Банкомат сам нашпигован камерами. Плюс инкассаторы всегда снимают X-отчет. А кассиры всегда сверяют количество денег в кассете с этим отчетом. Поэтому если там не было ваших 5000р - значит не было на самом деле. Спиздить купюру конечно можно... но это такой гемморой, что вам это и не снилось. Все проверяется по 1000 раз. В банкомате ПО и железо строго сертифицировано. Кассиры в банке считают деньги на машинках под прицелом десятка камер. Инкассаторы не могут вскрыть кассету с деньгами.
у меня друг потерял 30 штук.. думал кассир не додала (кстати в Сбере), но посколько чухнулся не сразу бегать и поднимать всех на ноги было поздновато. Забил... Деньги внезапно обнаружились во время тотальной мойки машины.. под ковриком, когда мойщик что-то вынул и задумчиво разглядывал, друган как раз подошел и обнаружил пачку денег.. ровно 30 тыщ.
вчера кормил банкомат купюрами по 1000 р., пять забрал, а одну упорно выбрасывал назад с сообщением, что купюры по 5000 не принимает..)))..однако в соседнем банкомате схавал как 1000..обидно как-то..)))
Сочувствую ТС, по себе знаю что писать им претензии бесполезняк((((( увы и ах Два года назад ставил авто на учет,в МРЭО стоял терпинал спербанка,как удобно подумал я,ща оплачу без комиссии госпошлину подумал я Набрал свои фио адрес и тд,засунул туда 2 рубля,по идее он должен был распечатать чек и китанцию с моими данными))))))) эта же сука напечатала только чек на котором было написано спасибо и усе. Думаю е надо говорить куда меня отправили гайцы с этим чеком? Правильно,отправили они меня в банк оплачивать снова. Писал претензии,мне даже не ответили,не посчитали нужным,так что Вам еще повезло,до Вас они снизошли и ответили.
300UQ за смену статуса?!Ну и цены у вас! • На сайте 15 лет
2
Цитата
Забил... Деньги внезапно обнаружились во время тотальной мойки машины.. под ковриком, когда мойщик что-то вынул и задумчиво разглядывал, друган как раз подошел и обнаружил пачку денег.. ровно 30 тыщ.
Хороший друг. Трепетно к деньгам относится, молодец!
даже и не знаю что тебе сказать, при всей моей не любви к сберу, тут тебя твоя лень подвела, что мешало засунуть купюры по одной? зачем в обще нужно было налик на карту сливать, если у тебя каждая копейка на счету, извини я не понимаю этой карточной зависимости, налик он всегда и везде налик, захотел я в 2 часа ночи купить пачку печенья, приехал в круглосутку и купил эту пачку, и мне не надо искать банкомат где снять бабки с карты, потому что в магазине ее тупо не принимают, но это мое личное мнение, у вас видимо по другому
Работаю в банке, и даже с банкоматами иногда, ни разу не видел чтобы банкомат обсчитался! А вот другая наглость сбербанка: Ездил вот в отпуск в адлер, и за съем денег с ИХ банкоматах берется комиссия, хотя в своем регионе комиссий нет. карта сберовская.
недавно читал аналитику в западной прессе... там было про нас с вами. Так вот был там один интересный абзац - разрушить доверие у населения к основным банкам (как то так. дословно не помню). Сбер не защищаю, но надо понимать откуда всегда дует ветер и кому это надо. На Япе про сбер чуть ли не каждый день по два топика...
Лучше всего разрушает доверие урод, его возглавляющий
Порядок действия банка при разборе таких ситуаций: 1. Снимается чековый журнал (там указанны ВСЕ операции, проведённые этим банкоматом). Журнал обнуляется при инкассировании. 2. Вытаскиваются кассеты с остатками денег и кассета внесенных денег. 3. Проводится пересчет на расход\приход и суммы сверяются с чековым журналом.
В вашем случае у Банка должны быть излишки в 5 косарей. Претензию должны были удовлетворить.
А может и другой расклад - "не чистый" кассир просто забрал их себе.
Добавлено в 12:52 Снятие видео - это чисто формальность. Не видно там ничерта.
Сбер хорош и удобен ровно до того момента, как приходится столкнуться с живыми людьми, то бишь операторами тех. поддержки или сотрудниками офисов. Вот тут то и начинается форменный трындец. Правды не найти, или придется потратить ооооочень много времени. ТС, не опускай руки! Выбить из них эти 5 т.р. реально
Честно говоря, не верю. После инкассации депозитарный модуль так же сверяют по фактическим купюрам по счетчикам банкомата и счетчикам процессинга. В самом банкомате в депозитарном модуле как минимум должно совпасть количество распознанных купюр и количество купюр скинутых в депозитарный сейф. Если их количество НЕ равно, это говорит об глюке и надо напрягать кассу. Распечатки после инкассации приносят пулеметчики. Выявить разницу можно в кассе на основании сопоставления этих данных. Если вы не согласны с выводами Отделения, то пишите претензию на сайте, а если и там не помогут - то я бы начал жаловаться в Надзорный орган - в ЦБ. Там уж точно не отмахнутся.
Это сообщение отредактировал mrmypp - 15 июл 2015 в 12:55
Банкомат сам нашпигован камерами. Плюс инкассаторы всегда снимают X-отчет. А кассиры всегда сверяют количество денег в кассете с этим отчетом. Поэтому если там не было ваших 5000р - значит не было на самом деле. Спиздить купюру конечно можно... но это такой гемморой, что вам это и не снилось. Все проверяется по 1000 раз. В банкомате ПО и железо строго сертифицировано. Кассиры в банке считают деньги на машинках под прицелом десятка камер. Инкассаторы не могут вскрыть кассету с деньгами.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com