Хочу поделиться. Заказываю с али уже несколько лет, больше сотни заказов, когда что-то не доходило через спор всегда возвращали деньги.
Как то сделал очередной заказ, оплатил. Продавец пишет мол надо добавить денег за доставку 4,5$ при стоимости заказа 5$, хотя в заказе была бесплатная доставка. Я отказываюсь, мне выгоднее заказать в другом магазине. Продавец предлагает мне вернуть деньги через paypal, я отказываюсь т.к. мне уже как то делали возврат денег с али через paypal - из 12тр отправленных мне (в $) из-за всяких конвертаций и комиссий я получил на 1,5тр меньше. Щас сумма значительно меньше, но просто неохота заморачиваться с paypal, возвраты через спор всегда работают исправно если ничего не пришло. Продавец говорит - хорошо открывай, деньги вернутся.
Когда приходит время открываю спор, решение aliexpress - отказать, т.к. согласно трек номеру посылка успешно доставлена.
Смотрю трек-номер заказа, и вижу что там их два: серый и черный, типа старый и новый, видимо продавец в какой то момент изменил трек номер, поставил левый от какой то другой посылки другому человеку. Если нажать проверить отслеживание на самом сайте али, то он выдаёт урезанную информацию, типа обработка - доставляется – доставлено, без указания городов.
А если вбить трек номера в сторонний сервис отслеживания например почта.ру или любой другой, то новый трек номер выдаёт что посылка доставлена в Новочеркасск. а я живу в Иркутске и адрес доставки у меня в профиле али - Иркутск. Первый (серый) трек- номер – нет информации об отслеживании. Спор закрыт, денег нет, посылки нет, продаван молчит. Алиэкспресс предлагает запросить официальную бумагу на почте что я не получал у них ничего. Чисто ради интереса попробую спросить когда в следующий раз буду на почте.
Да ну... хрень какаято. Меня тоже так пытались развести и даже мой город в треке был указан (Казань) только вот адрес не мой был. В итоге по спору мне вернули деньги в полном объеме.
У меня такая же петрушка была... Сами из Новороссийска, а трек прилепил собака китайская об отправке в Нвоособириск, причём в Новосибе товар забрала какая-то дама со всем с другими данными ФИО. В итоге мне отказали в споре. У китай чат появился лайфхак как нас дурить. P. S. Заказ я в итоге получил, на почте не знали о посылке моей пока настоятельно не попросил пробить по адресу, фио на латинице.
уникального нет ничего...у меня из десятка крайних посылок с Али...половина с новыми треками (серый и черный)...как я понял это почтовые логистические манипуляции. Все посылки пришли .
3 раза была такая же ерунда, споры Али в мою пользу, при открытии спора прикладывал скрины что продаван изменил трек номер и согласно измененному трек номеру получатель и адрес доставки левый.
Хз,. Таких случаях я в комментах в споре писал, что у меня город такой, посылка получена в городе другом, расстояние между городами вот такое. Поэтому я не получал эту посылку. Вобщем трудностей не возникало.
Исход спора ещё зависит от аккаунта, если акк старый и с большим количеством заказов, то обычно сразу в пользу покупателя решают, осечек пока не было. Обычно такие упыри только после привлечения арбитража али возвращают бабло.
3 раза была такая же ерунда, споры Али в мою пользу, при открытии спора прикладывал скрины что продаван изменил трек номер и согласно измененному трек номеру получатель и адрес доставки левый.
после решения али в споре уже нельзя было почему то добавить фотки и комментарии к спору.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com