Почему «Почта России» всё портит?

У меня нет претензий к почте.

пиздец крч.
подскажите любимые, как в таком случае доставить телефон из италии? чтобы и доставили, и не спиздили.

Почта России бесит сильно.И заполнением бумажек-то отдельных, то на коробке, то на коробке и отдельно и на пакете сверху еще.очереди из бабок-это только напалмом можно искоренить-стоят писят старух со своими комуналками, которые заплатить в соседнем крыльце, где стопицот отделений всяческих банков есть-а вот посылку либо ценное письмо там-в банках не отправить..Я, как небольшой рукожоп и художник тоже сталкиваюсь со всей этой конторой часто..
А вот насчет картины, что художник послал в Германию-скажу одно-плохо упаковал, плохо закрепил холст на картоне-со своими работами надо бережнее иделикатнее-тогда и меньше риска -потому как на Почту Росии нет никакой надежи(((.Да, и совет всем любителям отослать или получать посылки/бандероли/ценные письма-Друзья!!Оценивайте все, оценивайте по себестоимости-никуда не денутся -возместят!!Пусть со временем и нервами-но все таки-заплатив чуть больше за пересылку-больше гарантий, что отправление придет в нормальные сроки и в надлежащем виде..И да, я тоже мечтаю о светлом дне-когда Почта будет заниматься исключительно доставкой корреспонденции-а не продавать трусы и принимать платежи коммунальные..

Цитата

Зарплаты мизерные у работников, отсюда и такое отношение к работе.

Плюс бесконечное сокращение численности при увеличивающейся нагрузке.
Это стандартный подход "эффективных менеджеров" к политике по работе с персоналом.

Кто вбил им в голову что этот метод позволяет экономить? Ну нет, экономия по мелочи присутствует, но с падением качества персонала начинается потеря качества продукции/услуг. Вот тут начинаются убытки. Но эффективным менеджерам не до убытков. Они уже работают в другом месте.

дык если учесть вал посылок из китая, которые успешно доходят по месту назначения, то в процентном соотношении порча/утеря всё по миниму

Цитата (jarosl @ 29.08.2016 - 10:43)

А в чем проблема? Отправил бы посылку DHL, правда заплатить пришлось бы не 2005 рублей, а как за негабаритный груз 10000+ рублей. И заебли бы требованием описать груз для таможни.

В Почте Росии когда отправляешь за границу тоже надо заполнять бланки таможенной декларации на английском.

Регулярно заказываю товары на Али и себе и знакомым. Ни разу ничего не пропало и ничего не сломали. Да и за последние пару лет сроки доставки заметно сократились. Претензий нет.
Это сообщение отредактировал kototkot - 29 авг 2016 в 11:02

Цитата (jarosl @ 29.08.2016 - 10:43)

Но, кстати, DHL тоже посылки теряет. У моих знакомых потеряли между Францией и Бельгией дорогущий медицинский прибор, и хрен возместили ущерб…

У DHL есть страхование посылки, 350 рублей стоило по РФ, тогда в случае утери 20 тысяч выплатят сразу.

Цитата (Vaperov @ 29.08.2016 - 10:48)

Чо вы все пиздите на ПР? Я через нее заказывал себе зеркалку, три мобильника, двое часов, электроплюхи для станка ЧПУ (дорогие блин) один чувак даже электрогитару. И ничего не случилось!!! Кстати, добавлю, что это было в одном моем городе, но в разных пунктах выдачи, а точнее в трех пунктах. А в моем отделении меня вообще запомнили по фамилии и выдают все четенько и без кипишу. Да, я предполагаю, что где то почта исполняет. Но там наверняка исполняет не почта, а конкретные люди

На выходных забирали посылку - никаких претензий, все вежливо и аккуратно. Так согласен насчет конкретных людей.

Кстати, если кто считает что работники почты не налипают на штрафы, то вы ошибаетесь.

