Озон: мошенничество

Цитата (Живеще @ 9.05.2023 - 09:19)

Ребята, это как раз тот случай, когда класически ушли от темы) Какой кофе? Нужно просто себя обезопасить. Доколе нас безнаказанно будут обманывать в наглую

Тут такое дело.
Не нас,а вас.
Не будут,а уже.

По вышеописанным советам про полицию и суд...
В полиции с твоей темой ты на 99% получишь отказное.Если идти в суд после полиции с отказным,то они от отказного и будут толкаться,если идти в суд вместо полиции,то что там будешь предъявлять для доказательств?
Имхо,пиши жалобу,вези ногами,требуй ответ на бумаге.С ответом(он будет пшлнах) пишешь досудебную и тоже ногами с двумя экз-ми с росписью на твоём.Получаешь ответ,ну,или не получаешь его в установленный срок и тогда решаешь к кому.

И один маленький вопрос..
Почему ты принимал заказ на каком-то другом этаже?Если бы в другом подъезде,доме? Тоже туда бы подорвался?Просто интересно..

Цитата (Паласатое @ 09.05.2023 - 05:03)

Есть. Для клиентов с нормальным процентом выкупа.

Нихрена подобного, полный рандом у них, у меня 100% выкуп и оплата только сразу, и ещё и возврат платный. А у некоторых наоборот выкуп не более 50% и есть оплата при получении и бесплатный возврат, ВБ помойка. На озоне кстати есть оплата при получении, но тогда цена выше. На ВБ также.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (ГрафПанталон @ 9.05.2023 - 09:54)

Цитата (RIORDA @ 09.05.2023 - 04:37) Неправильно уже было изначально когда оплатил онлайн. Оплата по факту и точка! По какому факту? Ну ка подскажи, это где можно покупать онлайн бытовую технику с доставкой курьером или ТК, и при этом оплачивать потом?

В крупных городах можно. В Санкт-Петербурге точно можно. Как миниму в Ситилинке, в остальных не проверял.
А там, куда только маркетплейсы на оленях добираются, конечно нельзя.

Цитата (Вертолетчик @ 9.05.2023 - 08:25)

Первое:-никогда не расписываться в получении,пока не проверил комплектность! Всякие доводы курьера,типа: - сейчас довезу" "завтра решим" "братан,ты чё,всё же нормально!" сразу отметать! Если хоть чего не хватает в комплекте-тупо разворачиваешься и уходишь с информированием отправителя в отказе получить некомплект. Любое(!) получение заказанного товара снимать на камеру- ВСЕГДА! И тогда будет тебе Озоновое Счастье!

А курьеру вообще твоя подпись где-то нужна? По-моему все маркетплейсы уже от этого отказались. Поэтому и бывают жалобы, что товар под дверью бросили. Ему главное товар скинуть на адресе и кнопку нажать, что доставлено.

Цитата (Паласатое @ 9.05.2023 - 05:03)

Цитата (Dzidanbo @ 9.05.2023 - 07:02) Цитата (vant112 @ 09.05.2023 - 04:55) на озоне разве есть постоплата? именно поэтому валдберисом пользуюсь. На вайлдберисе есть постоплата? Они хрен знает когда её отменили и сейчас всегда предоплату требуют, идут нахрен, только мелочугу в всяких маркетах беру дешевую, для техники есть ситилинк/днс/онлайнтрейд Есть. Для клиентов с нормальным процентом выкупа.

ааа... ну-ну !

Если негде подписывать, то не принимать весь заказ.
Если есть где то можно принять с пометкой об отсутствие с подписью курьера.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Ekselex @ 9.05.2023 - 04:35)

Цитата (Живеще @ 9.05.2023 - 04:26) Сразу оплаченно онлайн. вот в этом и проблема. так делают только дебилы. оплачивать надо только после осмотра товара. если с ним что не так - шлешь нахуй. шпальте.

300 заказов с озона за 4 года - все в целости и сохранности.

ты видно очень смелый, что в интернете людей дебилами называешь и ничего не боишься.

