Да, за нашей почтой глаз да глаз ) Заказывал xbox360 на amazon.de, на почте чисто визуально проверил на месте приставка или нет (приоткрыл коробку, но ниче не доставал), влом было все распаковывать, а домой пришел, оказалось, что лицевая панель треснутая, но слава богу приставка работала. Еще электронную читалку заказывал с Пендосии, молился, чтобы целой пришла. Вроде ниче, даж упаковка почти девственно целая была. Но при получении дорогих товаров надо, канешн, на почте или в присутствии курьера все проверить. Как гритсо, лучш перебздеть, чем недобздеть.
заказывал комп.стол. привозят в разобранном виде в двух коробках. Внешне - без повреждений, но только цвета, указанные на коробках разные. Говорю - везите обратно, меняйте. Так они долго и упорно меня уговаривали подписать приём с клятвенными обещаниями сейчас же привезти нужную коробку... Вот скажите, зачем им меня так разводить? ведь и на складе у них пересорт... В итоге я их развернул без подписи. Вернулись в течение получаса... Так что проверять надо всё, если возникает хоть малейшее подозрение.
Автор, вот нафига ты сейчас на всю страну нормальную женщину подставил? Задним числом, говоришь? Один ушлепок-грузчик коробку кинул, ему пофиг, что насрал в компанию, где работает. Тебе же другие люди на встречу пошли, а ты всю компанию хаешь. Да, ЕМС не шедевр, факт, но человеческий фактор никто не отменял. Вот фиг после этого они другим добро сделают. Я кстати, ни в жизнь бы телик, моник или что другое хрупкое по почте не заказывал, ибо результат предсказуем.
Такой же телевизор я заказал неделю назад. Курьер привез, до квартиры дотащил, я распечатал коробку, визуально осмотрел телевизор и только после этого расписался в получении. На вопрос: "а если он не работает?", он мне ответил: "гарантия же есть, обменяют без проблем!" Тьфу-тьфу-тьфу работает отлично!
Заказывал доставкой EMS посылку с объективами из Японии. Тамошняя местная фирма-продавец упокавала посылку таким образом что ей реально безбоязненно можно было в футбол играть без причинения какого-либо вреда для содержимого Я был в шоке. Ну и страховка оформляется, это да.
Опупеть, я даже обычные бумажные документы отправлять почтой боюсь ибо приведут в состояние не подлежащие использованию или того хуже потеряют вообще. НО телевизор почтой это апофеоз. Автор вообще на что рассчитывал?) И то что вам пришел другой целым это огромный фарт
заказывал комп.стол. привозят в разобранном виде в двух коробках. Внешне - без повреждений, но только цвета, указанные на коробках разные. Говорю - везите обратно, меняйте. Так они долго и упорно меня уговаривали подписать приём с клятвенными обещаниями сейчас же привезти нужную коробку... Вот скажите, зачем им меня так разводить? ведь и на складе у них пересорт... В итоге я их развернул без подписи. Вернулись в течение получаса... Так что проверять надо всё, если возникает хоть малейшее подозрение.
У меня не с почтой а как раз с твоей история была похожей. Брат разменялся и остались деньги после размена. И вот он решил прикупить новой мебели в новую квартиру. В назначенный час приехала газелька пару шкафчиков выгружает наши шкафчики расписались, распрощались и пошла уже наша работа, затащить да собрать. А заказал он довольно таки много, с час наверно усирались всего лишь на второй этаж все поднимать. Осталось пару здоровенных упаковок, перекурили, тяжко вздохнули и понеслась нет потащилась работа). Эти две упаковки оказались неподъемными шо пиздец. (И зачем я начинал курить) С горем пополам заперли, еле стоим на ногах и тут я замечаю что вся мебель была одного цвета а эти другого. Звонит брат и орет на грузчиков хули нам не тот цвет сгрузили, через 3-5 минут звонят в дверь, открываем и видим ошалелые глаза у этих грузчиков-шкафчиков. А оказалось оно вон в чем, это был какой-то спец заказ для элиты, шифоньер из какого-то там редкого дуба хуй его знает какой стоимости и они думали что его проебали навечно. Мы молча с братом переглянулись и показали где эти коробки стоят. Поначалу было взгрустнулось а потом подумав "что бог не делает, все к лучшему" успокоились и начали собирать мебель, но это уже совсем другая история).
bahur после её фразы "Да у нас это нормально" Появилось мысль что я далекоооо не первый.....по идее насрать всем, до самой Москвы.....
