Как мне в магазине отказали по гарантии, Но я поменял устройство :)

WD без шума и скрипа меняют харды. 2 диска менял по гарантии, все ОК.
- идешь на сайт, проверяешь действительность гарантии
- упаковываешь диск, как нарисовано на сайте
- отсылаешь и ждешь.

В качестве бонуса: отправляли 2 винта по 640 Гб, вернули по 1 Тб ))

Автору решпект! Та же ситуевина, но руки сложил. Гады в Ситилинке отказали. Теперь знаю, как надо действовать. Большое человеческое спасибо!

Респект конечно ТСу, но тут такая ситуация как я понял, что есть фирма-представитель у него в городе, а то если ее нет, то пришлось бы ему побегать и тогда 10 раз подумав, он бы решил, да ну его нафиг не стоит того, это мое мнение

Юлмат говно а не магазин да и дорговато стало всё у них, постоянно отказывают в гарантии и приходилась ехать к производителям офис и там нормально меняли на новый, вот по этому я перешел на плеер ру. Вроде проблем пока нет с заменой
Это сообщение отредактировал ТуристМск - 31 мар. 2015 г. в 14:38

Фиг знает, у нас юлмарт не так давно открылся, проблем не было, еще и звонят почти каждый раз, мол как обслуживание, какие нарекания. Кто в курсе, как скидки с него поиметь, вроде заказал с прошлого года более чем на 100 тыр, а ни скидок, ни х.я?

А мне, в бытность мою манагером по впариванию УГ мобилок в одной евросетевой конторе, мой старпрод рассказал, что практически 99% дел с возвратами доведенных клиентом до суда, однозначно решаются в сторону клиента))) ТС красавец, плюсану)))

Да. Ценник нынче в Юрмалте дороговат. Но меняли все без проблем.

Давным давно, в далекой галактике, когда Ультра стала Юлмартом, они стартанули конечно неплохо. Но в последнее время наблюдаю за ними деградацию.
Ассортимент расширили овердохуя, стало похоже на какой то Озон, в котором все и ничего. Державши ранее практически самые низкие цены на рынке, сейчас они стали по ряду позиций чуть ли не самым дорогим из сетевиков.

Ну и в следствии всего этого туда же видимо следует и сервис с гарантийкой.
Растолстел магаз, теперь клиенты уже видимо не так ценны как были на старте.

Приехал как-то в Ю за оперативкой. Приехал с полной номенклатурой по материнке, распечатанной с оф. сайта. Сам конечно дурак, но думал на месте парни посмотрят/погуглят и подберут, т.к. сам опасался ввиду некомпетентности.
Парни подобрали, выписали, купил поставил-незаработалопочемуто. Вынул, взял комп с собой приехал. Говорю-не работает!!! 2 часа меня мурыжили, говорю установите мне, я оплачу установку, но надо чтоб заработало. В итоге из СЦ вышел малчик, нагуглил, выписали мне 2 другие планки. доплачиваю/меняю/пишузаявления. Могучий специалист начал процесс монтажа оперативки. Поставил. Включил. незаработалоблеать!!! переподключил питание(!) ещё одна попытка. Х.Й. смотрю-а он одну сторону планки даже не защелкнул... В итоге защелкнул сам. Проверил-пк запустился. Ушел. Вах..е.

WD молодцы, а вот сотрудники Ю из поста меня удивили. Несколько раз носил им на возврат технику и ни разу не было отказа, т.е. вообще без проблем, видимо все течет все меняется(

Юлмарт как раз прислал запрос на отзыв - сейчас я им темку то скину.

жал что сотрудники данного магазина так себя повели...

Цитата (pitkin2 @ 30.03.2015 - 19:38)

Очень поучительная история! Браво за настойчивость и красивое описание. WD стал уважать значительно больше. Юлмарт всегда считал гавном, никогда не заказывал у них, а теперь и подавно. У них есть хорошие конкуренты о которых многие знают.

