», – продолжает Татьяна.

«Полицейские начали меня, скажем так, гнобить. Мы попросили начальника поезда попробовать нас пересадить, но она в ультимативной форме потребовала от нас залезть на наши места и все. Мы, конечно, возмутились (мы же не животные). В общем, нам объявили, что снимают с поезда в Керчи. Полицейские нам не давали забрать из купе наши вещи. Потом все же мы забрали и ждали станции Керчи, сидели в купе у соседа», – продолжает пассажирка

Это сообщение отредактировал KROVLJ - 3 ноя. 2023 г. в 19:25

«По прибытии начальник поезда постучала в купе и сказала “на выход” (прям так и сказала, как уголовникам). Линейный отдел в Керчи был в шоке, они очень удивились, что нас сняли с поезда. Благодарю их, они нам помогли добраться до Адлера, там у нас был самолет», – добавила пассажирка.

Фото Вокзал в Керчи

«Из-за агрессивной реакции пассажира на нее составили протокол»

Перевозчик подтверждает, что в поезде действительно произошел конфликт, однако пассажирка вела себя агрессивно и употребляла алкоголь. Из поезда высадили именно ее, а ее муж добровольно прекратил поездку.

«В рамках проверки выяснилось, что 10 октября 2023 года в поезде №316 Симферополь – Адлер произошел конфликт между пассажирами верхних и нижних полок. Пассажиры верхних полок хотели занять столик во время, не предусмотренное для приема пищи пассажирами с билетами на эти места. Начальнику поезда удалось уладить ситуацию, но уже после ужина пассажиры продолжили конфликтовать с соседями, которые в свою очередь пожаловались поездной бригаде на распитие спиртных напитков», – говорится в ответе перевозчика на наш запрос.

«Из-за агрессивной реакции пассажира с верхней полки на нее составили протокол, подписанный свидетелями. Начальником поезда был вызван инспектор подразделения транспортной безопасности поезда и сотрудники полиции из наряда сопровождения. Нарушительницу передали в руки правоохранительных органов на станции Керчь Южная Новый Парк. Супруг данной пассажирки прекратил поездку по собственному желанию. Велась видеозапись инцидента на служебный регистратор», – продолжили в ГСЭ.

«Пассажиры верхних полок хотели занять столик во время, непредусмотренное для приема пищи пассажирами с билетами на эти места. Начальнику поезда удалось уладить ситуацию, но уже после ужина пассажиры продолжили конфликтовать с соседями, которые в свою очередь пожаловались поездной бригаде на распитие спиртных напитков. Из-за агрессивной реакции пассажира с верхней полки на нее составили протокол, подписанный свидетелями. Начальником поезда был вызван инспектор подразделения транспортной безопасности поезда и сотрудники полиции из наряда сопровождения. Нарушительницу передали в руки правоохранительных органов на станции Керчь Южная Новый Парк. Супруг данной пассажирки прекратил поездку по собственному желанию», – говорится в ответе ГСЭ.

С 1 сентября в России начали действовать новые правила перевозок. В числе прочего там есть следующий пункт:

«По требованию проводника вагона поездов дальнего следования пассажир, проезжающий на нижней полке, обязан предоставить место у столика пассажиру, проезжающему на верхней полке, для приема пищи. Время для приема пищи составляет в утренние часы (с 7:00 до 10:00) и вечерние часы (с 19:00 до 21:00) не более 30 минут, в обеденное время (12:00 до 15:00) не более 1 часа».


всё..

Это сообщение отредактировал KROVLJ - 3 ноя. 2023 г. в 19:22