Когда пользуешься Ростелекомом

Какое, нахрен, кабельное-хуябельное....
У Ростелекома для предоставления услуг телевидения используется, в основном, протокол IPTV (для тех, кто в тундре - телевидение через интернет). Или через приставку, или через приложение WINK во всяких смартах и прочих андроидах.
Хотя, если РТК купили мелкого прова с кабельным, то да... но это редкость по стране.

Для основной массы комментаторов из оперы РТК-передасты: кто мешает очень внимательно прочитать договор или старательно вынести мозг оператору горячей линиии перед подключением услуг или наоборот, если отключаетесь - уточнить, сколько вы должны и когда выставят счет на оплату, т.к. принцип оплаты - кредитный (почитайте интернеты, что это такое).

Расторжение договора: да, звонок на 88000, проходим, сука, квест соединения с живым человеком (да, человек этот целует чуть ли не в в жопу, лишь бы остались абонентом), сверка паспорта и всё......договор расторгнут!

И по сервису: есть 3 основных технологии: xDSL, FTTx, xPON (опять же, для тех, кто в тундре - интернет вам в помощь, почитайте, в чём у них разница). И сравнивать хуй с пальцем xDSL и xPON ну не стоит от слова совсем...

И P.S. для тех, кто считает, что я защищаю эту контору:
У всех больших провов и прочих рекламируемых по ТВ организаций абсолютно единохуйственный вход в них и выход из них же.....

Цитата (seluga @ 27.08.2024 - 22:06)

Пытался я тут тоже отключиться,потом плюнул. Кстати,они мне сказали,что офисов теперь не существует,всё типа на звонках и на цифре

Как у них с офисами сейчас, не в курсе, но несколько лет назад я отключал проводной телефон описанным способом. Они тянули до последнего, даже позвонить мне или от меня было уже невозможно, но абонентская плата шла
Размещено через приложение ЯПлакалъ

На счёте Ростелекома за городской телефон в Питере указан номер справочного телефона. Позвонил на него. Заебался отбиваться от тупого робота. Дождался ответа оператора. Попросил отключить городской телефон. Отключили. Фффсё

Цитата (Пукля @ 27.08.2024 - 15:38)

А что за кино или сериал? Заинтригован

Бруклин 9-9
Хороший сериал
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я просто несколько пунктов в ЛК нажал, и отключили. Ебите в рот регионапьных менеджеров)))
Это сообщение отредактировал Assoroff - 28 авг 2024 в 05:17

Цитата

Был случай, может около 10 лет назад, вроде как раз с Ростелеком, "обычная ситуация" - абонент закрыл договор в офисе, спокойно живет и все такое, ему звонок от менагеров, оплатите, вы должны, но есть нюанс - мы потеряли ваш договор, дайте ваш экземпляр) Такие дела

не защишаю ... но ...

может был, а может нет ... или 10 или 20 лет назад ... а может вперед ...
абонент а может нет, закрыл или прикрыл ...

пиздануть проще простого однако ...

Были также проблемы с отключением ростелекома, звонил, писал, отправлял заявки - бесполезно. Отключился, отправив заказное письмо с уведомлением о вручении в бумажном варианте на адрес провайдера. Единственное, что помогло.

Цитата (Alexmpk @ 27.08.2024 - 14:59)

Нет, это уже второй телефон, который мы так отключаем. На старой квартире, перед продажей отключили одним звонком, на новой поступили так же, думаю проблем не будет.

Наивный! Также отключал домашний телефон звонком оператору.
Дозвонился с 20-го раза, выслушал тонну лапши и отключили. Но!
Через пару месяцев пришли платежки! на 2 рубля и 240 рублей - просрочка какогото платежа и пени! Оплатил. После звонил, ругался, умолял отключить все и навсегда, расторгнуть договор - никак. Только личным визитом в офис и написанием бумажного заявления на расторжение договора. Толь так!
Приехал, подписал заяление.
Думаете на этом все?
После начались изнурительные телефонные звонки из Ростелекома повторяющиеся 3-4 раза в неделю:
- а не хотите ли вы заново подключить телефон?
- а не хотите ли вы домашний интернет по специальной цене?
- а попробуйте нашу мобильную связь с выгодным тарифом..
Ору матом и блокирую номера.
Спустягод вроде успокоились

Бруклин 9-9, ржачный сериал. Тот случай, когда негр-гей (по сюжету) не вызывает тошнотворного эффекта.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Отключал лет 6 назад, ездил в контору, у которой ближайшая парковка за километр, писал заявление, выдержал все "обратные" предложения, отключили. Но как-то не до конца: у меня рублей 80 было на балансе, с тех пор регулярно присылают счёт на эти +80 руб., типа заберите, но каким образом не пишут. В офис не хочу.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Пукля @ 27.08.2024 - 15:38)

