Это работает для B2B продаж. С юр лицами реально нужно вести диалог и выяснять все нюансы. Иногда кому-то вообще невыгодно продавать (логистика, сроки поставки и т.д.), а кого-то можно заинтересовать выгодным обоим сторонам предложением. С физ. лицами это не работает никак.
Почему?)) Совершенно нормальное проявление заинтересованности продавца. Что тут криминального? Мне, например, дико раздражает, когда всю информацию надо просто вытягивать. Я начинаю думать "Тебе надо вообще продать, или пошел я нахер?" - Добрый день. Надо то-то и то-то. Интересует доставка, тара и, соответственно цена. - 200 - Что 200? - Цена. - А тара? - Коробка - А доставка?! - Надо уточнить
В этот момент мне обычно уже не интересно, ибо я понимаю, что человек либо тупой, либо тупой. Т если уже на этом этапе мне приходится вытягивать из него информацию, значит дальше проблем будет больше. И со сделкой, и с отгрузкой, и с документами, и с логистикой. Идёт он нахрен.
ЗЫ. И, кстати, да, она права, таких продаванов стало писец как дохрена. Словно он тебе одолжение желает описывая свой товар, а ты уже достал его с тупыми (нет) вопросами.
а вот правильный ответ и без ее скрипта: "Стоимость с доставкой 300. из них 250 товар упакованный в коробку и 50 доставка почтой России. Либо 320 если доставлять СДЕКом" Все - ты щаслив, у тебя есть вся инфа. и тебе не ебали мозги со всякими дополнительными вопросами
Или тебе надо полчаса-час пиздеть/переписываться с продаваном?
Это сообщение отредактировал Калямбус - 21 июл. 2024 г. в 10:04
Этому "лайфхаку" сто лет в обед и "освоил" я его еще у тётки Тани на вещевом рынке в 1996м году.
Это ежу понятно, что прямо называть цену и молчать - верх тупизма продаж. Только в 90е, у бывших инженеров и ученых, вынужденных пойти на вещевой рынок торговать, что бы с голоду не сдохнуть, это называлось "отсутствует предпринимательская жилка", потому что люди привыкли работать с бумагами и машинами, а не с людьми.
Всегда нужно предложить тарифную "сетку": - если так и вот так - то столько. - если опт крупный - то столько. - если опт мелкий - то столько. - а если вот так и на ежемесячной основе - то столько-то.
Это сообщение отредактировал RedMoon123 - 21 июл. 2024 г. в 10:14
Когда мне кроме цены что-то ещё говорят, то я сразу настораживаюсь и считаю меня хотят обмануть или поиметь.
У нас, к примеру, мебельное производство. Используются качественные материалы, дорогая фурнитура. Также есть менеджеры по работе с клиентами. Когда клиент нам звонит узнать стоимость кухни - нам нужно просто назвать цену за метр и молчать? Или всё-таки стоит донести информацию - из чего складывается цена, за что клиент платит? Мебель действительно качественна, и соответственно, по цене не самый низ рынка. Если клиент этого не будет знать, он ничего не купит, просто узнав цену.
Да все верно сказано. На прошлой работе манагеров всегда учили расписывать стоимость услуг. Когда стоит одна позиция с ценой в 20 000 р это одно, а когда там 10 позиций с суммой 20 000 р это уже воспринимается совсем по другому. Человек не будет платить за что то абстрактное. Ему нужна конкретика.
а вот правильный ответ и без ее скрипта: "Стоимость с доставкой 300. из них 250 товар упакованный в коробку и 50 доставка почтой России. Либо 320 если доставлять СДЕКом" Все - ты щаслив, у тебя есть вся инфа. и тебе не ебали мозги со всякими дополнительными вопросами
Или тебе надо полчаса-час пиздеть/переписываться с продаваном?
Так вот! Ты за две секунда получил всю необходимую информацию и в дальнейшем диалоге уже можно переходить к конкретике. А если продавец предложил тебе ещё варианты упаковки, доставки, оплаты, или схожий товар но лучше/дороже, хуже/дешевле, то цены нет такому продавцу! Он и твое время сэкономил, и свое, и оставил приятный осадок от общения. Она про это и говорит.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Когда мне кроме цены что-то ещё говорят, то я сразу настораживаюсь и считаю меня хотят обмануть или поиметь.