Но нет пределу для "совершенства"!
Недели две назад почта не работала, не смог забрать посылку. На следующее утро, в отделении очередь, на компах почтальёнов новое ПО, если на старом оформление отправки 17 секунд, новое ПО думает 180 секунд (3 минуты), стоял вторым в очереди, передомной отправляли 5 писем, ждал 20 минут. Глобальные ошибки системы, маскируют ошибками сотрудников.

Может у меня "неправильное" отделение связи (Иркутск-7), но 1) сотрудники доброжелательны (даже нет намёка на суровый взгляд); 2) готовы помочь - получал посылку, и зная что посылок должно быть несколько попросил проверить - без каких либо вопросов залезли в компутер и посмотрели.
И еще - больше 15 минут в очереди не стоял.

Я вон недавно заказывал посылочку из Питера в Москву! На выбор было несколько вариантов! Но помятуя о общении с ПР - решил заказать другуб доставку! Выбрал inpost - мать их за ногу.....

Посылка пришла за 2 дня! Пришло СМС - приходите забирайте! К слову эта компания - кладёт посылки в Почтоматы - приходишь вбиваешь код из смс и забираешь СВОЁ! Жрен там - пришёл - почтомат не работает! Звоню в службу подержки ....

Понедельник
- Как получить посылку
- оборудование сломалось ждём ремонтников. Извините бла-бла
Вторник
- когда могу получить посылку
- чиним! В течении дня исправим
Среда
- когда бля отдадут мою посылку
- никак не починим. Скоро
- пришлите человека пусть вручную выдаст
- не можем! Почтомат полностью автономный
Четверг
- бы издеваетесь? КОГДА БЛЯ
- чиним скоро
- бля люди работающие рядом с вашим гробо сказали что за 4 дня к нему никто не приезжал для починки
- ремонтник будет сегодня
- ссуки отдайте МОЮ собственность (полностью оплаченную
Пятница
- когда
- в течении 1-2-х дней
- дайте пожалуйста юр адрес вашей компании куда переслать предисковое заявление!
- хорошо пришлём на почту

Через 10 минут....
- здравствуйте! Вашу посылку удалось изьять - курьер уже выехал к вам- скажите адрес куда подвезти!!! ССУКИ....

Я не в коем случае не защищаю ПР - сам натерпелся от них! Но такая канитель с потерей-воровством и похеростическим отношение м клиентам у всех доставщиков!

В моих двух ближайших отделениях тоже жопа, кондиционера нет, бедные сотрудницы весь день в духоте при температуре больше 30, я не представляю как можно это выдержать, посетители тоже злые из-за жары и очередей, орут; из 3-х окон кассы стоят только в 2-х, и один кассовый аппарат не работает.

Вся проблема в организации, нет толковых менеджеров, да и денег тоже почему-то не выделяют на это. Хотя за отправку посылок и всяких телеграмм дерут нормально так, правда отправка телеграммы занимает минут по 10, это в 21 веке-то

Цитата (kototkot @ 29.08.2016 - 11:02)

Регулярно заказываю товары на Али и себе и знакомым. Ни разу ничего не пропало и ничего не сломали. Да и за последние пару лет сроки доставки заметно сократились. Претензий нет.

Тоже заморачиваюсь с китайцами - но когда посылка доходит до томожни Внуково за 7 дней - потом её отсылают в новоросийск на сортировочный центр - от куда высылают в Москву в сортировочный центр и так +20 дней к доставке - это перебор!!!!

Кстати, Дмитрий Маркин на ЯПе сидит, я ему как-то вопрос задавал, когда посылку искал. Только ник не помню.

Лично у меня возникает дикое и непреодолимое желание когда я захожу в здание ПР за посылкой-достать пару РГД ,выдернуть чеку и забросить им за прилавок.
Так они уже заебали своим воровством волокитой и хамством.
Просто дикое желание отправить всё почтовое отделение в АД.Всем блядь скопом.