А что за кино или сериал? Заинтригован

9-9

Конченные, конченные гандоны.
" мы к вашему пакету подключили два платных канала, первый месяц за один рубль" (радостным голосом)
Прошло лет 10, звонок.
Вы были нашим абонентом, не хотите..
Нет, блять, не хочу
А пачиму?
Потому что роутер в рекламе в рассрочку, а потом оказывается в аренду. И коробочку от него надо хранить было, там наклейка с номером. И отключение только через конфликт-менеджера, который, блять , на город-миллионник один, и очередь к нему отдельный пиздец. Могу продолжать, разговоры же записываются?
Да
Идите накуй с вашими предложениями

Ни когда не испытывал проблем с отключением телеи интернет кабелей. Просто переставал платить, у них в договоре написано что отключат за неуплату в течении месяца. Когда высылали счета за год и бол ше, слал нахуй и говорил, что должны были давно отключить, и перестать оказывать услугу, потому могу заплатить за месяц наличкой у порога дома. Ни разу до судов не доходило.

у меня была беда с другой конторой, препятствовали отказу. перестал платить. никуда не ходил, а отправил заказное с описью вложения на их юридический адрес с отказом от услуг - квитанция и печать почты на копии обязательны - стоит копейки. ответа не получил. стали звонить и начислять плату и проценты. я им посоветовал обратиться в суд. они туда не пошли и больше не звонят, потому что !!! услуги, которые не были оказаны, оплате не подлежат !!!

Цитата (Пукля @ 27.08.2024 - 15:38)

А что за кино или сериал? Заинтригован

Бруклин 9-9.

Цитата (Alexmpk @ 27.08.2024 - 15:41)

Пару дней назад жена звонила им. Нужно было отключить домашний телефон, так как он на хрен не нужен. Сложность была только в дозвоне до оператора-человека. робот гонял по кругу, но в итоге дозвонилась, разговор занял пару минут, после чего нам сказали, ок. телефон отключаем, заплатите по квитанции за использованные дни и всё.

Не хочу каркать, но это только начало. По этому кругу я бегал долго. Чтобы отключить антену, прищлось заказным письмом слать заявление с приложенной выпиской о праве собствености. До этого звонил , да-да и нифига.
А еще висит непонятно на ком долг за телефон от предыдущего владельца, который был блокадник и ему по закону бесплатно. Этот долг Ростелеком пытается повесить нетолько на меня, вообще на кого-нибудь, лень рассказывать .
А еще они со страшной силой собирают персональные данные. Любой номер по которому туда звонят,заносится и привязывается. Звонить им нужно только с одного скомпрометированого номера, не светить номера жены и т.д.

Это на минуточку госкомпания. У нас многие мечтают, чтоб все было государственым.
Никакой мегафон или теле 2 не позволяют себе так охуевать. как эта госконтора.

помнится как я домашний проводной телефон после смерти родителей пытался отключить.. это был пипец...

Цитата (болезный @ 28.08.2024 - 13:58)

у меня была беда с другой конторой, препятствовали отказу. перестал платить. никуда не ходил, а отправил заказное с описью вложения на их юридический адрес с отказом от услуг - квитанция и печать почты на копии обязательны - стоит копейки. ответа не получил. стали звонить и начислять плату и проценты. я им посоветовал обратиться в суд. они туда не пошли и больше не звонят, потому что !!! услуги, которые не были оказаны, оплате не подлежат !!!

Тоже огорчу Они любители отдавать такие долги коллекторам

Что за ебанутая мода на ЯПе взять кусок американского фильма и сказать, что "это возможно тооооолько в России"?
Вам в натуре везде плохо и мерещится Путин на каждом углу? Выход есть.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Alexmpk @ 27.08.2024 - 15:41)

Пару дней назад жена звонила им. Нужно было отключить домашний телефон, так как он на хрен не нужен. Сложность была только в дозвоне до оператора-человека. робот гонял по кругу, но в итоге дозвонилась, разговор занял пару минут, после чего нам сказали, ок. телефон отключаем, заплатите по квитанции за использованные дни и всё.

Хахаха, удачи! 8 месяцев ушло после такого разговора с заверениями, что мы вам все отключаем, до момента, когда они реально отключили и списали набежавший за эти месяцы долг. Надеюсь, тебе повезёт больше.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Живу в маленьком городке под Нижним Новгородом, 23 года назад стал абонентом ростелекома, сначала ADSL, потом оптика, тариф без выеПонов, только интернет, за 23 года 1 заявка в техподдержку, которая решена в течении дня, авария на линии. В городке есть еще провайдеры, но в местных пабликах на них постоянные жалобы. Уходить с ростелекома ни куда не собираюсь.