Пензенский автосалон vs Клиент. Тихая драка

Цитата (Baldy @ 14.04.2018 - 10:05)

Я не пойму, а почему нельзя деньги вернуть, если автомобиль на гарантии? Сроки на ремонт технически сложных товаров оговорены , не уложились в срок- договор купли-продажи расторгается. Срок на устранение недостатков описан в статье20 Закона о защите прав потребителей и не может превышать 45 дней. Суд и возврат денег за автомобиль +неустойка + моральный вред.

Ну не привык народ ещё читать мелкий шрифт. А подавляющее большинство договоры вообще по диагонали смотрит и подписывает.

если бы я увидела, что секретутка подняла трубку и начала пиздеть при клиенте, у меня на работе, она бы сразу в дверь пошла в чём была с отпечатком моего ботинка на заднице. Отучила так делать за два раза, когда работала с заказами в шоуруме.

А просто написать ПИСЬМЕННУЮ претензию в 3-х экземплярах (1й - им, 2й - себе, 3й - в прокуратуру/роспотребнадзор/защиту прав потребителей) не судьба? Да, судя по видео - ее не примут. Выход - прост, как 3 копейки - ставишь своей рукой отметку "принять отказались", а остальные экземпляры - направляешь по адресам. Через несколько дней - сами прибегут. Или через 10 дней подаешь в суд материальный иск.

Позвонил в Арбеково-моторс только что. Они там, похоже, обозревшие в край. Попросил перевести а отдел сервиса - не взяли трубку)))

Цитата (motocrank @ 14.04.2018 - 12:58)

Брать с них письменный отказ о возврате брички. И с качками-бегом к юристу. А потом и всуд... Их можно и нужно наказать. И не бояться. Я со страховой бадался целый год. Как миленькие блять выплатили мне 230 колов , а сначала вообще отказали в выплате. Как-то так.

Юриста не трогай, он пока не причем. С качками лучше в салон .

Цитата (VitasZ @ 14.04.2018 - 13:31)

Ну вот собирался выбирать новую машину при таком сервисе буду задумываться стоит ли брать модель марки ниссан...

бери Мерседес...

Цитата (NikolayLis @ 14.04.2018 - 16:32)

Цитата (астраном94 @ 14.04.2018 - 13:29) автор видео очень сдержан. на камеру.. а так он белый и пушистый да.. что от него прячутся все конечно это не профессионально, а не пускать к ведру чтобы забрать вещи так вообще не законно, они просто не имеют права так делать.

Ребята. Кажется у нас Дмитрий в гостях.

Цитата (cnegnay @ 14.04.2018 - 16:09)

если бы я увидела, что секретутка подняла трубку и начала пиздеть при клиенте, у меня на работе, она бы сразу в дверь пошла в чём была с отпечатком моего ботинка на заднице. Отучила так делать за два раза, когда работала с заказами в шоуруме.

Директор мира. Всем срочно за ресепшен!

Скорей всего машину еще больше запороли. Ну или втулили где нибудь при переезде с поста на пост.
А теперь пока не залатают будут морозиться.
Так что если вдруг он получит свою машину я бы заказал экспертизу ЛКП и следов восстановления.

Цитата (Волшебный @ 14.04.2018 - 11:30)

беда нашей страны в том, что у нас совершенно не работают юристы. в любой развитой стране этот автосалон засудили бы без шума и пыли на такую сумму, что в следующие несколько лет менеджеры отсасывали бы на входе каждому потенциальному клиенту. но в нашей стране юристы сами на подсосе у таких вот автосалонов, отсюда и хамство и безпредел торгашей

ага, занимаемся самолечением, к врачам не ходим, но это они виноваты

У меня такое ощущение, что плохие, в этой истории, не только "автосалонщики".
Помните недавний пост про пиздюка, который "ебал в рот" сотрудника метрополитена и его жену, а потом жалостливо при свидетеле говорил, что он никого не оскорблял. Может здесь такой же случай? (а может все правда как на видео).