Но я пока держусь..Просто РГД нет под рукой.

Цитата (Sav2Odin @ 29.08.2016 - 13:08)

Но нет пределу для "совершенства"! Недели две назад почта не работала, не смог забрать посылку. На следующее утро, в отделении очередь, на компах почтальёнов новое ПО, если на старом оформление отправки 17 секунд, новое ПО думает 180 секунд (3 минуты), стоял вторым в очереди, передомной отправляли 5 писем, ждал 20 минут. Глобальные ошибки системы, маскируют ошибками сотрудников.

20 минут это херня , я получал посылку с Али , стоял вторым 1,5 часа в помещении с температурой +40, человек передо мной оплачивал что-то наложенным платежом , у них зависла программа , и мы ждали пока она отвиснет , так как из нее выйти нельзя. Очередь собралась как при совке за колбасой , аж на улицу уходила

Цитата (dimandos @ 29.08.2016 - 12:41)

Зарплаты мизерные у работников, отсюда и такое отношение к работе. За что минусим, за правду?

А они и не перетрудились , я часто за посылками хожу , одного человека они обслуживают от 20 до 40 минут , то есть 15-20 человек за рабочий день , это че много ?

Хз. Из личного опыта получен роутер от одно из яповцев, с али планшет, защитное стекло, память. Это за последние 3 месяца. Всё отлично, без каких-либо проблем. Вещи целы, рабочие, никакой гнили или порчи. Но тут понятно что личный опыт распространять на всех не стоит.

Почему «Почта России» всё портит? Из-за всеобщего похуизма к чужому. "Не моё-не жалко" вот и весь ответ.

Родственник живет один в Германии. Нумизмат и филателист. Все время что-то продает и покупает. Много шлет и получает из России и США. Так вот с почтой России у него не было проблем, но идет всегда долго. А вот в США у него три раза крали марки и приходили пустые конверты и два раза посылки терялись. У меня тоже не было ни разу проблем с почтой, кроме сроков, конечно.

Цитата (jarosl @ 29.08.2016 - 10:51)

Цитата (1barsuk1 @ 29.08.2016 - 11:46) Цитата (dimandos @ 29.08.2016 - 10:41) Зарплаты мизерные у работников, отсюда и такое отношение к работе. Готов потратиться на патроны чтоб приучить выполнять свои должностные обязанности и отучить от воровства. Ога, из Германии стрелять будешь, Рэмбо? Тебе то что за печаль?

Я тебе один умный вещ скажу. Только ты не обижайся. Весь портал ЯП физически находится на серваках в Германии. Следуя логики твоего липкого языка я могу с таким же успехом послать кой кого нахер с ЯПа.

12 дней шли из New York в Краснодар швейцарские часы за тысчонку, и никто их не украл - норм.
А вот очереди напрягают.
Но, часто подозреваю, что конкуренты ПР не дремлют с инфовбросами.

Когда я вижу очередные жалобы и лучи ненависти в адрес почты, вспоминаю бородатый анекдот.

На почте при сортировке обнаружилось письмо "Северный полюс, Дедушке Морозу". Отправлять его, ясен васин, некому, открыли, читают:
"Дорогой Дедушка Мороз! У нас с мамой очень мало денежек, поэтому прошу подарить мне на Новый год новые варежки. Серёжа, 6 лет".
Работницы почты прослезились, сбросились и на обратный адрес письма отправили посылку с тёплой курткой, хорошими зимними сапогами, шапкой и шарфом на 6- летнего мальчика. На варежки денег не хватило, но раз уж всё остальное есть, то уж варежки-то мама наверное сможет сыну купить?
Через неделю опять письмо от Серёжи:
"Дорогой Дедушка Мороз! Большое тебе спасибо за подарок, мне очень понравились и куртка, и сапоги, и шапка, и шарф. А вот варежки, похоже, эти суки на почте спёрли..."