как же много дибилов в мире... лучше бы сюда телефон вывесили этой диблоидной, думаю на япе бы нашлось немного шутников поковырять ей нервы)) да и выложить сюда непременно)
а вообще, любой человек, в том или ином качестве работающий с клиентами в нашей стране, очень часто с таким или подобным сталкивается
что-то мне подсказывает,подобные хамы есть везде.
они есть везде, просто в Европе, прежде чем так хамить, человек может подумает, во сколько ему это может обойтись, если на него подадут... а уж про штаты с их прецедентным правом я вообще молчу - там даже самые маразматические процессы выигрывались при хорошем адвокате
а вообще, любой человек, в том или ином качестве работающий с клиентами в нашей стране, очень часто с таким или подобным сталкивается
что-то мне подсказывает,подобные хамы есть везде.
они есть везде, просто в Европе, прежде чем так хамить, человек может подумает, во сколько ему это может обойтись, если на него подадут... а уж про штаты с их прецедентным правом я вообще молчу - там даже самые маразматические процессы выигрывались при хорошем адвокате
давайте скажем проще, не америки и европы, а Цивилизованные страны =)
Сам работаю в техподе провайдера и знаком с таким не понаслышке. К сожалению политика большинства компаний излагается фразой "клиент всегда прав" и тебя могут хоть матом трёхэтажным облажить, но ты обязан пожелать клиенту удачного дня. А девушке надо было просто сразу фамилию назвать и не бесить ещё больше и без того неадекватную тётку.
Я вот тут подумал:надо оставаться человеком при любых раскладах... Да,порой хочется высказаться грязными словами в адрес некоторых компаний,с колл-центрами которых приходиться общаться,но при этом понимаешь,что сотрудники этих самых колл-центров не несут ответственности за политику компаний. Тетя реально не права...
а вообще, любой человек, в том или ином качестве работающий с клиентами в нашей стране, очень часто с таким или подобным сталкивается
что-то мне подсказывает,подобные хамы есть везде.
они есть везде, просто в Европе, прежде чем так хамить, человек может подумает, во сколько ему это может обойтись, если на него подадут... а уж про штаты с их прецедентным правом я вообще молчу - там даже самые маразматические процессы выигрывались при хорошем адвокате
давайте скажем проще, не америки и европы, а Цивилизованные страны =)
цивилизованность для меня - понятие очень относительное, а посему я этот термин употребляю с осторожностью))
Сам работаю в органах исполнительной власти, так нам такие кадры звонят непереставая. И блеать дайте им наши имена и фамилии, и блеать мы вас всех порвем как Тузик грелку, и блеать Собянину напишем и он вас прилюдно поимеет. Заебали, дебилы. Причем на конфликт выходят сразу, как бы ты с ними вежливо не говорил. Их даже выводит из себя если ты после получаса разговора с ними продолжаешь общаться с ними вежливо и культурно. Твари...
Тоже работал с клиентами, но не по телефону, а в офисе, один из главных аспектов в этой работе стрессоустойчивость и всегда улыбаться, даже если переходят рамки дозволенного, дебилов это бесит и от этого становится приятно, получается такой взаимный вынос мозга клиент орёт и брызжет слюнями пытаясь поднять своё ЧСВ, а ты с лёгкой улыбкой на лице до драчиваешь его мозг грамотными словами с лёгким чувством сарказма, но не переступая грань профессиональной этики и должностной инструкции, вообщем тоже приносит удовольствие в ответку вынести мозг Такие нелюди как энергетические вампиры им доставляет сворачивать кровь другим, но когда они видят, что не получается они сами себе кровь сворачивают от злости.
Струя поноса в сторону заказчицы Была у меня похожая "рабонаёмщица" (купипродайка по национальности) работал у неё водителем "на подхвате". Некорректно дала задание, получила соответствующий результат! Начала на меня гнать матом. Ну я её , её же словами на место и поставил. Попросил её впредь разговаривать в таком тоне только со своими базарными реализаторами т.к. вольно наёмные водители, такого лексикона к себе не преемлют . Вся моя речь по отношению к ней была разбавлена словами из её же лексикона, но самое удивительное, что когда я произносил свою речь, она только глазами хлопала и на лице было выражено полное понимание моих слов. После того, что я ей высказал, она к моему удивлению только и сказала - "Ладно, не обижайся." По другому такие люди непонимают
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com