Ненависти к МТС псто

У меня домашний интернет от краснояйцевого опсоса.
Пропустил я день оплаты интернета, он заблокировался. Я сразу же закинул денег за месяц, и интернет вернулся. Но тут - началось.
На счете 0.94р., т.е. абонентская плата за месяц уплачена. Проходит час (сидел ночью) - интернета опять нет и опять выскакивает сообщение, мол, "интернет заблокирован, т.к. на счету недостаточно средств". Оказалось, через час после того, как я погасил долг, они списали 4 рубля, и я снова оказался в минусе!
Захожу на сайт. Там в FAQ так и написано, мол, проипали оплату, на балансе минус - автоматически включатся оплата посуточно. Чтобы отключить, надо зайти в личный кабинет, приложение или позвонить на гор.линию.
Штош. Звоню на гор.линию, а там только "здравствуйте, это Мтс", и после этого - молчание! Минуту жду, две, три - ничего. Я в полном непонимании. Перезвонил несколько раз - то же самое.
Звоню с другого номера (1й был указан в договоре, как мой контактный) на гор.линию - голосовой помощник нормально общается! Прошу соединить с живым оператором, и тут новый сюрприз - С ЖИВЫМ ОПЕРАТОРОМ ТЕПЕРЬ МОЖНО ПООБЩАТЬСЯ ТОЛЬКО В ЧАТЕ ПРИЛОЖЕНИЯ!
Я в ах.. Ладно, поставил приложуху, пытаюсь войти, а оно мне - давай пароль. Я пароль не помню, нажал Восстановить доступ, выбрал прислать на конт.номер. И хрен мне что пришло! Раз 5 повторил - хрен на руль!
Звоню на гор.линию - отвечают, мол, нажмите Восстановить пароль и т.п., а если возникли вопросы, задайте оператору в приложении.
Т.е. управлять своими способами оплаты можно только через приложение или лич.кабинет. Но чтобы туда попасть, нужна помощь оператора. А операторы - только в приложении! Парам-парам-пам! Всё!
Резюме: держитесь подальше от этого краснояичного говна! Другие ОПСОСы тоже твари, но в пчелайне хотя бы до живого оператора можно дозвониться.