Моя история про СберБанк, только факты

Для таких сотрудников банка в аду отдельный котел.....

Историй про Сбер море...
Да что говорить, они даже не могут до сих пор сделать пакетное предложение, все по старинке за каждую карту платишь.
При обслуживании юрлиц не могут сделать рабочими субботу, приходится уходить с основной работы, дабы просидеть час в огромной очереди...
Переводите другими системами, через другие банки. Благо, выбор есть.

Сбербанк, утерял дебетовую карту.
- звоню, блокирую, запускаю перевыпуск. Надо ждать 5 дней.
- спрашиваю - могу ли снять деньги с нее без карты, по паспорту? Оператор утверждает что да, в любом отделении.
- иду в отделение 1. Девушка отказывает в снятии по паспорту, утверждая, что с недавних пор из за изменений в программе этого сделать нельзя, без карты.
- звоню оператору на гор.линию, снова подтверждают, что снять можно.
- иду в отделение 2.
- спрашиваю у девочки на входе - можно ли снять по паспорту? "Да, идите к оператору. иду к оператору - не дает. Иду к кассиру, не дает. Иду к администратору - она подтверждает что снять нельзя.
Но предлагает вариант - если отменить перевыпуск, и запустить перевыпуск заново, то в день и в процессе заказа перевыпуска можно снять. Мда.
Иду к другому оператору, которые занимаются именно оформлениями, объясняю ситуацию и прошу сделать перевыпуск заново.
Девушка улыбается и за 10 секунд снимает деньги со счета и выдает мне. Без перевыпуска. Без мозгоебства. Я в шоке - КАК? Она улыбается, говорит стандартная процедура "съем наличных по документу без карты". Я в шоке, обозвал ее волшебницей...
Ее зовут Танзиля.
Спасибо большое вам, Танзиля!

Перевел деньги родителям в другой город, комиссия 1000р. Тысяча, блять, рублей! Отец говорит пришла не та сумма, меньшая, при этом комиссию я отдельно оплатил, она не должна была вычитаться из суммы перевода. Сегодня если отец подтвердит чеком поступившую сумму, будет веселый день
Это сообщение отредактировал erictosh - 28 мар 2015 в 08:34