Помню пришла как-то клиентка и с ходу начала хуями крыть всех сотрудников и мы смогли понять, что ей нужны были кое-какие наши услуги, но обязательные требования она отказывалась выполнять и еще больше крыла хуями всех вокруг. Мы просто были в шоке и сказали ей, что бы сидела и ждала начальства, так как мы отказываемся ее обслуживать. Она продолжала ходить по офису, что-то спрашивать вперемешку с хуями. Мы просто ее игнорили. Потом пришло начальство и послало ее на хуй, так как имеем право отказать в услугах на свое усмотрение.

Я к тому, что может он тоже не святой, и все важное осталось за кадром?
Это сообщение отредактировал Seastar - 14 апр. 2018 г. в 17:06

Это что за ГАВНОСАЛОН , в ладе такого даже нет.

Цитата (Seastar @ 14.04.2018 - 17:05)

Я к тому, что может он тоже не святой, и все важное осталось за кадром?

Ну пусть выложат свою версию, это так то репутация автосалона и марки ниссан в том числе.
А пока я вижу какую то жесть и автора, выдержке которого очень завидую. Я думал, что я спокойный, нет, я просто упоротый псих в сравнении с автором видео, я там по другому бы разговаривал в такой ситуации.

Цитата (Свояк @ 14.04.2018 - 14:45)

Цитата (NikolayLis @ 14.04.2018 - 14:18) Цитата (Leokkka @ 14.04.2018 - 14:00) Как он их терпит?? Кааак?? Я бы ей уже все волосы повыдирала )) Нельзя, никогда нельзя вести себя воспитанно и прилично в таких ситуациях , только реальными действиями можно заставить их шевелиться. Полиция, директор, головное представительство и разговаривать четко и громко. Охх, сил и терпения тебе , мужик! они ничего не могут для него сделать.. ну реально. Ээээээ, даже машину показать?

машину показать обязаны, я х.з. почему не показывают.. видимо директор сервиса приключений на жопу ищет

Цитата (Creeepy @ 14.04.2018 - 15:30)

Цитата (NikolayLis @ 14.04.2018 - 14:26) и сесть... эт во первых.. во вторых причём тут сервис, у которого нет запчастей? если там проводка под замену, это явно заказ с завода, это реально долго и геморно... сервис- ничего не может сделать, от них поставка никак не зваисит.. это так трудно понять?  Если у сервиса ...нет запчастей... угнали машину.... мегакритические дни у всех сотрудников... на сервис совершено нападение зомби... сотрудники сервиса обязаны разъяснить это клиенту так, чтобы он, сука, пожалел этот сервис и сказал, что придет в следующий раз, а не бегать от клиента! Почему обязан? Патамушта так и только так они смогут рубить бабло, потому что это является их основной функцией, а не облизывание клиента.

100% ему рассказали и не однократно.

Цитата (cnegnay @ 14.04.2018 - 16:09)

если бы я увидела, что секретутка подняла трубку и начала пиздеть при клиенте, у меня на работе, она бы сразу в дверь пошла в чём была с отпечатком моего ботинка на заднице. Отучила так делать за два раза, когда работала с заказами в шоуруме.

то есть выяснить вопрос клиента она должна телепатически?

Цитата (multigad @ 14.04.2018 - 16:19)

А просто написать ПИСЬМЕННУЮ претензию в 3-х экземплярах (1й - им, 2й - себе, 3й - в прокуратуру/роспотребнадзор/защиту прав потребителей) не судьба? Да, судя по видео - ее не примут. Выход - прост, как 3 копейки - ставишь своей рукой отметку "принять отказались", а остальные экземпляры - направляешь по адресам. Через несколько дней - сами прибегут. Или через 10 дней подаешь в суд материальный иск.

я полагаю скучно ему, вот и ходит мозги ебёт. с одной стороны его понять можно, ведро долго в ремонте.. с другой чего ради ебать моск? выхода ровно два- вернуть ведро барыгам, или дождаться пока сервис получит з\ч и отремонтирует.. всё.. других путей нет, покой хер нервы трепать людям я не понимаю

Цитата (Ancifero @ 14.04.2018 - 16:30)

Цитата (NikolayLis @ 14.04.2018 - 16:32) Цитата (астраном94 @ 14.04.2018 - 13:29) автор видео очень сдержан. на камеру.. а так он белый и пушистый да.. что от него прячутся все конечно это не профессионально, а не пускать к ведру чтобы забрать вещи так вообще не законно, они просто не имеют права так делать. Ребята. Кажется у нас Дмитрий в гостях.