У нас, к примеру, мебельное производство. Используются качественные материалы, дорогая фурнитура. Также есть менеджеры по работе с клиентами. Когда клиент нам звонит узнать стоимость кухни - нам нужно просто назвать цену за метр и молчать? Или всё-таки стоит донести информацию - из чего складывается цена, за что клиент платит? Мебель действительно качественна, и соответственно, по цене не самый низ рынка. Если клиент этого не будет знать, он ничего не купит, просто узнав цену.
"Поставьте" фильтр и шлите лесом клиентов, которые "любят покупать". Они не покупают в реальности, им нравится сам процесс. Они - "любители покупать". Могут месяцами долбать магазины мебели, дизайн-студии, выкруживать-выдрачивать копеечные скидки, торговаться до усёру, но ничего не купить.
Дружбан имеет свой магазин HI-END аудио-техники и электронных музыкальных инструментов (диджейские пульты, педали, примочки, синтезаторы и вот это все) для аудио-филлов.
Один мужичек к нему месяц ходил, какую-то педаль для электро-гитары выбирал. Заебал всех. Выкружили ему как могли максимальную скидку. Так ничего и не купил.
А потом на совместной тусовке среди продавцов этих товаров оказалось, что этот мужичек параллельно заебал еще две такие лавки в городе, а так же один местный крупный интернет-магазин. И так ничего и не купил.
Фильтр для "любителей покупать", ну например какой-нибудь около-профессиональный вопрос в части мебели, что-то вроде: "вам петли "блум" с каким коэффициентом натяжения, 0,75 или 0,55 ?" Он зависнет, поймет что "о боже! я не компетентен в этом вопросе!" и отвалит "повышать свою компетенцию".
Это сообщение отредактировал RedMoon123 - 21 июл. 2024 г. в 10:20
А меня еще бесят любители заниматься хуйней на авито. Выставил WiFi-маршрутизатор, WiFi-точку доступа, оперативную память DDR3 и DDR4, Безвентиляторный МиниПК и т д.
Все - абсолютно рабочее. Все новое-свежее. Самой старой вещи - WiFi-точке доступа 2 года.
Все и сейчас продается в компьютерных магазинах, т.е. не снято с продаж и актуально..
Посмотрел - сколько стоит новое в компьютерном магазине и на маркет-плейсах, получил среднюю цену. От нее вычел 30% и получил конечную цену. Считаю, что за факт того, что товар БУ, но в отличном состоянии - 30% - это ахуительная скидка. Тем более оперативная память, WiFi-точки доступа - это например не смартфоны или видеокарты, которые устаревают каждые полгода.
Но нет блять!!! посыпался вал обращений в сообщения: "а за 500 рублей договоримся?" - да, блять, верх переговоров.
И это не смотря на то, что в объявлении написано: "цена без торга! За копейки не продаю. За жменьку семечек - пусть лучше у меня дома лежит, стареет и пылится".
Это сообщение отредактировал RedMoon123 - 21 июл. 2024 г. в 10:26
Фух, ожидал прям какой-то откровенной гадости. Но она ничего прям такого поганого не говорит. Я честно ждал какой-нить шляпы в игры с ценами которую мы сейчас постоянно и везде видим, с фэйковыми скидками и прочим. А она всего лишь подсказывает как удержать контакт с клиентом и описать ценность товара.
Фух, ожидал прям какой-то откровенной гадости. Но она ничего прям такого поганого не говорит. Я честно ждал какой-нить шляпы в игры с ценами которую мы сейчас постоянно и везде видим, с фэйковыми скидками и прочим. А она всего лишь подсказывает как удержать контакт с клиентом и описать ценность товара.
