Техник Дом.ру (драма)

Цитата (Oldham @ 12.08.2021 - 20:41)

Было примерно тоже самое, лет около 15 назад. Только после разговора с многоступенчатой линией обороны от клиента, я сразу выдвинулся в офис Ростелекома с претензией. Ох, как же они не хотели ее принимать, сколько было уговоров. А смысл был в том, что вместо положенных по договору 6 Мвт, я получал не более двух. В ту пору, это был АДСЛ. Зато после рассмотрения претензии, скорость чудным образом остановилась на 10 Мвт. Вот так и живем…

Зачем тебе 6 мегаватт?
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Антон, успокойся пожалуста.

Цитата (KEMEPOBO @ 13.08.2021 - 01:57)

Цитата (Oldham @ 12.08.2021 - 20:41) Было примерно тоже самое, лет около 15 назад. Только после разговора с многоступенчатой линией обороны от клиента, я сразу выдвинулся в офис Ростелекома с претензией. Ох, как же они не хотели ее принимать, сколько было уговоров. А смысл был в том, что вместо положенных по договору 6 Мвт, я получал не более двух. В ту пору, это был АДСЛ. Зато после рассмотрения претензии, скорость чудным образом остановилась на 10 Мвт. Вот так и живем… Зачем тебе 6 мегаватт?

)) ему хватит..

бля
в течениЕ времени
в течениИ реки
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ржал в голос
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Спасибо, поржал!
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Автор малька приукрасил,но в целом такое происходит.Встречал подобную хуйню в Авокадо,этот ёбаный овощ со своими сотрудниками достал,они были посланы нахуй именно после примерно такого же диалога.

Я понимаю что случаются аварии.Но есть бригада которая на связи,есть эти ебучие старшие которые должны знать что и где происходит,когда починят и эту инфу они обязаны предоставить профурсеткам на телефоне.Конкретную и точную.А мне сказки про "в течение дня....уточним...возможно".Раз-два послушал этот бред и сказал-идите нахуй и перешёл к другому прову.И связь не прыгает и мозг никто не ебёт,даже если и случался форс-мажор то чётко и точно говорили что и когда восстановят.



И да,что есть то есть-убить хочется.Весь этот ёбаный офис вырезать под корень до последнего человека.Автора понимаю.

ТС, чего такой нервный? Ты в какой стране живешь?

Гыы... Точно так же я общаюсь с МТС. Сука, толпа тупых пёзд не могущих ни "хрю" ни "му". Только "я передала заявку в технический отдел и ваша проблема будет решена в ближайшее время". Судя по скорости решения проблем технический отдел добирается к нам в Сочи из Владивостока на телеге запряжённой умирающей трёхногой клячей или детском трёхколесном велосипеде.
Это сообщение отредактировал Kaiten - 13 авг 2021 в 02:58

какую-то хуетуень, еще и длиннющую ТС написал. А вгланом-то и соврал.....никакой это Домру, это Телас был, канацкий

Цитата (Котовоз @ 13.08.2021 - 00:38)

Заведены 2 линии от разных провайдеров. Месяц один работает, месяц другой. В случае ЧП на работающей линии, все решается моментально, путем пополнения баланса резервного на данный момент оператора. Ни забот, ни хлопот со связью и нервы в порядке.

Но это же не нормально! Всё равно будет случай когда оба провайдера положат интернет и прчиндалы одновременно-))

Лет 10 назаад завелся у меня по случаю GPS трекер для автомобиля. Тот который топливо меряет, пробег с моточасами считает, и трек на карте рисует.
Контора в которой его покупали должна была прописать его в систему, и можно было начинать пользоваться.
Так вот специалиста, который занимается этой процедурой я не мог поймать больше полугода. То болеет, то на выезде, то выходной.
В последнем своем разговоре с этой конторой я так же интересовался - а существует ли в природе специалист Александр, которого никогда нет на месте, и который уже несколько месяцев не может набрать мой номер.
Из серии забавных совпадений: спустя пару лет после этих тщетных попыток, мне предлагали устроится на работу на место этого специалиста.
Трекер до сих пор дома валяется в полной комплектации с нулевым пробегом.

тут мощнее
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Vredtech @ 12.08.2021 - 19:15)

Ростелеком давит конкурентов? )))

У другана в Крымнаш вообще от ростелекома конфуз случился. Правда, было это с полгода назад. Перестал работать тырнед егойный примерно под Феодосией, звонит он в эту контору-а ему оттель говорят нумер телефона начинающийся на 044 (это украинский, если чего). Вот там чувак и опал, почти как озимые от офигевания.

Цитата (YRDL @ 12.08.2021 - 20:41)

Цитата (student5555 @ 12.08.2021 - 20:20) Дом,бля,ру ему плохой! Ты,дружище ,ещё с МТС не связывался. Во где трэш!!! Трэш присутствует в абсолютно любой более менее крупной конторе, т.к. идиоты и грамотные спецы есть везде. Весь вопрос в том, на кого ты непосредственно нарвёшься.

Есть еще грамотные идиоты.
Они самые опасные.

Цитата (trofim1 @ 12.08.2021 - 20:11)

лялялялялялялятрампампам (ц) Приходи , жду , техник Паша

Я понял. Техник так долго шёл потому что он инвалид безногий. Пожалейте Пашу.

Эти круче Ростелекома похоже
Размещено через приложение ЯПлакалъ

О-опитимизация

В конце должна быть фраза:"Ваш звонок очень важен для нас".
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Насколько мне не изменяет память, заявка в домру должна исполняться в течении 24 часов, да и современные системы мониторинга позволяют увидеть подключен ли абонент физически, и даже длину линии увидят

так што тс наверное рассказал сказку, годов наверное 2010

Пришедший техник перезагрузил роутер и интернет появился. Техник, тихо попрощавшись, ушел, оставив тихо подвывающего в углу абонента размазывать какашки по стенам и весело агукать.

В Тюмени дом ру самый адекватный. Уже 10й год на нем. Проблемы решает молниеносно
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я понимаю если б время было назначено не на первый слот(9-10ч), может техник опаздать(не всегда получается решить проблему за час). Но тут как раз таки на первый слот поставили. Каким то пзджем попахивает.

P.S. в дом.ру не работал не знаю как у них устроено и инетом их не пользовался, может у них подобное в порядке вещей.

P.S.S. а так клиенты тоже попадаются интересные, не так давно пошел на заявку, не работает пульт, прихожу спрашиваю - батарейки меняли? -да. Меняю батарейки и все начинает работать)
Или, заявка не работает инет, прихожу проверяю, а клиент "умелец", залез в настройки роутера и поставил PPPoE, вместо динамики)))
Размещено через приложение ЯПлакалъ

1-ая линия тех поддержки это всегда треш и угар , ну и з/п 20 т р)))

Может ТС и сгустил краски, но дом. ру и в Новосибирске говнопровайдер, и тарифы говно, а за говно - зелень. Обычай такой..
Размещено через приложение ЯПлакалъ