Да и жалобы тут никакой нет, есть ещё нормальные люди...
Это Ваш случай. Я пользуюсь EMS, TNT никаких проблем. Получаю груз из Китая.
С почтой очень много историй. Неважно какая контора. Запомните, сначала проверка товара, потом подпись. Забейте на вежливость и понимание по отношению к курьеру. Его работа доставить груз и получить Вашу подпись.
Я читал недавно историю связанную с украинским сервисом по перевозки грузов "Новая почта".
Цитата
Здравствуйте, я столкнулся с проблемами с компанией по доставке грузов Новая почта нова пошта nova poshta , может у кого был похожий опыт или кто то с таким сейчас разбирается, звоните 0930588895 подумаем вместе
ситуация в том что я отправлял из киева в александрию iphone наложенным платежом, получатель Шевченко Николай Михайлович тел 0930732439, если кто может помочь в розыске, тоже звоните договоримся в отделении мне сказали что груз отправлен назад, получатель отказался, обратно прислан был китайский муляж, вместо оригинального телефона, произошла подмена груза завтра буду писать заявление в новую почту
подскажите куда лучше пожаловаться и как себя вести?
Вот поэтому я технику через инет и не покупаю! Лучше рубль, другой переплачу, зато целый девайс будет.
А я спокойно покупаю, приехал курьер, привез, всё проверили, уехал.
Итого -8 штук экономия. Полный комплект гарантийки на реальную контору (5 лет работают). Работает 2 года плазма, хоть бы что ей.
Это сообщение отредактировал Krog - 6 авг 2011 в 10:11
А в Украине есть Новая почта, но я всегда на складе забираю (благо он в 10-15 метрах от офиса) и всегда сначала при них открываю. Пока вроде более-менее, но наслышан про них...
Не. Ну видно, что коробка ппц. Надо было курьера за ноздри брать и при нем осматривать. Когда стиралку через инет-магазин покупал, то после доставки минут 10 её сверху до низу в пристутствии доставщиков осмтривал, каждый винтик, каждую поверхность. Ибо знаем мы их.
С EMS у меня отношения не сложились. Заказывал насос весом 11 кг с доставкой EMS. Курьер при доставке заявил, что вскрывать они не имеют права и укатил. Когда вскрыл упаковку обнаружил, что посылку уронили углом с приличной высоты и у насоса раскололся силуминовый корпус. Обратился в офис EMS там сказали, что надо было не принимать посылку у курьера и, не вскрывая её, отправить курьера с ней назад, а потом самому ехать в офис и получить посылку и вскрывать в присутствии дирекции (!). Дурдом. Наверно только в рашке так доставляют посылки.
Это сообщение отредактировал Kirill2000 - 6 авг 2011 в 10:56
автору повезло, крупно причем! В следующий раз умней надо быть и не подписывать бумаги, когда видишь что коробка убита! Потому что, когда подпишешь, то автоматом соглашаешься с тем, что товар ты получил в нормальном состоянии. А потом уже никому, нечего не докажешь!
Надо было курьера за ноздри брать и при нем осматривать.
Если вы зайдете на сайт EMS и прочитаете правила передачи посылок курьерами то будете неприятно удивлены - там написано, что курьерам запрещено вскрывать упаковку. Клиент получает посылку только после росписи в документах. Расписался - вскрывай и осматривай, но курьер уже её назад не возьмет. А потом предствоит беготня с доказыванием, что это не ты уронил/недовложил и т.п.