WD Green - говно.
Абсолютное и бесповоротное. Закупали девайсы сотнями, где это говнище в стоке стояло - отметку в год перевалили единицы. Где-то половина сыпется, другая половина закисляет контакты между платой и корпусом диска (лечится стеркой класса "ластик")
А вот HP менял винты просто по звонку (винты сигейт с наклейкой HP). Просто позвонил и сказал, что винт труп, утром курьер новый привез, а битый забрал.

Блин. Ты меня очень расстроил, друже. Было время, когда я послал лесом форум3 на авиамоторной в пользу юлмарта на коломенской. Послал именно по причине гарантийки. Но в форуме... там помоев был не ушат... было поболее: "на трех винтиках из шести (радиатор видюхи) есть следы вскрытия". Короче я, как оказалось, круче Коперфильда. Снял радиатор, не откручивая оставшиеся винты и... далее включаем фантазию, что я мог под радиатором сделать? От поцарапал, до насрал. В итоге, дошел до директора (или хз кто там, в отдельной коморке на втором этаже сидел), поменяли (связи помогли, по третьей колонке брал). Но обтекать мне не понравилось ниразу, потому ушел в юлмарт. Там, до кризиса, иной раз даже чеки не нужны были. Тупо штрих-код пробивали и без вопросов обмен. Обидно ежли так испортились... Буду аккуратнее.
Это сообщение отредактировал DarkShaman - 31 мар. 2015 г. в 21:12

ебануться! из-за харда такой гемор. и, да, у меня самому старому диску в компе 11 лет, самому новому - пара лет и если накроется, то, скорее тот, что новее - гавно сейчас производят... а от вд я шарахаюсь, как от чумы - были неприятные моменты на старой работе, пачками дохли.

Цитата (BiOKaKa @ 30.03.2015 - 19:36)

WD говно... а сервис ниче upd: Да будет харддисковый срач!!!

за прошлый год поменял немало сигейтов. пятисотки просто перестают работать.

теперь в конторе стараюсь покупать только WD.
а так - да, флоппи - самое охуенное

Цитата (Мурчало @ 31.03.2015 - 14:26)

Автору решпект! Та же ситуевина, но руки сложил. Гады в Ситилинке отказали. Теперь знаю, как надо действовать. Большое человеческое спасибо!

Народ! У меня тоже сработало! Western Digital - производители бракованного жесткого диска человечно отнеслись. Моя заява взята в работу. Отослал фото, экперты предварительно положительно ответили. Вот уже и сам диск отправляю на замену!
Автор!!! Йес!!!!!

Ну есть у них (у Юлмарта) косячки конечно. Выдали как то блок питания перепакованный в коробке и целофане типа новый - открыл на проверку прямо в магазе, корпус поцарапан,углы сбиты и все закрашено черным маркером цинично. С жесткими дисками все вообще жестко ..... Проверяем на месте при сотруднике магазина и пофиг что очередь и время у всех мало. Просто так дешевле выходит потом.

Меня так же Ulmart хотел развести на кидок и я так же как автор решил вопрос, только у меня был Seagate. Два раза футболили, потом пришла бумага с Seagate , написал бумагу, на имя директора. Поехал 3 раз, снова захотели кинуть, достаем аргументы и зовем главного, прекрасная сцена была...Извинялись, гады, сказали дадим третью колонку не пишите плохоой отзыв на Яндекс. Кстати там они покупаются все. Деньги вернул и купил HDD в другом месте. Так что Ulmart стала обычная контора, если лох кинут. Зато перед покупкой выслуживаются. Так что в наше время курите RMA перед походом...

Добавлено в 04:25
Мурчало Я тоже в начале подумал, да ну нахуй, но почитав. Решил вернуть свои 5000 рублей. Но ведь сколько так кидают ежедневно... Ясно, что приемщики процент имеют


Добавлено в 04:27
Betelgeise Ну ведь прекрасно, приходишь за роутером, а в ассортименте интим белье для любимой... Думаешь, туда ли я попал? Одно время и Durex продавали


Добавлено в 04:29
dennsp Эта тема пошла после смены рук-ва.
Это сообщение отредактировал Higler - 10 апр. 2015 г. в 04:31