Озон сто раз в день кричит - проверяйте заказ при получении. Не хватает - отказался и нет проблем
Это сообщение отредактировал fingrey - 9 мая 2023 в 10:42

Цитата (fingrey @ 9.05.2023 - 10:40)

Цитата (Ekselex @ 9.05.2023 - 04:35) Цитата (Живеще @ 9.05.2023 - 04:26) Сразу оплаченно онлайн. вот в этом и проблема. так делают только дебилы. оплачивать надо только после осмотра товара. если с ним что не так - шлешь нахуй. шпальте. 300 заказов с озона за 4 года - все в целости и сохранности. ты видно очень смелый, что в интернете людей дебилами называешь и ничего не боишься. Озон сто раз в день кричит - проверяйте заказ при получении. Не хватает - отказался и нет проблем

Ни разу не реклама Озона, да.

Цитата (na1anya @ 9.05.2023 - 08:30)

Я конечно "удивлен" и автором и советчикам пойти в суд. Вы в суд с какими доказательствами идти собираетесь? Вам не кажется, что вначале нужно пойти в полицию и написать заявление? Они соберут доказательную базу с которой вы в дальнейшем отправитесь в суд.

Вы это хоть раз проделывали? Какую нахер доказательную базу для вас будет полиция собирать? Если уголовка - то дело и без вас отправят в суд если будут факты или чистосердечное признание в краже, а если не уголовка - то получите отказ в возбуждении, и досвидос. Да, и что вы в заявлении напишете - что у вас украдено было, если вы этот предмет даже не видели и не владели им, так как он вам фактически не передавался?
Пошлет полиция нахрен вас, и будут правы, они не занимаются гражданско-правовыми отношениями, с этими делами сразу в суд, минуя полицию.

Никогда ничего не заказывал курьером. Ну кроме холодильников пару раз в ДНС, расписывался в накладной, что получил.
До пункта выдачи 2 минуты пешком от дома, нафиг я буду переплачивать 300-400р курьеру. В пункте выдачи всегда код просят из смс.
Я не пойму, курьер просто пришел, отдал товар хуй пойми кому за 30.000 рублей и ушел? Не подписи не надо, ни кода назвать?
Ну так как они докажут, что товар курьер отдал. Бремя доказывания на них лежит на 100%.
Иди в полицию, пиши заявление о мошенничестве, проси разобраться, дать правовую оценку, привлечь виновных к уголовной ответственности.
Вмиг запоют по другому.
Это сообщение отредактировал crazytwo - 9 мая 2023 в 11:11

Цитата (crazytwo @ 9.05.2023 - 11:11)

Иди в полицию, пиши заявление о мошенничестве, проси разобраться, дать правовую оценку, привлечь виновных к уголовной ответственности.

Да блять вы заебали со своей полицией! Хватит людям морочить голову, они просто потратят напрасно кучу времени следуя вашим советам!
Тут в чистом виде ГК РФ Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара.
И все - никакой полиции!

Сделал заказ в озоне - Ошибка! Положил много товаров в один заказ - Фатальная ошибка! Принял некомплектный заказ - это Фиаско Братан!
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Диманчик @ 9.05.2023 - 11:19)

Принял некомплектный заказ - это Фиаско Братан!

Да нихера он не принимал, читайте ГК РФ Статья 479. Комплект товаров.

Тебе поможет пост в "Приёмной", на сайте vc.ru. Разговаривать с их говноботами из поддержки бесполезно.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Живеще @ 9.05.2023 - 09:40)

Цитата (Гаррет @ 09.05.2023 - 09:26) Пойти в УК и взять видео это очень правильно. Для начала просто предъявить это Озону. Ну и пара советов: 1. Найди в телеграмме чат Озона с покупателями, поймай там представителя Озона и ткни его носом в проблему. Желательно сразу указать номер заказа и номер обращения (если у обращения покупателей есть номера). Там сидят люди, которые могут подтолкнуть рассмотрение, когда оно зашло в тупик, как у тебя. 2. Не заказывай курьерскую доставку без особой нужды. Вот только если совсем пиздец как надо, то заказывай. 3. Если пришлось заказать, то делай отдельный заказ на каждую единицу товара. Не объединяй. Поясню - на пункте выдачи пропикивают каждый товар. Курьер просто отдаёт тебе заказ и нажимает у себя кнопку, что заказ доставлен. Если привезли не полный заказ, то на пункте просто пропикают, что выдано, а что нет, а в случае с курьером лучше отказаться от выдачи вообще. Именно поэтому пункт 3. И таки в твоём случае надо давить видосом, если отказывают, то идти в полицию и писать заяву. Из всего обсуждения, пока лучшего ответа нет. Нужно сделать простое руководство для пользователей. Дабы не попадать в эти капканы

