Покупка телефона в Плеер РУ, Кроило ведет к попадалову

Цитата

Самое забавное и одновременно прискорбное то, что не смотря на пестрящий негативными отзывами и рассказами о кидалове плеер.ру интернет, народ всё равно будет продолжать лениться их читать и также будет вестись на этот лохотрон. Без лоха, как говорится, и жизнь плоха.

МММ же!!! Ридерс Дайджест! Тысячи их!

У меня недавно был опыт судебного разбирательства. Знаете, мне это очень понравилось.
Кроме того что я нагнул непорядочных людей и получил моральное удовлетворение, я еще и получил с них за моральный ущерб и плюс 50% суммы иска сверху, теперь этот штраф идет в пользу истца, раньше было в пользу государства.
Я не потратил ничего кроме времени. Время не очень много, в суде очередей не заметил. Все заявления и ходатайства нашел в сети.
В общем всем советую отстаивать свои права, это не сложно.
Это сообщение отредактировал alex17124 - 29 окт 2013 в 22:28

Цитата (Polkovnik @ 29.10.2013 - 23:21)

alex17124 Да, все верно, но для этого нужны бумаги из с\ц ( отметки в гарантийном талоне ) о сроках выдачи\ получения товара из ремонта и завяление.

все бумаги в начале поста. 2 заключения с перечнем выполненных работ. оба по месяцу длительностью. претензия и печальный ответ. 2 месяца мы с женой были практически без связи, не могли руководить мобильно страной, ну чем не повод вернуть тел обратно)

Цитата (Ghost1546 @ 29.10.2013 - 22:56)

Цитата (mervigen @ 29.10.2013 - 22:48) Ghost1546 Да я прекрасно знаю этот магазин, сам сталкивался с подобной ситуацией, все разрешили без судов. Телефон самсунг был. Может мне попались адекватные люди из КО, хз. Да раз на раз как говорится. . . одного приняли - десять послали)

Согласен с вами. Хотя много всего покупаем там всей конторой косяков-только один был.

Ну а вам надеюсь все вернут. Отпишите пожалуйста потом о результатах.
Удачи.

Цитата (Свиння @ 29.10.2013 - 23:23)

Цитата Самое забавное и одновременно прискорбное то, что не смотря на пестрящий негативными отзывами и рассказами о кидалове плеер.ру интернет, народ всё равно будет продолжать лениться их читать и также будет вестись на этот лохотрон. Без лоха, как говорится, и жизнь плоха. МММ же!!! Ридерс Дайджест! Тысячи их!

а ты даже сейчас почитай отзывы. один негативный на 100 позитивных. Я читал отзывы, ничего негативного на тот момент не было. Почитал да не дочитал.

Цитата (mervigen @ 29.10.2013 - 23:25)

Цитата (Ghost1546 @ 29.10.2013 - 22:56) Цитата (mervigen @ 29.10.2013 - 22:48) Ghost1546 Да я прекрасно знаю этот магазин, сам сталкивался с подобной ситуацией, все разрешили без судов. Телефон самсунг был. Может мне попались адекватные люди из КО, хз. Да раз на раз как говорится. . . одного приняли - десять послали) Согласен с вами. Хотя много всего покупаем там всей конторой косяков-только один был. Ну а вам надеюсь все вернут. Отпишите пожалуйста потом о результатах. Удачи.

Вот и у меня один, но как говорится - ДОВЕРИЕ заслуживается годами, а рушится в одно мгновенье.

Цитата (Мосметроп @ 29.10.2013 - 21:42)

товарищи вы видели какие цены у них на флеш карты форматоф SD MicroSD и прочие??? БОЛЬНЫЕ ЦЕНЫ!!!! и чем они оправдывают такие сумасшедшие цены? А ткм что у них 100% оригинал =))) я как услышал рассмеялся продавцу в лицо =DDD

это да! это ПЯТЬ!
за эту цену можно купить ПЯТЬ таких карт. в одном из известных магазинов она стоит 960р52к. вот именно потому я там и закупаюсь больше 10 лет.
Это сообщение отредактировал xli - 29 окт 2013 в 22:31

Автор, Nokia lumia 900 - не лучший выбор. Я не понимаю людей, которые покупают телефон на Windows Phone!
И кстати, у pleer.ru не лучшая репутация! Я так думаю, что решающим фактором покупки именно там стала самая низкая цена?
Ну это так, к слову!
Автор, я тебе сочувствую, крепись!

Цитата (Мосметроп @ 29.10.2013 - 22:42)

товарищи вы видели какие цены у них на флеш карты форматоф SD MicroSD и прочие??? БОЛЬНЫЕ ЦЕНЫ!!!! и чем они оправдывают такие сумасшедшие цены? А ткм что у них 100% оригинал =))) я как услышал рассмеялся продавцу в лицо =DDD

а что так дорого то ? я такую же флеху брал на телефон за 120 грн (около 500-600 рублей),работает уже пол года на отлично.

