Подам в суд на Сбербанк из принципа, Совсем берега попутали

Цитата (Matar @ 17.12.2014 - 05:16)

Цитата (Luka123 @ 17.12.2014 - 05:12) Это нормально. Это сбер. А государство ненаебешь.... Я тоже уже пол года думаю подать на них в суд, просто не знаю как обобщить все их "косяки" в один иск, да и времени если честно надо много, что бы с ними бадаться.....((( Во первых я не набывал их ни в чем. Во вторых Сбер не государственная контора, а частная лавочка.

Сбербанк и ВТБ банк имеют 50% и одну акцию на гос.балансе. И этот факт делает эти банки государственными. Все остальное - это уже другой вопрос.

Было подобное, но с покупкой авиа билетов и в другом банке. Как я понял, это вина платежной системы, а не банка. Сначала тоже шухерить начал)

После ситуации в Крыму с банками, как-то уж нет доверия к ним. Или подхожу с осторожностью.

ТС,судиться со сбером ты можешь до седых яиц.
Можно просто посочувствовать тебе в данной ситуации.

Цитата (Nice79 @ 17.12.2014 - 05:21)

Бля, сколько лет уже являюсь клиентом Сбера - зарплата, кредитка, потребительских несколько штук было, ипотека, автокредит. Ну ни разу не было ничего подобного. Может, у меня какой-то другой Сбер?

Во дворе мочала-начинай сначала. ТС совсем про другое говорит. Он производил покупку на EBay, оплата производилась через PayPal в долларах.
Он считает, что в момент производства покупки произошла конвертация и перевод денег продавцу и все финансовые операции в этот момент закончились.
А сбербанк считает по другому, он производит операции с задержкой, что в условиях нестабильного рубля может привести к неприятным последствиям.
И причем здесь ваши кредиты и ипотека?

ТС, по факту подобная ситуация наверное во всех банках. Просто когда курс валюты топтался на одном месте это незаметно было. ВТБ24 постоянно копейки потом доснимал.

Цитата (Luka123 @ 17.12.2014 - 05:12)

Это нормально. Это сбер. А государство ненаебешь.... Я тоже уже пол года думаю подать на них в суд, просто не знаю как обобщить все их "косяки" в один иск, да и времени если честно надо много, что бы с ними бадаться.....(((

Какое государство?! СБЕР- ЧАСТНАЯ КОНТОРА! И уже давно.
Государство наебало уже тем,что люди уверенны в принадлежности сбера к гос.структурам.

ТС очнулся. Так ты почитай правила конвертации на сайте Сбера. Читай инструкцию всегда перед применением, а не после. Вдруг там такие противопоказания, что ну его на фиг.

Думаю ТС темнит, ибо сразу при оплате происходит блокировка суммы с карты, а уже на следующий день списание суммы по блокировке, отсюда следует что блокировали по одному курсу, списали по уже другому...
Ничего вы в суде не докажете

Цитата (Luka123 @ 17.12.2014 - 05:12)

...государство ненаебешь....

у нас да, наёбывать гос-во наделило правами только себя(руководство страны, ну и чиновники на местах), Вова не только на отрез отказывается вернуть закон о жестком карании чиновников, но и продолжает вносить поправки делающие поблажки чиновникам в воровстве!

Я такое поведение уже давно замечал, просто до того, как курс начал расти, как на дрожжах, это не так заметно было, так как разница в копейках - тот же альфа, например, так делал. Проходит платёж, но он стоит в состоянии "Заблокировано" до недели, а при разблокировании проходит списание рублей по курсу уже на дату подтверждения операции.

Не забудь с них взыскать (как того разрешает закон) проценты за пользование чужими (в данном случае - твоими) деньгами, причем тоже по курсу на момент уплаты этих процентов

Цитата

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного  обязательства 1. За пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. 2. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. 3. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Это сообщение отредактировал tserg - 17 дек 2014 в 10:46

Цитата (iolko @ 17.12.2014 - 10:30)

Конверсионные курсы Visa и MasterCard отличаются друг от друга, но не значительно. Банк может накладывать на конверсионные операции платежных систем дополнительный процент. Так называемый "Enter Bank Fee". Величина этого процента определяется только банком и составляет 0-5%.

Система также берёт процент за конвертацию, причём у визы этот процент что-то около 1,6%, а у мастера - 0,016%. Смотрите тарифы вашего банка. У Альфы точно так.

В целом, если не хотите страдать от изменения курсов системы, можете конвертировать деньги при оплате по внутреннему курсу paypal, чтобы с карты снимались сразу рубли. Курс будет чуть менее выгодным на момент покупки, но в перспективе его изменчивости может получиться дешевле.

В общем я понял одно, почитает автор отзывы и поймет, что не будет судиться со сбером, ибо смысла нет.