Смотреть надо. Ты ему показываешь заказ и оплату, у тебя меньшее количество по факту, ты принимаешь и потом что-то пытаешься доказать. Вот реально ты странный. Кстати, и курьер может показать что он везет.

Еще один вид мошенничества с Озона.

Жду посылку. Слетает дата доставки - на уточнении. Через неделю - на уточнении, обратитесь в поддержку. Обращаюсь. Ответ - вам нужно сделать отказ и тут же перезаказать этот товар снова, и мы вам доставим через три дня. Предупреждаем, что цена может быть другой. ВЫМОГАТЕЛЬСТВО.

Не заводите карту Озон в Еком-банке! Потом не сможете вытащить оттуда свои деньги, пока не повысите статус своей карты! Это значит: или положите туда мин. 15 тыс., либо сдайте все паспортные данные. А когда заводишь карту, не требую НИЧЕГО. И банк у них МОШЕННИЧЕСКИЙ!
Это сообщение отредактировал Пехорка - 9 мая 2023 в 11:45

Цитата (ГрафПанталон @ 9.05.2023 - 09:54)

Цитата (RIORDA @ 09.05.2023 - 04:37) Неправильно уже было изначально когда оплатил онлайн. Оплата по факту и точка! По какому факту? Ну ка подскажи, это где можно покупать онлайн бытовую технику с доставкой курьером или ТК, и при этом оплачивать потом?

За последние пол года трижды покупал крупную бытовую технику в интернет магазинах(разных). Каждый раз оплачивал после доставки, подъема в квартиру и осмотра. Оплачивал, как наличными, так и картой через POS терминал.

Пишут, точно известно о том, что товар отправлен. О факте доставки выяснить не удалось. Странная контора. Получается они не берут от покупателя расписку в получении товара?

Цитата (Пехорка @ 9.05.2023 - 11:44)

Еще один вид мошенничества с Озона. Жду посылку. Слетает дата доставки - на уточнении. Через неделю - на уточнении, обратитесь в поддержку. Обращаюсь. Ответ - вам нужно сделать отказ и тут же перезаказать этот товар снова, и мы вам доставим через три дня. Предупреждаем, что цена может быть другой. ВЫМОГАТЕЛЬСТВО. Не заводите карту Озон в Еком-банке! Потом не сможете вытащить оттуда свои деньги, пока не повысите статус своей карты! Это значит: или положите туда мин. 15 тыс., либо сдайте все паспортные данные. А когда заводишь карту, не требую НИЧЕГО. И банк у них МОШЕННИЧЕСКИЙ!

А зачем "вытаскивать" от туда деньги? Перед оплатой закинул сколько необходимо и заплатил. Болтается там рублей 200-300 на разживу.

Я у курьера под видеозапись всё принимаю. Курьера заранее предупреждаю и потом ему на чай рублей 200-300 даю. Пока всё в порядке было. Но это 3 раза всего было, а так либо постамат либо ПВЗ (там тоже под запись).
ТС, ты попробуй на Пикабу пост выложить, там представители ОЗОНа есть, реагируют в момент.

Цитата (Boris29 @ 9.05.2023 - 09:55)

Цитата (Живеще @ 9.05.2023 - 09:19) Ребята, это как раз тот случай, когда класически ушли от темы) Какой кофе? Нужно просто себя обезопасить. Доколе нас безнаказанно будут обманывать в наглую Тут такое дело. Не нас,а вас. Не будут,а уже. По вышеописанным советам про полицию и суд... В полиции с твоей темой ты на 99% получишь отказное.Если идти в суд после полиции с отказным,то они от отказного и будут толкаться,если идти в суд вместо полиции,то что там будешь предъявлять для доказательств? Имхо,пиши жалобу,вези ногами,требуй ответ на бумаге.С ответом(он будет пшлнах) пишешь досудебную и тоже ногами с двумя экз-ми с росписью на твоём.Получаешь ответ,ну,или не получаешь его в установленный срок и тогда решаешь к кому. И один маленький вопрос.. Почему ты принимал заказ на каком-то другом этаже?Если бы в другом подъезде,доме? Тоже туда бы подорвался?Просто интересно..

