Как я Лемана Про (Леруа Мерлен) нагибал

Цитата (фусовод @ 22.01.2026 - 10:59)

Цитата (Кабачек @ 22.01.2026 - 10:57) А нафига тебе три раковины? Две руки же. Плюс одна коту наверное

и поссать

Молодец не хотите платить пятак заплатите тридцать три

молодец, а они на то и расчитывают, что никто заморачиваться не будет

Цитата (Fatkiev @ 22.01.2026 - 10:50)

Вышла тётя, пишите, говорит, заявление. Я говорю – заявление я, конечно, напишу, а вы некачественный товар у меня примите, чтобы мне к вам больше не ездить. Ох.евшая тётя раковину принимать отказывается. Я говорю – не накаляйте ситуацию, вы обязаны принять некачественный товар, если вы некомпетентны, проконсультируйтесь с руководством. Минут на 15 куда-то пропала. Пришла и молвит – пишите заявление, раковину принимать не буду. Ну зачем с дураками спорить. Дураков надо наказывать.

То есть ты принес через 4 месяца разъебанную раковину, которую сам же где-то мог за это время долбануть, но охуевшая дура - тётя, которая таких, как ты каждый день с десяток видит?
И если товар некачественный - тебе правильно сказали, что надо написать заявление, а не пальцы гнуть.
Кстати, леруа один из самых лояльных магазинов в этом плане, и без упаковки товар принимают, и по истечении сроков возврата.

двойственное ощущение. с одной стороны брак, и тс все правильно сделал.

с другой- доставка за 180 км, а тс не мог просто на целостность глянуть. а если бы раковина была тупо расколота? это уже не брак. те, тс лень было 3 -4 минуты на осмотр истратить, истратил много сотен часов на поездки и суд.

бесит позиция магазина, "вы должны осмотреть всю плитку". как блин? их может быть много сотен. задержится доставка, я уебу пару часов, и останусь с распакованной плиткой которую еще поднимать на объект...но битую менял. когда еще леруа был.

Красавчег.
Удивлён решением лероя, им обычно пох, они все подряд к возврату берут
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Пидорнадзор @ 22.01.2026 - 10:56)

При доставке нужно сразу проверять, чтоб потом вот так не ебстись. По факту молодец.

Этот дефект проявляется со временем. ОТК же раковину пропустили? Значит изначально трещины не было.

Цитата (Кабачек @ 22.01.2026 - 10:57)

А нафига тебе три раковины?

А ссать куда?

Цитата (Псевдоподий @ 22.01.2026 - 11:01)

Цитата (Fatkiev @ 22.01.2026 - 10:50) Вышла тётя, пишите, говорит, заявление. Я говорю – заявление я, конечно, напишу, а вы некачественный товар у меня примите, чтобы мне к вам больше не ездить. Ох.евшая тётя раковину принимать отказывается. Я говорю – не накаляйте ситуацию, вы обязаны принять некачественный товар, если вы некомпетентны, проконсультируйтесь с руководством. Минут на 15 куда-то пропала. Пришла и молвит – пишите заявление, раковину принимать не буду. Ну зачем с дураками спорить. Дураков надо наказывать. То есть ты принес через 4 месяца разъебанную раковину, которую сам же где-то мог за это время долбануть, но охуевшая дура - тётя, которая таких, как ты каждый день с десяток видит? И если товар некачественный - тебе правильно сказали, что надо написать заявление, а не пальцы гнуть. Кстати, леруа один из самых лояльных магазинов в этом плане, и без упаковки товар принимают, и по истечении сроков возврата.

Механическое повреждение и дефект отливки на заводе отличит любой сотрудник магазина, работающий хотя бы пару-тройку месяцев с сантехникой.
Даже по фото.
Но магазин сразу полез в залупу.

Цитата (Fatkiev @ 22.01.2026 - 11:01)

Цитата (Пидорнадзор @ 22.01.2026 - 10:56) При доставке нужно сразу проверять, чтоб потом вот так не ебстись. По факту молодец. Этот дефект проявляется со временем. ОТК же раковину пропустили? Значит изначально трещины не было.

без оценки, но я не встречал раковин где недостаток со временем вылазил. вот если долбануть- вылезет. или сразу трещина.

Цитата (Eurick @ 22.01.2026 - 10:57)

Мурло всегда на встречу покупателю шло, пока хранцузкие хозяева были.