Цитата (TMS90 @ 29.10.2013 - 23:32)

Автор, Nokia lumia 900 - не лучший выбор. Я не понимаю людей, которые покупают телефон на Windows Phone! И кстати, у pleer.ru не лучшая репутация! Я так думаю, что решающим фактором покупки именно там стала самая низкая цена? Ну это так, к слову! Автор, я тебе сочувствую, крепись!

ну даже не знаю) Жену не переубедить) Меня устраивала на симбе старая н8, купленная сразу после выхода. Она утонула в этом году. Сейчас нокия вся идет на виндосе, поэтому либо старую модель возьму, либо буду юзать китаеза

Цитата (trancehouse @ 29.10.2013 - 22:33)

а что так дорого то ? я такую же флеху брал на телефон за 120 грн (около 500-600 рублей),работает уже пол года на отлично.

я тоже летом брал в телефон флеху на 32 за 850.
тут же флеха посерьезней - заявлена скорость аж 80 мб/сек

Цитата (xli @ 29.10.2013 - 23:43)

Цитата (trancehouse @ 29.10.2013 - 22:33) а что так дорого то ? я такую же флеху брал на телефон за 120 грн (около 500-600 рублей),работает уже пол года на отлично. я тоже летом брал в телефон флеху на 32 за 850. тут же флеха посерьезней - заявлена скорость аж 80 мб/сек

ага. я у китайцев такую взял. отформатировал и получил 2 тб сразу)

Зайдите на форум ОЗПП-Яндекс Маркет уже давно не объективен по отзывам-сам в свое время попал с Сотмаркетом-по срокам доставки те еще слоупоки-чисто из прикола ждал свой товар,в первый раз они его якобы потеряли,потом все же привезли-по качеству претензий нет,по цене вышло отлично-на Яндексе накатал на них негативный отзыв,потом они мне предложили за отзыв деньги на разных площадках,за Яндекс 200 рублей обещали,больше всего-хотя и эти деньги долго выплачивали-те еще слоупоки,короче-да мне пофиг было,так как я деньги плачу только при получении товара-но с гарантией от них еще не связывался,там тоже весело будет,чувствую! ))

Цитата (Ghost1546 @ 29.10.2013 - 23:25)

Цитата (Свиння @ 29.10.2013 - 23:23) Цитата Самое забавное и одновременно прискорбное то, что не смотря на пестрящий негативными отзывами и рассказами о кидалове плеер.ру интернет, народ всё равно будет продолжать лениться их читать и также будет вестись на этот лохотрон. Без лоха, как говорится, и жизнь плоха. МММ же!!! Ридерс Дайджест! Тысячи их! а ты даже сейчас почитай отзывы. один негативный на 100 позитивных. Я читал отзывы, ничего негативного на тот момент не было. Почитал да не дочитал.

Сразу видно, поленился почитать.
Вот один из сотен негативных отзывов.

"Продали не тот ноут., про который говорил менеджер и показывал.
Просто подменили дали на много хуже и за другую стоимость дешевли. Доверились менеджеру, а по сути произошол факт мошеничества (продавцом исполнителем)
Теперь не обменять не льзя и деньги не возвращают. До клиентской подержки просто не дозвониться."

Остальные тут http://market.yandex.ru/shop/720/reviews?s...sc=0&page_num=1

Цитата (Дверник @ 29.10.2013 - 23:47)

Зайдите на форум ОЗПП-Яндекс Маркет уже давно не объективен по отзывам-сам в свое время попал с Сотмаркетом-по срокам доставки те еще слоупоки-чисто из прикола ждал свой товар,в первый раз они его якобы потеряли,потом все же привезли-по качеству претензий нет,по цене вышло отлично-на Яндексе накатал на них негативный отзыв,потом они мне предложили за отзыв деньги на разных площадках,за Яндекс 200 рублей обещали,больше всего-хотя и эти деньги долго выплачивали-те еще слоупоки,короче-да мне пофиг было,так как я деньги плачу только при получении товара-но с гарантией от них еще не связывался,там тоже весело будет,чувствую! ))

уууу сотмаркет это тот еще пиздец. Я когда собирался купить себе нокию n93 лет так много назад, они мне корею за оригинал втюхивали)))) С той поры ни ногой. А все письма на почту шлют с днем рожденья поздравляют, гавнюки)

Цитата (Kostya501 @ 29.10.2013 - 23:51)

