Как я Лемана Про (Леруа Мерлен) нагибал

Всем . Сильно не пинайте, чукча не писатель.

Причина, по которой продолжаю с вами делиться, собственно, в том, чтобы замотивировать и дать понять сомневающимся, что отстаивать свои права не только нужно, но и вполне реально. Ну и результат, как ни крути, приносит удовольствие. Постараюсь дать максимум информации.

Далее будут сканы документов с кратким описанием.

Конец обозначу.

Итак, поехали.

В январе 2024 года купил в интернет-магазине Леруа три раковины с доставкой до дома (180 км от магазина).

Через 4 месяца при распаковке одной из раковин обнаружил на ней трещину.

На их сайте оставил обращение по этому поводу. Перезвонили, сказали, что сам дурак – подписал акт приема-передачи, иди нах, отдыхай.

Ну, думаю, где-то там, далеко сидят некомпетентные незаинтересованные в разрешении конфликтных ситуаций дебилы. Либо компетентные, но с конкретными установками – посылать недовольных покупателей нах.
Наивно полагая, что в магазине должны быть адекватные компетентные сотрудники, мчу в магазин.

Вышла тётя, пишите, говорит, заявление. Я говорю – заявление я, конечно, напишу, а вы некачественный товар у меня примите, чтобы мне к вам больше не ездить. Ох.евшая тётя раковину принимать отказывается. Я говорю – не накаляйте ситуацию, вы обязаны принять некачественный товар, если вы некомпетентны, проконсультируйтесь с руководством. Минут на 15 куда-то пропала. Пришла и молвит – пишите заявление, раковину принимать не буду.

Ну зачем с дураками спорить. Дураков надо наказывать.

Написал заявление, уехал.

Через 2 дня получил ответ. «Иди нах, отдыхай».

Ну я и отдыхал год. Можно было и побольше отдохнуть, но чёт подзадолбала меня эта раковина под ногами мешаться.

В мае 2025 года подаю иск.

В мае 2025 года подаю иск.

На первом заседании (уже сентябрь месяц, на минуточку) судья намекает, что неплохо было бы провести экспертизу. Хоть и не обязан, но спорить не стал, ходатайствовал о проведении судебной экспертизы.

Для укрепления своей позиции, написал запрос производителю по поводу дефектной раковины.

Получил ответ. Отлично!

В декабре проведена экспертиза. Заключение вполне ожидаемое – производственный брак.
Конец декабря. Перед началом судебного заседания судья спросила, согласен ли я мирно договориться с ответчиком. Хоть я и понимал, что финансово мне это не выгодно, - я согласился. Сейчас, говорит, вам позвонят, договаривайтесь.
И действительно, через 5 минут мне позвонили из магазина, спросили, на каких условиях я согласен заключить мировое соглашение. Озвучил. Согласились с моими условиями и в течение 15 минут прислали в суд на эл.почту подписанное мировое соглашение.

Мировое 2 стр

В январе перечислили.

Всё.

PS. Не денег ради. Справедливости для.