Но за предупреждение спасибо, сам сейчас хотел билеты на самолет за Евро покупать, но ну его нафиг... воздержусь, лучше рублями заплачу.
Это сообщение отредактировал aviamax - 17 дек 2014 в 10:48

Цитата (FunnyBanana @ 17.12.2014 - 09:37)

Ага.. фунты ему понадобились... ну-ну.. ЛОВИ СПЕКУЛЯНТА!!!! P.S что случилось? за короткий промежуток времени 2 почти одинаковых по смылу поста... а вчера про сбер писали что он отказался выдавать кредиты (что в итоге оказалось не правдой) В общем я считаю что сбер - в край конечно охуели, но не могу не заметить что против них резко началась агитация.. к чему бы это... Учись:

Какой спекулянт? Я стоматологические материалы купил. А купил за рубежом потому что у нас нет нормальных, да и хуевых тоже нету.

Подавать в суд - НАДО.
По поводу СБ - самый тупой и тормозной банк из существующих. Причина - компетентные люди там не выживают, т.к. клановая система руководства не позволяет. Идиотизм персонала особенно заметен по техподдержке для для клиент-онлайн для юрлиц. При малейшей проблеме хрен дождешься помощи, а когда сам решишь могут позвонить и спросить "Как? У нас тут клиент спрашивает, а вы нам объясните как сами решили".
Но, не об этом. Принцип такой. Отличие СБ (точно) и ВТБ (не уверен) от коммерческих банков (Акибанк, Пробизнесбанк и т.д.), в том, что у коммерческих банков все движения денег идут напрямую из банка в ГРКЦ. Все платежи по банку в штатном режиме идут траншами или каждый час или три раза в день. Примерно в 9, 12 и в 16 часов. При этом, если платить срочный платеж, то он идет отдельным пакетом и может поступить на счет получателя уже через 10 минут.
У СБ как всегда все через жопу. Т.е. Вы в своем отделении делаете платеж (даже по карте). У вас проходит выписка со счета - отметка в банк клиенте. И ЭТО ОСНОВАНИЕ ДЛЯ ЗАЯВЛЕНИЯ В СУД, т.к. дальнейшее вас трахать не должно. А происходит следующее: ваш платеж лег к остальным платежкам. Пролежал примерно до 9, 11 или 16 часов (Сейчас время я точно не знаю, т.к. года два бухгалтерией не занимаюсь - раньше приходилось). Причем, если вы платили после 18.00 (конец опердня) пролежит до утра следующего дня. После этого он ушел в головной офис. Например если я живу в Н. Челнах, то в Казань. Там пролежал до следующего транша и ушел в ГРКЦ. И только оттуда ушел к получателю. Т.е. реально можно потерять весь день. А в случае оплаты кредита и все три, т.к. Кредитные банки типа Тиньков, Кредитеврропа и т.д. своего корсчета не имеют и сами являются клиентом СБ. Т.е. лови еще пару дней пока там по счетам деньги погуляют. Ну да ладно. Далее, корректировка курса валюты у СБ также соответствует жизненной позиции банка "Заеби и наеби!". Она нихрена не оперативна. Например, позавчерашнее поступление в нашу фирму Евро из Ирана. Попали на счет, отконвертировались в долллары. И если бы пару часов назад мы попытались их перевести в рубли, то получили бы по курсу 58,62. В настоящий момент курс бакса 67,89. Но в СБ он сейчас 61 с копейками. Посему, из-за такого принципа работы при перечислении твоего бабла Сбербанк России (ебущий страну, кажется, с 1825 года) получил закономерный косяк в виде потери денег. Вот эту потерю он на тебя и повесил в конце операционного дня.
Так, что - лучше сделать и пожалеть если не получится, чем не сделать и жалеть что не делал.
ЗЫ. До сих пор когда приходится звонить в Сбербанк в отдел работы с клиентами я по привычке прошу соединить меня с "отделом по борьбе с клиентами". И вопросов у сотрудников это не вызывает. Они понимают где работают.
PSPS Для инфы: у рядовых сотрудников СБ зарплата самая низкая по сравнению с остальным и банками.

А вот блять интересно: еслиб курс упал раза в три, то они бы накинули бабла на карту из-за разницы? Спросить бы у них!

Полностью поддерживаю, давай чувак, флаг те в руки. Молодец, так их.
Интересно, а если бы не было остатка они бы тебе что, в долг дали бы? суки!

Цитата (Matar @ 17.12.2014 - 05:08)