Цитата (Ghost1546 @ 29.10.2013 - 23:25) Цитата (Свиння @ 29.10.2013 - 23:23) Цитата Самое забавное и одновременно прискорбное то, что не смотря на пестрящий негативными отзывами и рассказами о кидалове плеер.ру интернет, народ всё равно будет продолжать лениться их читать и также будет вестись на этот лохотрон. Без лоха, как говорится, и жизнь плоха. МММ же!!! Ридерс Дайджест! Тысячи их! а ты даже сейчас почитай отзывы. один негативный на 100 позитивных. Я читал отзывы, ничего негативного на тот момент не было. Почитал да не дочитал. Сразу видно, поленился почитать. Вот один из сотен негативных отзывов. "Продали не тот ноут., про который говорил менеджер и показывал. Просто подменили дали на много хуже и за другую стоимость дешевли. Доверились менеджеру, а по сути произошол факт мошеничества (продавцом исполнителем) Теперь не обменять не льзя и деньги не возвращают. До клиентской подержки просто не дозвониться." Остальные тут http://market.yandex.ru/shop/720/reviews?s...sc=0&page_num=1

дату покупки видел? прошлый год. Что тогда было то и почитал. Сто штук конечно я не прочел, извиняй, остановился на меньшем. и судя по грамматике приведенный мне пример отзыва был написан негодующим школьником)
Это сообщение отредактировал Ghost1546 - 29 окт 2013 в 22:54

Зато ссылка на них прямо на ЯПе (такая зелененькая вверху, с надписью "Техника")
Это сообщение отредактировал Ivanovec - 29 окт 2013 в 23:07

Цитата (Ivanovec @ 29.10.2013 - 23:56)

Зато ссылка на них прямо на ЯПе (такая зелененькая верху, с надписью "Техника")javascript:add_smilie(":sad:")

башляют наверное(( чую забанят меня теперь(((

Цитата (Ivanovec @ 29.10.2013 - 23:56)

Зато ссылка на них прямо на ЯПе (такая зелененькая верху, с надписью "Техника")

Ничего себе! А я только сейчас то заметил!

В плеере покупал только один раз, но не самый дешевый фотик и объектив к нему... Исключительно из-за приличной разницы в цене относительно ВСЕХ магазинов моего города (Рязань, если что) Вот уже более чем полгода все ок.... тьфу-тьфу... Так что пока не столкнулся с проблемой - все смотрится очень даже неплохо
p.s. карточку памяти купил заранее по адекватной цене =)
p.p.s. А вот на недорогую сумку ко всему этому делу меня там "развели" =) впрочем вещь полезная
Это сообщение отредактировал TryToRun - 29 окт 2013 в 23:04

Во-первых Nokia уже не торт.
Во-вторых, Pleer давно отличается таким отношением к клиенту, хотя при продаже не забывает впарить пару ненужных опций для проданного товара (пакетики, покрытие риска и всё такое прочее).
В-третьих, не пора ли уже у дилеров брать продукт? Тамм хоть гарантия НОРМАЛЬНАЯ, а у Плеер.РУ кроме фотоаппаратов брать ничего нельзя, и те только с гарантией от производителя.

Цитата (TryToRun @ 30.10.2013 - 00:03)

В плеере покупал только один раз, но не самый дешевый фотик и объектив к нему... Исключительно из-за приличной разницы в цене относительно ВСЕХ магазинов моего города (Рязань, если что) Вот уже более чем полгода все ок.... тьфу-тьфу... Так что пока не столкнулся с проблемой - все смотрится очень даже неплохо p.s. карточку памяти купил заранее по адекватной цене =) p.p.s. А вот на недорогую сумку ко всему этому делу меня там "развели" =) впрочем вещь полезная

для фотика я уже выбрал другой магазин) и для всего остального тоже.

Цитата (Ghost1546 @ 29.10.2013 - 23:53)

Цитата (Kostya501 @ 29.10.2013 - 23:51) Цитата (Ghost1546 @ 29.10.2013 - 23:25) Цитата (Свиння @ 29.10.2013 - 23:23) Цитата Самое забавное и одновременно прискорбное то, что не смотря на пестрящий негативными отзывами и рассказами о кидалове плеер.ру интернет, народ всё равно будет продолжать лениться их читать и также будет вестись на этот лохотрон. Без лоха, как говорится, и жизнь плоха. МММ же!!! Ридерс Дайджест! Тысячи их! а ты даже сейчас почитай отзывы. один негативный на 100 позитивных. Я читал отзывы, ничего негативного на тот момент не было. Почитал да не дочитал. Сразу видно, поленился почитать. Вот один из сотен негативных отзывов. "Продали не тот ноут., про который говорил менеджер и показывал. Просто подменили дали на много хуже и за другую стоимость дешевли. Доверились менеджеру, а по сути произошол факт мошеничества (продавцом исполнителем) Теперь не обменять не льзя и деньги не возвращают. До клиентской подержки просто не дозвониться." Остальные тут http://market.yandex.ru/shop/720/reviews?s...sc=0&page_num=1 дату покупки видел? прошлый год. Что тогда было то и почитал. Сто штук конечно я не прочел, извиняй, остановился на меньшем. и судя по грамматике приведенный мне пример отзыва был написан негодующим школьником)

