ТС, механизм подключения прост. Приходит СМС "Вам подключена услуга "Прям как я без нее то раньше жил". Первые 1/2 недели она бесплатна, дальше +100/500 денег в сутки. Отключить можете в личном кабинете или отправив смс с сообщением хахер на бла-бла номер". Все не отключил, потом начнет капать. Стандартная схема, ей и тот же Ростелеком не брезгует. Что можно сказать? Сволочи.
Какая смс? На момент подключения услуги симкарта лежала вне телефона .
Значит оператор может сделать так что подписки не подписываются, и может сделать чтоб подписывались автоматически. А в случае ТСа механизм автоподписок глюканул, и билайн пытается неумело "сохранить лицо", хотя было-бы более уместно признать косяк, извиниться и вернуть деньги.
Я грешу на приложение «Мой Билайн» и дыры в нём, оно было залогинено, хотя в момент подписок в телефоне стояла симка белорусского МТС.
Даже хрен знает что и посоветовать. Года полтора назад, когда ещё на мегафоне сидел, было что-то подобное, но с гораздо большей суммой. После общения со службой поддержки и заявки, всё вернули. Потом стали увеличивать плату за тариф, так что пришлось переходить на теле2. За полтора года ни одной несанкционированной подписки. Тьфу-тьфу-тьфу!
ТС, механизм подключения прост. Приходит СМС "Вам подключена услуга "Прям как я без нее то раньше жил". Первые 1/2 недели она бесплатна, дальше +100/500 денег в сутки. Отключить можете в личном кабинете или отправив смс с сообщением хахер на бла-бла номер". Все не отключил, потом начнет капать. Стандартная схема, ей и тот же Ростелеком не брезгует. Что можно сказать? Сволочи.
Какая смс? На момент подключения услуги симкарта лежала вне телефона .
А вот это вообще не принципиально. СМС адресату ушла ? Ушла. А то, что она не пришла вообще никого не волнует. Они считают, что Вас "уведомили".
Это сообщение отредактировал БратецЛис - 9 фев 2019 в 10:18
ТС, механизм подключения прост. Приходит СМС "Вам подключена услуга "Прям как я без нее то раньше жил". Первые 1/2 недели она бесплатна, дальше +100/500 денег в сутки. Отключить можете в личном кабинете или отправив смс с сообщением хахер на бла-бла номер". Все не отключил, потом начнет капать. Стандартная схема, ей и тот же Ростелеком не брезгует. Что можно сказать? Сволочи.
Какая смс? На момент подключения услуги симкарта лежала вне телефона .
А вот это вообще не принципиально. СМС адресату ушла ? Ушла. А то, что она не пришла вообще никого не волнует. Они считают, что Вас "уведомили".
Ещё раз внимательно перечитайте переписку: симкарта вставлялась в телефон лишь 11 и 28 января, на пару минут, для получения смс от Сбербанка. Каким образом Билайн меня подписывал 23 и 31 января, когда в телефоне стояла симкарта белорусского МТС?
ТС, механизм подключения прост. Приходит СМС "Вам подключена услуга "Прям как я без нее то раньше жил". Первые 1/2 недели она бесплатна, дальше +100/500 денег в сутки. Отключить можете в личном кабинете или отправив смс с сообщением хахер на бла-бла номер". Все не отключил, потом начнет капать. Стандартная схема, ей и тот же Ростелеком не брезгует. Что можно сказать? Сволочи.
Какая смс? На момент подключения услуги симкарта лежала вне телефона .
А вот это вообще не принципиально. СМС адресату ушла ? Ушла. А то, что она не пришла вообще никого не волнует. Они считают, что Вас "уведомили".
Ещё раз внимательно перечитайте переписку: симкарта вставлялась в телефон лишь 11 и 28 января, на пару минут, для получения смс от Сбербанка. Каким образом Билайн меня подписывал 23 и 31 января, когда в телефоне стояла симкарта белорусского МТС?
Еще раз для тех кто в танке: Вам автоматом подключается условно-бесплатная услуга(платные автоматом нельзя подключать, по этому она сначала бесплатная, а потом платная). И пишется сообщение о том что она (эта услуга) подключена и ее можно отключить. Все. А дошло СМС там или не дошло это никого не ебёт. UPD Простейший пример: покупаешь новую симку, а там какой-нибудь "Гудок-первая неделя бесплатно" уже подключен.