Произошла неприятная ситуация. Имею дебетовую карточку Сбербанка. На ней всегда не много денег, я оплачиваю с нее покупки на ebay или в интернете. Вчера 16 декабря оставалось на карте около 400 рублей. Сестра вечером перекинула 5000, мне нужно было заплатить знакомой 4500. Остаток по карте составил около 5400 руб. Сегодня 17 декабря оплачиваю через мобильный банк 300 руб на телефон. Приходит смс, что остаток 3300. Звоню в Сбер, спрашиваю, что за нахуй. Куда делись деньги. На что получаю охуенный ответ: Вы совершали покупку через PayPal 15 декабря? Я грю - да покупал на ebay товар, оплатил все ( оплата в фунтах был по курсу). Оплата прошла полностью говорю, деньги сняли сразу и уже товар уже отправлен продавцом. На что получил просто невьебенный по своей сути ответ: Вчера курс поменялся сильно и у вас сняли разницу.... Как блядь???!!! Я говорю: так блядь оплата прошла! Продавец получил деньги еще 15 числа и получил в фунтах! Они по факту были уже переведены по тому курсу! Причем тут говорю курс через полтора суток?! он меняется через каждые 10 минут! А Если через неделю бакс 200 будет стоить, вы снимите разницу между 15 декабря и 25 декабря?! Ответила: если у вас есть претензия пишите заявление. Я сказал,  что буду подавать в суд из-за принципа. И решил, что подам из-за принципа. Потому что охуели в край. Буду держать ЯПовчан в курсе происходящего. P.S. Буду признателен если кто-то имеет юридическое образование поможет составить иск. Хотя и сам не дурак, но опыт и профессионализм не помешает.

Во-первых - так во ВСЕХ банках.
Во-вторых, информация про курсовую разницу есть на сайте каждого банка и Сбербанк не исключение.
В-третьих - нет большей тупизны, чем покупать сейчас что-то за ВАЛЮТУ с РУБЛЕВОГО счета.

Добавлено в 10:51

Цитата (yurvasya @ 17.12.2014 - 10:48)

Полностью поддерживаю, давай чувак, флаг те в руки. Молодец, так их. Интересно, а если бы не было остатка они бы тебе что, в долг дали бы? суки!

Был бы минус и неразрешенный овердрафт с приличным процентом.

Добавлено в 10:51

Цитата (ЕПТУН @ 17.12.2014 - 10:47)

А вот блять интересно: еслиб курс упал раза в три, то они бы накинули бабла на карту из-за разницы? Спросить бы у них!

Накинули бы.

Ну и отдельно - если покупаете что-то за евро/доллары, то покупайте с евро/долларового счета, а не с рублевого. Курс плавает очень сильно в течение дня - разница может быть и 20 рублей.

P.S. На минусы как-то похуй, не понимаете вопроса - делайте дальше вид, что вас обделили и чего-то лишили.
Это сообщение отредактировал subwriter - 17 дек 2014 в 11:09

ТС, не удивляйся. Эти хуепуталы в 1991 без каких либо угрызений совести всю страну по миру пустили, а тут. Чё от ворья ожидать?

Цитата (stan0766 @ 17.12.2014 - 09:54)

Чую что ТС попездывает. В доказательство правоты он обязан: - приложить скрин транзакции палки..как на оплату, так и на снятие - приложить скрин из сбербанка о транзакции рублевого эквивалента на момент покупки - приложить скрин "доснятия" денег. У меня обратный случай был ... 1.5 штуки баксов с рублевого счета загнал американину ..потом был скачек..пока рулились и искали товар..в итоге он передумал..и вернул мне мои 1.5 штуки.... так на карту ебнулось в рублях больше причем так существенно

Попездываешь ты когда на толчке сидишь. Я писал, что выложу пруфы. У нас свет час назад только дали, а машину полчаса назал смог во двор загнать только, все дороги заметены( циклон у нас). Я по твоему должен был как свет дали сразу на ЯП скрины бежать выкладывать?

всё по плану бро! таможил тачку из европы из расчета 3 евро за куб. деньги таможне перечисяешь до получения авто, а если на день получения авто непосредственно с таможни курс уйдет вверх - ты должен доплатить разницу, но если опуститься вниз - никто тебе ничего не вернет. удачи со сбером!

Цитата (V8TD @ 17.12.2014 - 05:58)

При покупке деньги на карте блокируются, а ФАКТИЧЕСКОЕ списание происходит позже - дня через два-три. Обычно, после того, как продаван отправил товар. Всегда так было. Неприятно (особенно теперь), но такова жизнь. P.S. : А сбер и в самом деле - говно. Но по другим причинам.

До 6 дней резервируют, потом начинается движение денег. Подай заявление, может полюбовно разойдетесь. И не надо пугать мелкого клерка, что в суд подашь, ему похер.
Р.S. Все банки говно.

Ничего нормального в этом нет! С дебетовых арт транзакции совершаются в момент оплаты моментально! Это наебалово чистой воды!

Цитата (subwriter @ 17.12.2014 - 10:50)

Во-вторых, информация про курсовую разницу есть на сайте каждого банка и Сбербанк не исключение.

Это - да. Только не надо путать курс доллара как таковой и операционный курс для работы с расчетными счетами клиентов.

Цитата (Luka123 @ 17.12.2014 - 05:12)

Это нормально. Это сбер. А государство ненаебешь.... Я тоже уже пол года думаю подать на них в суд, просто не знаю как обобщить все их "косяки" в один иск, да и времени если честно надо много, что бы с ними бадаться.....(((

С чегот вы все взяли что сбер - это государственный банк? Все банки частные давно.