Забавный ты. И грамматика тебе не та, и дата не нравится... Этот магаз уже лет 10 занимается кидаловом и историй об этом туева хуча.
Почему то уверен, что и твой случай не убедит тебя больше там ничего не покупать.)))
Это сообщение отредактировал Kostya501 - 29 окт 2013 в 23:18

Цитата (Kostya501 @ 30.10.2013 - 00:17)

Цитата (Ghost1546 @ 29.10.2013 - 23:53) Цитата (Kostya501 @ 29.10.2013 - 23:51) Цитата (Ghost1546 @ 29.10.2013 - 23:25) Цитата (Свиння @ 29.10.2013 - 23:23) Цитата Самое забавное и одновременно прискорбное то, что не смотря на пестрящий негативными отзывами и рассказами о кидалове плеер.ру интернет, народ всё равно будет продолжать лениться их читать и также будет вестись на этот лохотрон. Без лоха, как говорится, и жизнь плоха. МММ же!!! Ридерс Дайджест! Тысячи их! а ты даже сейчас почитай отзывы. один негативный на 100 позитивных. Я читал отзывы, ничего негативного на тот момент не было. Почитал да не дочитал. Сразу видно, поленился почитать. Вот один из сотен негативных отзывов. "Продали не тот ноут., про который говорил менеджер и показывал. Просто подменили дали на много хуже и за другую стоимость дешевли. Доверились менеджеру, а по сути произошол факт мошеничества (продавцом исполнителем) Теперь не обменять не льзя и деньги не возвращают. До клиентской подержки просто не дозвониться." Остальные тут http://market.yandex.ru/shop/720/reviews?s...sc=0&page_num=1 дату покупки видел? прошлый год. Что тогда было то и почитал. Сто штук конечно я не прочел, извиняй, остановился на меньшем. и судя по грамматике приведенный мне пример отзыва был написан негодующим школьником) Забавный ты. И грамматика тебе не та, и дата не нравится... Этот магаз уже лет 10 занимается кидаловом и историй об этом туева хуча. Почему то уверен, что и твой случай не убедит тебя больше там ничего не покупать.)))

забавный не забавный. у тебя значит познаний о данном магазине больше. Слепо верить каждому отзыву? а как же вбросы?) палка о двух концах. Купил, столкнулся, разрулю, закрою тему с остальными бумагами) Может кому и пойдет на пользу.

По моему ТС зря пылит. ТС, Вы в претензии потребовали растворгнуть договор на основании того, что продавец 2 раза, читая из Вашей претензии, добросовестно устранил недостатки товара по Вашему требованию. По этому продавец отказал Вам в удовлетворении претензии законно. Но я не за продавца, поэтому прошу внимание:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ни на один пункт из этого Вы в претензии не сослались, чем и воспользовался, кстати хитрожелтый красапед, юрист плеера.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ.

Ваш товар является технически сложным, пункт 6 перечня: Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Соответственно у Вас есть 2 варианта, ИМХО:
1. Сдать телефон на проверку качества продавцу в очередной раз, с описанием присутствующего по Вашему мнению недостатка, указав что недостаток является существенным, так как смартфон перезагружается самопроизвольно во время использования его по назначению, так как недостатки мешающие использовать товар по его прямому назначению возникают неоднократно, то недостаток является существенным. (существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки);
1.а. Если продавец выкабенивается и говорит что ни фига недостаток не существенный, то требуете вернуть бабки по причине невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (судя по описанию уже больше 60 дней). А лучше по причине 1 и 1.а. одновременно.
2. Снести самому в СЦ с жалобой и потребовать заключения о наличии недостатка в товаре, забрать заключение товар и 1.а.

В суд не торопитесь, это существенно дольше и с Вашей эмоциональной формулировкой претензии в суде Вас 146% пошлют.

По теме, один раз вернул в плеере деньги за чудо телефон Асус п750 всего за 3 дня до окончания гарантии, хотя тоже пытались послать. Сервис так вообще откровенно посылал.

Не злитесь на них, они тоже хотят есть, и всеми способами пытаются сократить накладники - таковы особенности Российского быта.
Посему, успехов!
Это сообщение отредактировал tja - 29 окт 2013 в 23:35