крестится надо... имя в нике- настоящее.

Цитата (Seastar @ 14.04.2018 - 17:05)

У меня такое ощущение, что плохие, в этой истории, не только "автосалонщики". Помните недавний пост про пиздюка, который "ебал в рот" сотрудника метрополитена и его жену, а потом жалостливо при свидетеле говорил, что он никого не оскорблял. Может здесь такой же случай? (а может все правда как на видео). Помню пришла как-то клиентка и с ходу начала хуями крыть всех сотрудников и мы смогли понять, что ей нужны были кое-какие наши услуги, но обязательные требования она отказывалась выполнять и еще больше крыла хуями всех вокруг. Мы просто были в шоке и сказали ей, что бы сидела и ждала начальства, так как мы отказываемся ее обслуживать. Она продолжала ходить по офису, что-то спрашивать вперемешку с хуями. Мы просто ее игнорили. Потом пришло начальство и послало ее на хуй, так как имеем право отказать в услугах на свое усмотрение. Я к тому, что может он тоже не святой, и все важное осталось за кадром?

запросто, есть такое понятие как потребительский тероризм, не просто так же от него бегают, это он выставил так.. уверен до этого была не одна беседа.

Это сообщение отредактировал NikolayLis - 14 апр. 2018 г. в 18:30

Цитата (Crespo @ 14.04.2018 - 17:50)

Цитата (Seastar @ 14.04.2018 - 17:05) Я к тому, что может он тоже не святой, и все важное осталось за кадром? Ну пусть выложат свою версию, это так то репутация автосалона и марки ниссан в том числе. А пока я вижу какую то жесть и автора, выдержке которого очень завидую. Я думал, что я спокойный, нет, я просто упоротый псих в сравнении с автором видео, я там по другому бы разговаривал в такой ситуации.

да? ну давай.. представь что ты- это он, послушаем

ниссан-ебись сам!

охуеть "реклама" салончегу) ап!

Братух,пиши в лс. Решим вопрос.

Цитата (NikolayLis @ 14.04.2018 - 17:25)

Цитата (Seastar @ 14.04.2018 - 17:05) У меня такое ощущение, что плохие, в этой истории, не только "автосалонщики". Помните недавний пост про пиздюка, который "ебал в рот" сотрудника метрополитена и его жену, а потом жалостливо при свидетеле говорил, что он никого не оскорблял. Может здесь такой же случай? (а может все правда как на видео). Помню пришла как-то клиентка и с ходу начала хуями крыть всех сотрудников и мы смогли понять, что ей нужны были кое-какие наши услуги, но обязательные требования она отказывалась выполнять и еще больше крыла хуями всех вокруг. Мы просто были в шоке и сказали ей, что бы сидела и ждала начальства, так как мы отказываемся ее обслуживать. Она продолжала ходить по офису, что-то спрашивать вперемешку с хуями. Мы просто ее игнорили. Потом пришло начальство и послало ее на хуй, так как имеем право отказать в услугах на свое усмотрение. Я к тому, что может он тоже не святой, и все важное осталось за кадром? запросто, есть такое понятие как потребительский тероризм, не просто так же от него бегают, это он выставил так.. уверен до этого была не одна беседа.

Тоесть то что автомобиль в ремонте 50 ПЯТЬДЕСЯТ дней Вас не смутило？Надо бы ему попросить забрать свои вещи из машины, и если отказывают, вызывать ментов, полюбому что то с машиной сделали

Оденется и выражения ёбельника сделает, а через минуту: "Ну, в смысле??" Фубля, отсталый центр... Да и не только этот, страна деградировала очень и очень основательно, берут тока "че", "в смысле", "ну" , и т д...