Нет конкуренции. А когда нет конкуренции то все так и выходит....
Я какое то время проработал сам на почте. Так вот что я вам скажу - в сезон, перед новым годом, там и не такое увидишь. Побитая плазма - тьфу. Самое большее мне запомнилось, когда пришла машина и в коробе с супермодным солярием лежала ПОГНУТАЯ двухметровая металлическая болванка D 200мм(как её так погнули никто так и не ответил). Получатели солярия и метала были в шоке от увиденной картины. А Вы говорите плазма побилась.
ну когда же люди научатся проверять сразу не подписывая? я даже в магазине когда ноут брал пока не включили (все включение около часа проходило это с разбивкой диска и чем то там еще кже точно не помню) гарантийку не подписывал. а тут не то что в магазе а доставка, да еще и сразу видно было что коробка мятая! тут можно было и курьера в добавок ко всему напрячь, хотя и сложно это. вообще повезло что все так закончилось, а ведь могли и отказать и фотки ничего не доказывают. может вы его когда доставали из коробки об стул шмякнули экраном?
Может не в тему, но тоже про получение товара Хотел купить монитор в инет магазине с доставкой до офиса этого магазина, типа сам забирал бы у них Так вот, открыть коробку и проверить состояние товара нельзя Больше всего меня волновал наличие битых пикселей Говорят мол или покупаешь или нет, открыть и посмотреть нельзя, бери кота в мешке А если неисправный или битые пиксели окажутся, то приноси назад, будем по гарантии уже работать и то если пикселей будет больше 5 штук
Ещё был случай в магазине с ноутом, стоят на витрине выключенные Говорю включите, хочу посмотреть как экран показывает Говорят мы не включаем, плати, а потом включим
Так что даже в обычном магазине порой трудно что то купить не в слепую (:
Это сообщение отредактировал WTL - 6 авг 2011 в 11:53
У меня была история что покупал в Немецком магазине посылку, а получать пришлось не мне и не знали содержимого, а когда забрали и распаковали оказалось что не было одного наименования - плеера. К почте смысла идти не было, за-то я спустя месяц приехав из команды написал про это в немецкий магазин, они попросили сделать фото, того, что получил и после скинули акт для ихней DHL, я заполнил, отсканил и выслал со сканом паспорта им. Через неделю вернули деньги. а ещё через одну пришло письменное уведомление, что произведён возврат денег. ВОТ КАК ЗАБОТЯТСЯ О КЛИЕНТАХ ЗА БУГРОМ! P.S. Плеер полюбому вытащили у нас, т.к. рукой в запечатанную посылку можно было без проблем залезть не распаковывая. Вывод, главное не забивать и отстаивать свои права.
Проверять надо не коробку, а товар. Пришёл курьер, при нём открыли коробку, достали вещь, посмотрели на экран, подставили подпись.
Не просто посмотрели на экран, а врубили в сеть или че там если фотик -батарейки, и проверили ...завелось? отпускаем курьера, нет - вещч в обратку, тоже самое если недокомплект, я один раз так даже перестраховалась, моник привезли без клавы и мыши, хотя при заявке по телефону уточняла, говорили да, входит в комплект., ну и вот, отправила курьера взад...бедный, пока тащил обратно да машины, я наманиторила шо такие марки идут от завода в разном варианте, и с клавами и без, я уж кричу ему с балкона - возвратайтес, мущина! все в порядке, извинилась...он-то нипричем (но лучше так, чем последующие возвраты документальные)
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Я был в шоке. Ну и страховка оформляется, это да.
расписались, распрощались и пошла уже наша работа, затащить да собрать. А заказал он довольно таки много, с час наверно усирались всего лишь на второй этаж все поднимать. Осталось пару здоровенных упаковок, перекурили, тяжко вздохнули и 
yaplakal.com