Может быть курьер выгрузил товары в подъезд на первом этаже, а ТС на втором этаже живёт...

Цитата (Пехорка @ 9.05.2023 - 11:44)

Еще один вид мошенничества с Озона. Жду посылку. Слетает дата доставки - на уточнении. Через неделю - на уточнении, обратитесь в поддержку. Обращаюсь. Ответ - вам нужно сделать отказ и тут же перезаказать этот товар снова, и мы вам доставим через три дня. Предупреждаем, что цена может быть другой. ВЫМОГАТЕЛЬСТВО. Не заводите карту Озон в Еком-банке! Потом не сможете вытащить оттуда свои деньги, пока не повысите статус своей карты! Это значит: или положите туда мин. 15 тыс., либо сдайте все паспортные данные. А когда заводишь карту, не требую НИЧЕГО. И банк у них МОШЕННИЧЕСКИЙ!

Ты дурак или нагнетаешь? При оформлении карты просят паспортные данные. Статуса карты там нет. Вывести деньги без проблем. Говорят что десять дней, но платеж сразу поступает.
Это у меня на озоне были, а на основной всё потратила и с озона на свою перевита. Обычный перевод между своими картами.
Это сообщение отредактировал Изюбрина - 9 мая 2023 в 12:19

Цитата (Dzidanbo @ 9.05.2023 - 07:53)

Цитата Есть. Для клиентов с нормальным процентом выкупа. У меня 100%, но даже такого варианта, как оплатить после доставки нет в корзине, они как с началом ковида это отменили, придумав совершенно тупую причину, так и не вернули

Хз, у меня есть такая опция, хотя в ковидные времена ее отключали, да. Может, в мобильном приложении этого нет? Я заказываю через сайт с компа.

Цитата (BigHarry @ 9.05.2023 - 11:14)

Цитата (crazytwo @ 9.05.2023 - 11:11) Иди в полицию, пиши заявление о мошенничестве, проси разобраться, дать правовую оценку, привлечь виновных к уголовной ответственности. Да блять вы заебали со своей полицией! Хватит людям морочить голову, они просто потратят напрасно кучу времени следуя вашим советам! Тут в чистом виде ГК РФ Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара. И все - никакой полиции!

Это ты заебал хуйню нести. Если чел взял деньги и утверждает, что товар отдал, хотя на самом деле не отдал, а присвоил себе, то это мошенничество в чистом виде.
И из описания ТС понятно, что товар целиком не получен. при чем тут некомплект? Ему переходник забыли положить в коробку или электрокабель? НЕт, не положили сам товар целиком за 30к рублей.
Хотя понятно, что будет отказной 99%.
Но заява в полицию и последующий звонок от участкового с вопросом когда и куда ему подойти для взятия письменного объяснения в рамках доследственной проверки, здорово отрезвляет головы и внезапно выяснится, что да, ошибочка вышла, сейчас курьер привезет ваш товар через полчаса, приносим извинения.
Это сообщение отредактировал crazytwo - 9 мая 2023 в 13:09

Цитата (BigHarry @ 9.05.2023 - 11:14)

Цитата (crazytwo @ 9.05.2023 - 11:11) Иди в полицию, пиши заявление о мошенничестве, проси разобраться, дать правовую оценку, привлечь виновных к уголовной ответственности. Да блять вы заебали со своей полицией! Хватит людям морочить голову, они просто потратят напрасно кучу времени следуя вашим советам! Тут в чистом виде ГК РФ Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара. И все - никакой полиции!

Некомплект, это когда привозят варочную поверхность без ручек. А когда полностью заказанный товар не привозят, но при этом заявляют, что привезли, это нечто иное.
Это сообщение отредактировал Гаррет - 9 мая 2023 в 14:26