Понадобилось мне как-то отправить книжку из Москвы в Алма-Ату, причем поскорее. С оказией не получалось – знакомые в ту сторону не летели. Решил отправить почтой. Поначалу думал какими-нибудь Понями, ибо работал уже с ними, и знаю их сервис. Но лукавый взял, да и шепнул мне «… а попробуй Почту России, ты же как раз рядом с отделением стоишь…» Я повелся. Благо, народу никого, тишь да благодать. Говорю сотруднице – любезная, как бы мне это отправить да побыстрее? Она (сразу видно, старой закалки тетка, таких еще при Брежневе ковали, глотка луженая) – авиа, бандеролью. Я – сколько идти то будет? Она – нуу, дней 5. Я – ок, а почем для народа? Она – тыща! Я – ух тыж нифига себе! Лукавый (шепотом) – да ладно тебе, у Поней то всяко дороже… Я – давайте пакет. Запаковал, адрес написал, заплатил, взял квитанцию, и доложился в Алма-Ату, мол – все в порядке, бабушка уехала.
Параллельно – по трек-номеру смотрю, где посылка. Вижу – сначала сортировочные (одна да вторая), а потом – оппа! Казанский вокзал. Звоню в службу поддержки (или как этих демонов женского пола там зовут-то?) Я – барышня, посылку отправил, что-то долго идет, да и маршрут странный. Не поможете? Она – трек-номер? Я – 123456789 Она (по клавиатуре) – 123456789… тааак, ваша посылка сейчас на Казанском вокзале, готовится к отправке. Я – девушка, я и так это знал, вы мне вот что скажите, ваши самолеты с КВ вылетают? Или может, вы их на платформы ставите? Она – не поняла я вас? Я – ну, КВ – это какой вокзал? Она – ща глянем… да вы правы, это ж/д вокзал. Я – а какого фига-то? Она – а хз, если хотите – пишите кляузу, мы вам вернем разницу между авиа и жд. Я – ясно… Спустя пару недель из Алма-Аты приходит сигнал «бабушка приехала» Решил я жалобу накатать. Интересно было, что выйдет? На оф сайте есть форма обратной связи, даже можно галками выделить, кому жалоба направляется. Я всем сразу направил – а чего мелочится-то? Через время приходит ответ (я уже и забыл про это, честно говоря) Я прямо удивился, и решил продолжить:
Адский троль. Но, блин, каким языком написано, зачитаешься. Красавец. И, да, дело-то не в сумме, а сам факт, что добился своего, считаю достойным уважения.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Сам так с различными филиалами забавляюсь!!!
yaplakal.com