Это сообщение отредактировал БратецЛис - 9 фев 2019 в 10:42
Взял симку билайн, на балансе было 100 рублей. Забыл ее вставить в телефон и уехал в командировку, где естественно пользовался услугами сотовой связи другой фирмы ибо симка дома валялась. Приехал спустя месяц, в ставил симку и вуаля на балансе 45,95 вместо 100 рублей. КАК? так что билайн просто ворье и жулье. В топку их.
ТС, механизм подключения прост. Приходит СМС "Вам подключена услуга "Прям как я без нее то раньше жил". Первые 1/2 недели она бесплатна, дальше +100/500 денег в сутки. Отключить можете в личном кабинете или отправив смс с сообщением хахер на бла-бла номер". Все не отключил, потом начнет капать. Стандартная схема, ей и тот же Ростелеком не брезгует. Что можно сказать? Сволочи.
Какая смс? На момент подключения услуги симкарта лежала вне телефона .
А вот это вообще не принципиально. СМС адресату ушла ? Ушла. А то, что она не пришла вообще никого не волнует. Они считают, что Вас "уведомили".
Ещё раз внимательно перечитайте переписку: симкарта вставлялась в телефон лишь 11 и 28 января, на пару минут, для получения смс от Сбербанка. Каким образом Билайн меня подписывал 23 и 31 января, когда в телефоне стояла симкарта белорусского МТС?
Еще раз для тех кто в танке: Вам автоматом подключается условно-бесплатная услуга(платные автоматом нельзя подключать, по этому она сначала бесплатная, а потом платная). И пишется сообщение о том что она (эта услуга) подключена и ее можно отключить. Все. А дошло СМС там или не дошло это никого не ебёт. UPD Простейший пример: покупаешь новую симку, а там какой-нибудь "Гудок-первая неделя бесплатно" уже подключен.
Это не была условно-бесплатная услуга - это был заказ контента при якобы клике по сайту. В отсутствие симкарты в телефоне. Вы разницу между Мобильным кликом и Гудком понимаете? Прочитайте переписку с техподдержкой, прежде чем бред писать.
Это сообщение отредактировал lion9 - 9 фев 2019 в 10:45
ТС, механизм подключения прост. Приходит СМС "Вам подключена услуга "Прям как я без нее то раньше жил". Первые 1/2 недели она бесплатна, дальше +100/500 денег в сутки. Отключить можете в личном кабинете или отправив смс с сообщением хахер на бла-бла номер". Все не отключил, потом начнет капать. Стандартная схема, ей и тот же Ростелеком не брезгует. Что можно сказать? Сволочи.
И как с этим бороться?У брата билайн,кнопочный телефон,интернетом он не пользуется от слова "совсем".Вчера звонит,опять с баланса каждые сутки снимают по 10 рублей.Захожу в его кабинет,тариф какой-то" все мое один",а была посекундная тарификация!Брат говорит,что никакого согласия не давал,и вообще не в "курсе". СМС-ку он мог и не заметить,не обратить внимание.А ведь возврат на старый тариф стоит 200 рублей,или жди 30 дней.И это уже второй такой случай!
Это сообщение отредактировал www65100 - 9 фев 2019 в 10:43
ТС - неправильно ведем диалог: если уверен в своей правоте, то в своих требованиях надо писать - "в порядке досудебного урегулирования спора". В этом случае, если ты предложил ответчику такой шаг, и он на него не согласился, то в случае суда, для случаев, если ответчик неправ, то ему сразу же грозит штраф за отказ от добровольного устранения проблемы, и у тебя появляется возможность предъявить дополнительные претензии по моральному ущербу и материальным потерям! И если адвокат в курсе, ты хорошо компенсируешь потери от чужих игр. Их юристы это знают, и не будут затягивать себе проблему, разговор зафиксирован!
Второе - скорее всего тебе нужно запросить логи сеансов по подключению твоего телефона с вышки - в какое время и с какой именно вышки пришел сигнал на подключение? ее нахождение где?
Третье - (сейчас и сам так сделаю) - внеси в тел. книгу и заблокируй номер 9- буква "О"-буква "О". Скорее всего "под Сбер" идет реклама с этого внешне похожего номера.
Это сообщение отредактировал Лякса - 9 фев 2019 в 10:52
Это не была уловной услуга - это был контент при якобы клике по сайту. Вы разницу между Мобильным кликом и Гудком понимаете? Прочитайте переписку с техподдержкой, прежде чем бред писать.