Хах)) Я тоже ожидал, что она будет учить вилять и до последнего не говорить цену. Типа "У нас самая вкусненькая цена на райончике! Пальчики оближешь от цены! А ещё у нас самые красивые пакетики! Вашу бабушку не Валентина зовут? У нас для нее тоже есть интересненькое предложение!"))) Но нет, девчонка очень адекватно все рассказала и даже по делу))
Размещено через приложение ЯПлакалъ
С точки зрения продажника девица сказала всё правильно, это самые элементарные правила общения в продажах. Если продавец просто называет цену и затем молчит и наблюдает как клиент идет к конкурентам - грош цена такому продавцу. Нормальный продавец должен уметь объяснить клиенту в чём ценность продукта, дать понимание - из чего складывается цена.
Одна только "ценность продукта" может неслабо так поджечь пукан клиенту. Особенно, если он от всего сердца ненавидит "дорожные карты" и прочие кальки с английского.
А уж если товар типизирован, то похер на вашу "ценность", составил таблицу для сравнения с конкурентами и алга. Нет, конечно любители быть "не такими как все" могут повестись, и таких надо доить на всю. Прощу уж не продать, а под прикрытием регистрации в программе лояльность выудить номер телефона такого лоха и натравить СБ Сбера - выхлоп гарантирован.
Коротко и по делу. И каждый продажник должен это уметь, но только хороший это сделает так, что покупатель этого не заметит.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
с турками по-торгуйтесь и поговорите на счет скриптов продаж.
Только не в Анталии и иных курортных поселках. Там скидок практически нет. Там все привозное. Там нет производств. А если вам сделали огромную скидку - значит товар был куплен вообще за копейки и тут возникают вопросы к качеству товара. И вообще на юге - большинство лавок - хуйня: кожа, меха, текстиль, золото и т д.
Все фабрики, производства, перевалочные и таможенные базы - на севере, в пригородах Стамбула. Вот в Стамбуле торговаться - одно удовольствие. Куртку кожаную покупал себе, просил 1200$, отдал за 330$. Когда после часа моего вытрахивания мозгов турку - сказал ему, что знаю прекрасно откуда он привез куртку, где перебил шилдик, что это за кожа, в какой марине Бодрума он из Греции ночью разгружается: "в общем привез ты ее за 110$ так уж и быть - куплю за 330$ остальное - это твоим детям на пожрать, но вхуяривать мне в десять раз - это ты ахуел!"
Ее еще не было, когда продаваны 90х давно постигли эту "великую" мудрость. Которая на самом деле полная уета: если мне надо и цена устраивает я куплю без лишнего мозгоклюя, если цена не устраивает, спрошу за цену (и то не всегда), если не двигается то или куплю или х с ним, смотря какое цена/надобность. И продаю точно так же без проблем: поставил цену, кому надо берут, не берут ну снизил цену. Все.
А то что она вещает обычное инфоцыганство. И все эти продаваны в магазинах: вам чем-нибудь помочь? Да. Деньгами помоги если мне надо то и сам спрошу
Это сообщение отредактировал dnaquest - 21 июл. 2024 г. в 10:28
Что она там в свои 23 уже напродовала, что учит этой цыганщине? Все коучи как под копирку, ладно ей лет 40 было. Кому надо что-то, им говоришь цену, на след день звонок—когда приехать чтобы оформить договор
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Что она там в свои 23 уже напродовала, что учит этой цыганщине? Все коучи как под копирку, ладно ей лет 40 было. Кому надо что-то, им говоришь цену, на след день звонок—когда приехать чтобы оформить договор
В большинстве случаев к сделке приводит демпинг. Конкуренция ценой - демпинг - убивает любую торговлю. Даже в умных книжках написано, что конкуренция ценой - последнее, к чему нужно прибегать.
Продаваны нужны, что бы продавать ДОРОГО. дёшево можно продать и без продаванов. Только у этой девчонки навыки продаж, как я посмотрю, на уровне 1го курса торгового техникума.
Почти вся страна купи-шилдик перевесь-продай! Сами делать когда начнем???
Я работаю в частной фирме . Производим автохимию всякую. Но сцук из импортного сырья... Ну каустик наш бывает используем. А так в основном из кетая все , каустик в том числе.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
если мне надо то и сам спрошу
yaplakal.com