Если бы сразу вскрыл упакованный товар и сейчас бы пошло. А если бы дефект был не производственным? Остался бы при своих и победного поста бы не случилось; сколько таких случаев за кадром остается?

Так-то и я несколько раз спокойно возвращал в Леруа некондицию. Без каких бы то ни было проблем.

В целом молодец, но магазин бы я винить не стал.
Это сообщение отредактировал Jetsam - 22 янв 2026 в 11:07

Цитата (фусовод @ 22.01.2026 - 14:59)

Цитата (Кабачек @ 22.01.2026 - 10:57) А нафига тебе три раковины? Две руки же. Плюс одна коту наверное

В третью ссать же....

ИМХО, вопрос спорный. У меня унитаз, чешский Jika, стоял лет 15 с похожей трещиной, она была на стенке чаши унитазной и ни до одного края не доходила. Изначально все было целым, но стройбаны что-то весомое уронили, сделали трещину и не признались.
Так что такая трещина может образоваться от удара при хранении, установке или эксплуатации.

Мы так в Мвидео купили телек за 55 тыс руб, приехали дома распаковали 3 битых пикселя, сразу же загрузили его обратно в машину и отвезли им в магазин и сдали, они сначала отказывались брать, потом пришел старший продаван говорит возьмем на экспертизу, мы да не проблема. Делайте с ним чего хотите, деньги верните, говорят нет.
Ок подписали отказ в возврате денег, подписали акт передачи что мы им телек отдали и подписали согласие на проведение экспертизы.
Собственно экспертиза - Производитель считает что от 3-х до 10-и битых пикселей это норма.
Идите нахуй со своими нормами и смотрите сами телевизор за 55 тыс с битыми пикселями.
Пошли собственно в суд.
Сам процесс и тд расписывать не буду, нанимали девочку юристку, которая занималась этими вопросами.
В итоге после 1-го заседания ответчик не явился, но был звонок от юр.отдела Мвидео о мировом соглашении.
Вот дебили могли просто сразу вернуть 55 тыс рублей, а в итоге со всеми штрафами, расходами и тд они мне заплатили 128 тыс рублей.

Как можно нагибать максимально лояльный к покупателям магазин?
Больше 10 лет покупатель Леруа, всем доволен, брак безо всяких вопросов всегда принимают по гарантии.

А это больше похоже на потребительский экстремизм.
Некоторые просто не способны ценить цивилизованные магазины.
Это сообщение отредактировал user20230804 - 22 янв 2026 в 11:10

Цитата (наидобрейший @ 22.01.2026 - 10:59)

Так то збс,но во избежании таких вот долгосрочных и трудозатратных движений сразу при доставке надо было смотреть,а не через четыре месяца при распаковке...

сразу он бы столько бабла не получил.

Цитата (Jetsam @ 22.01.2026 - 11:07)

Если бы сразу вскрыл упакованный товар и сейчас бы пошло. А если бы дефект был не производственным? Остался бы при своих и победного поста бы не случилось; сколько таких случаев за кадром остается? Так-то и я несколько раз спокойно возвращал в Леруа некондицию. Без каких бы то ни было проблем. В целом молодец, но магазин бы я винить не стал.

Было время работал в мурло, по приказу директора принимали возврат даже после года покупки, один раз даже умники с чиркашами унитаз вернули с понтом не подошел.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Тротил @ 22.01.2026 - 11:06)

Цитата (Псевдоподий @ 22.01.2026 - 11:01) Цитата (Fatkiev @ 22.01.2026 - 10:50) Вышла тётя, пишите, говорит, заявление. Я говорю – заявление я, конечно, напишу, а вы некачественный товар у меня примите, чтобы мне к вам больше не ездить. Ох.евшая тётя раковину принимать отказывается. Я говорю – не накаляйте ситуацию, вы обязаны принять некачественный товар, если вы некомпетентны, проконсультируйтесь с руководством. Минут на 15 куда-то пропала. Пришла и молвит – пишите заявление, раковину принимать не буду. Ну зачем с дураками спорить. Дураков надо наказывать. То есть ты принес через 4 месяца разъебанную раковину, которую сам же где-то мог за это время долбануть, но охуевшая дура - тётя, которая таких, как ты каждый день с десяток видит? И если товар некачественный - тебе правильно сказали, что надо написать заявление, а не пальцы гнуть. Кстати, леруа один из самых лояльных магазинов в этом плане, и без упаковки товар принимают, и по истечении сроков возврата. Механическое повреждение и дефект отливки на заводе отличит любой сотрудник магазина, работающий хотя бы пару-тройку месяцев с сантехникой. Даже по фото. Но магазин сразу полез в залупу.