Ну флаг тогда вам в руки и барабан на шею. Разбирайтесь дальше если вы такой умный. Ищите дальше свои "мобильные клики" на неподключенной симке. А то что опсосу конечно не хочется указывать на что они могут подключать что хотят положив на клиента болт, и вместо этого они напишут, что угодно - это так это у меня параноидальный бред. UPD Вот личный пример. На телефоне в инете вообще не сижу. Програмье или проверенное годами или из коробки.
Это сообщение отредактировал БратецЛис - 9 фев 2019 в 11:01
На билайне уже 13 лет, подпишусь под каждым брошенным в них куском говна. Техподдержка дегенераты, операторы дегенераты, сотрудники офисов, (большинство) дегенераты. Пришлось переоформлять номер, так как мобильную коммерцию заблокировали роботом по подозрению в неверных персональных данных. Девочка в офисе вписала Имя и Фамилию в одно очко и слитно, потому что видимо не прожался TAB! 10+ обращений в чат, 100+ звонков, несколько походов в офисы, никто проблем не увидел. Случайно замутил с их сотрудницей, нажаловался, она заметила и исправила ошибку. Если это читают сотрудники техподдержки или руководства Билайн: надеюсь вы попадёте в ад, где вас будут варить в котле с говном, а на мольбы прекратить - будут отвечать: "дрова и котёл с говном сертифицированы, оснований для прекращения нет"
ТС, механизм подключения прост. Приходит СМС "Вам подключена услуга "Прям как я без нее то раньше жил". Первые 1/2 недели она бесплатна, дальше +100/500 денег в сутки. Отключить можете в личном кабинете или отправив смс с сообщением хахер на бла-бла номер". Все не отключил, потом начнет капать. Стандартная схема, ей и тот же Ростелеком не брезгует. Что можно сказать? Сволочи.
ТС - неправильно ведем диалог: если уверен в своей правоте, то в своих требованиях надо писать - "в порядке досудебного урегулирования спора".
Я уже дважды спрашивал, можно ли отправить досудебную претензию по электронной почте. Этот вопрос сотрудниками игнорируется.
Цитата
Второе - скорее всего тебе нужно запросить логи сеансов по подключению твоего телефона с вышки - в какое время и с какой именно вышки пришел сигнал на подключение? ее нахождение где?
Этот вопрос я задавал уже раз десять, оператор в чате приложения «Мой Билайн» говорит, что у него нет такой возможности, сотрудники поддержки в ВК данную просьбу игнорируют.
Цитата
Третье - (сейчас и сам так сделаю) - внеси в тел. книгу и заблокируй номер 9- буква "О"-буква "О". Скорее всего "под Сбер" идет реклама с этого внешне похожего номера.
Смс от Сбербанка в детализации все настоящие, я действительно вставлял симкарту 11 и 28 января в этих целях. Но Ваш совет стоящий, разумеется, прислушаюсь.
Это сообщение отредактировал lion9 - 9 фев 2019 в 11:02
Ну, я про это и говорю - а если начать разбираться с поддержкой на тему "какого хрена?", то сразу появятся те самые "мобильные клики" которые не дают покоя ТСу.
Tele2 так же постоянно подключает подписки. И не только когда симка вне телефона, но при этом ещё и в финансовой блокировке, когда по причине долгого неиспользования симки оператор принудительно загоняет счет в минус. Контентный счет тоже включен.
А так и надо. Я с мегафоном так-ж бодался, текстов было написано и с моей и с их стороны огромное количество. В итоге я их заебал на столько что ни одной подписки мне не прилетало уже 4 года. Значит оператор может сделать так что подписки не подписываются, и может сделать чтоб подписывались автоматически. А в случае ТСа механизм автоподписок глюканул, и билайн пытается неумело "сохранить лицо", хотя было-бы более уместно признать косяк, извиниться и вернуть деньги.
Это даже пользователь может сделать, запрет всех платных смс коротких номеров, отключить хамелеон. Можно ещё сделать раздельный счет, под платные услуги с балансом 0, но обычно лишнее.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Еще раз для тех кто в танке: Вам автоматом подключается условно-бесплатная услуга(платные автоматом нельзя подключать, по этому она сначала бесплатная, а потом платная). И пишется сообщение о том что она (эта услуга) подключена и ее можно отключить. Все. А дошло СМС там или не дошло это никого не ебёт. 
yaplakal.com