Всем привет! Вопрос : у дочери выманили пароль от аккаунта Google, потом зашли и все сменили - пароль , резервную почту и телефон. Все это нужно было, чтобы увести аккаунт в Brawl Stars. На гугле где бы не искал и на форуме их - говорят вы плохо за ним смотрели , поэтому делайте новый. Подскажите, действительно они не занимаются восстановлением доступа к аккаунту и наказать мошенника никак нельзя?
Действительно. Правильно вам сказали. Двухфакторную авторизацию не активировали? Уверен, что нет, поэтому можете попрощаться со своим аккаунтом! К таким вещам серьезней надо относится, если они вам дороги.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Нет. Сохранность аккаунта Google всецело в сфере ответственности вашей дочери. И меня особенно смущает якобы поменянный телефон.
Это сообщение отредактировал Охломонстр - 20 мар 2022 в 19:33
Был также аккаунт в ГУГЛе, вся инфа была кроме телефона. Забыл сменить при переезде, а сам аппарат был потерян. Пытался достучаться до модераторов - не помогло. Искал на форумах решение проблемы - понял, что легче достучаться до модераторов других платформ. Сменил везде, даже в Battle.net (2 или 3 запроса). Только в ЕГС остался старая почта.
Действительно. Правильно вам сказали. Двухфакторную авторизацию не активировали? Уверен, что нет, поэтому можете попрощаться со своим аккаунтом! К таким вещам серьезней надо относится, если они вам дороги.
Смена номера телефона привязанного к аккаунту не происходит одномоментно. Попробуйте даже на mail.ru сменить номер телефона. Просто поэкспериментируйте. Старый номер телефона будет привязан еще несколько недель, а новый будет привязан тоже только через несколько недель. Что уж говорить про gmail там намного все серьезнее.
Вы уже пытались гуглу вопросы задавать? Мол пароль сама предоставила, а они, злые, зашли и поменяли всё. Так? Попробуйте https://accounts.google.com/signin/recovery , дале по шагам... Других вариантов нет. Ну можно в суппорт игры попробовать обратиться, с письмом что акк увели, если дело именно в игре.
Это сообщение отредактировал ego79 - 20 мар 2022 в 20:20
Вы уже пытались гуглу вопросы задавать? Мол пароль сама предоставила, а они, злые, зашли и поменяли всё. Так? Попробуйте https://accounts.google.com/signin/recovery , дале по шагам... Других вариантов нет. Ну можно в суппорт игры попробовать обратиться, с письмом что акк увели, если дело именно в игре.
спасибо. это пробовал
Это сообщение отредактировал Ramzes505 - 20 мар 2022 в 20:53
Ramzes505 На 4 пда кеш игры скачайте ей, пусть проходит. И если дочь маленькая, то антивирус надо было ей на телефон ставить. Она прошла по ссылке в смс, или что-то в этом рое, сама пароль отдала. Вернуть можно, но надо на второй эшелон жалобы выходить. Не просто поддержка, а сканы документов, фото фейса и т.п. Был бы у вас договор на номер с печатью и чеки на телефон старый, можно было бы порешать. А без них никак. Заведите новый акк, похожий, да и всё.
Как вариант, пропечатать в новостной ленте ваш случай, через какого-нибудь супер-блогера копирайтера. Тема если пойдёт, то из гугла с вами сами свяжутся. Это называется "возбудить резонанс", умелый ролик делается и начинают идти просмотры, едва пошла популярность вверх, публичные организации сетей перехватывают инициативу и "помогают". Так они делают рейтинг себе, ну и юниту достаётся что просил. Тут главное грамотно подать.
Ещё вариант - обзавестись официальной бумагой, что акк украли, и украли именно ваш. Решение суда например, заявление от участкового и 800 рублей госпошлины для мирового. Узнайте у поддержки, устроит их так.
Это сообщение отредактировал Липуринга - 20 мар 2022 в 20:58
Ramzes505 На 4 пда кеш игры скачайте ей, пусть проходит. И если дочь маленькая, то антивирус надо было ей на телефон ставить. Она прошла по ссылке в смс, или что-то в этом рое, сама пароль отдала. Вернуть можно, но надо на второй эшелон жалобы выходить. Не просто поддержка, а сканы документов, фото фейса и т.п. Был бы у вас договор на номер с печатью и чеки на телефон старый, можно было бы порешать. А без них никак. Заведите новый акк, похожий, да и всё.
Спасибо, новый аккаунт создал, пытаюсь выйти на тех поддержку Google, но такое ощущение. что они в бункере и даже щели забили.
Зачем вам этот богопротивный Гугль? Зарегестрируйтесь на мэйл ру. И все ваши данные будут под надежным присмотром. И никто не украдет. Бо, нахуй никому не нужен.
Спасибо, новый аккаунт создал, пытаюсь выйти на тех поддержку Google, но такое ощущение. что они в бункере и даже щели забили.
Надо было указывать реальный возраст ребенка и привязать почту дочери к своей, я так сделала, плюс поставила гугловский же контроль за акком ребенка и теперь без моего разрешения с акком ничего нельзя сделать
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com