Значит, тетя не работала с сантехникой и не разбиралась в дефектах отливки. Более того, продавец не обязан на месте и на глаз проводить экспертизу, у него нет соответствующих компетенций. Пишется претензия, которая рассматривается в установленные сроки.
PS у меня был знакомый, который в аналогичном большом сетевом строительном магазине работал на ресепшене или информационной стойке, хз, как это называется. Через него проходили возвраты, браки и т.д. Он ЗЗПП знал наизусть, буквально. Если с подобной проблемой приходил человек, который нормально и вежливо общался, в 99% случаях вопрос решался на месте и в пользу покупателя. А когда начинались разговоры через губу или растопыривание пальцев, повышение голоса - человеку объяснялось, какие заявления он должен писать и в какие сроки это будет рассмотрено. Все по закону. Если на них в суд подавать - ну ок, там целый штат юристов есть, им за это бабки платят.
Это сообщение отредактировал Псевдоподий - 22 янв 2026 в 11:16

Цитата (EternalFlame @ 22.01.2026 - 10:59)

Я унитаз так вернул, через десять лет. С бачком сливным!

Ваша фамилие Долин?

Цитата (Тротил @ 22.01.2026 - 11:06)

Цитата (Псевдоподий @ 22.01.2026 - 11:01) Цитата (Fatkiev @ 22.01.2026 - 10:50) Вышла тётя, пишите, говорит, заявление. Я говорю – заявление я, конечно, напишу, а вы некачественный товар у меня примите, чтобы мне к вам больше не ездить. Ох.евшая тётя раковину принимать отказывается. Я говорю – не накаляйте ситуацию, вы обязаны принять некачественный товар, если вы некомпетентны, проконсультируйтесь с руководством. Минут на 15 куда-то пропала. Пришла и молвит – пишите заявление, раковину принимать не буду. Ну зачем с дураками спорить. Дураков надо наказывать. То есть ты принес через 4 месяца разъебанную раковину, которую сам же где-то мог за это время долбануть, но охуевшая дура - тётя, которая таких, как ты каждый день с десяток видит? И если товар некачественный - тебе правильно сказали, что надо написать заявление, а не пальцы гнуть. Кстати, леруа один из самых лояльных магазинов в этом плане, и без упаковки товар принимают, и по истечении сроков возврата. Механическое повреждение и дефект отливки на заводе отличит любой сотрудник магазина, работающий хотя бы пару-тройку месяцев с сантехникой. Даже по фото. Но магазин сразу полез в залупу.

Это дефект не отливки, а скорей всего нарушение производственного цикла. И ни один продавец, если он материально ответственный, не возьмет на себя смелость давать экспертное заключение.

А ты да, можешь по картинке все чтогодно ляпать.

Заказывал месяц назад на ВБ две крышки от ящиков в морозилке. Одна пришла с отколотым куском. Обнаружил это прямо в пункте выдачи, но был последовательно послан сначала продавцом, а потом и самим ВБ. Мол, сам дурак, что оплатил заранее, а не после получения. Такие дела. Так что никогда не оплачивайте товар, купленный в ВБ, заранее, только после осмотра в ПВЗ. Иначе хрен вы его вернете. Озон в этом плане гораздо лояльнее.


Это сообщение отредактировал yaTonop - 22 янв 2026 в 11:16

человек из-за 5000 потратил столько времени? Да за гораздо меньшее время можно заработать гораздо больше... Я даже в ПВЗ покупку никогда не проверяю...

Нафига себе. ТС, ты прям герой!!! И это через 4 месяца после покупки! Вот это да!!!
Ты меня перещеголял, я тоже люблю кляузы писать.)) :
Но чтобы вот так, не сразу, а через время, ещё и судился через год, офигеть.
Спасибо, что создал тему.

Цитата (user20230804 @ 22.01.2026 - 11:09)

А это больше похоже на потребительский экстремизм. Некоторые просто не способны ценить цивилизованные магазины.

Ты дурак?
Прежде чем судиться, я за 180 км к ним кланяться ездил. Даже денег не просил. Просил просто заменить мне раковину на такую же. А они об меня ноги вытерли.
Это сообщение отредактировал Fatkiev - 22 янв 2026 в 11:18

А что, вполне себе справедливо! ТС, ты молодец.