Никогда не жди благодарности от людей

Цитата (Михаил45 @ 10.02.2016 - 15:16)

И зачем такие трудности? Я когда в сервис приезжаю запчасти все сам ищу, но я знаю что ребята сделают все хорошо поэтому езжу только к ним!

не все запчасти сами ищут, многим просто это трудно, я вот например не знаю устройство стиральной машины и есть ли у нее вин код()шутка и какая запчасть подойдет, а так сам обслуживаю сервисы они честно сваливают всю вину на меня либо моих подопечных, плохо конечно говорить человеку который ждет а через неделю говоришь извини отказ либо брак, раньше переживал а щас как седина пошла уже то поменьше, хочеш перезакажи либо бери деньги обратно, но никто меня не заставлял идти в продажи а сам пошел, единственное спасибо девяностым что научило более менее торговать когда зарплату пакетами с тележками выдавали.

Такое (покупка ляльности клиента за свой счет) стОит делать только в одном случае. Если эту лояльность ты позже все-же конвертируешь в бабло.
Т. е. для постоянного клиента, РЕГУЛЯРНО приносящего доход компании. Который уже обращался к тебе в прошлом, и скорее всего обратится в будущем.
Четко объяснив, что именно и почему ты для него делаешь. Чтобы оценил и проникся
Тут же совсем другой случай. Как я понял, клиент обратился впервые. Да, в дальнейшем этот клиент может стать постоянным. Но тут такой момент. Ты начал сотрудничество с ним с того, что ПРОГНУЛСЯ. Т. е. бесплатно бросился решать проблемы чувака, с которым тебя не связывают пока никакие деловые отношения. И это плохо. В дальнейшем, если такие отношения возникнут, данный чувак будет воспринимать эту, первую ситуацию, как само собой разумеющееся. Т. е. его лояльность обойдется тебе значительно дороже обычного.

Короче, по-простому. Правило №1: первый раз - никаких скидок, никаких спец условий. Стань сначала постоянным клиентом. Единственное исключение - рекомендация собственно от постоянного клиента. Тут уже надо думать
Это сообщение отредактировал Gandalf - 10 фев. 2016 г. в 16:21

Как же мне это все знакомо!

Когда-нибудь ты устанешь делать добро....

Ну чтиво - то зачетное! Зеленю! А вот собакена Дизелем обозвать...

Да, не люблю, когда люди подводят. Договорился по срокам, звонишь - начинают резину тянуть, потом вообще не отвечают, а выходишь раздолбаем ты.

А если бы сразу заявил, что ремень не 5, а 10 тысяч и ждать его минимум месяц - то обычные дешевые мозгоебы бы наверно быстро слились. Ну и хуй с ними, неужто нет другой работы?
Но если б пошли на сделку - то тады же вообще шоколадно! И время есть и смысл по деньгам. И нахуй не нужны никакие сраные благодарности, которые в карман не положишь!

Цитата (TVAR @ 10.02.2016 - 16:17)

Когда-нибудь ты устанешь делать добро....

устанешь , потому как это не оценивается . а еще и пнуть могут ( фигурально)
вот сейчас вспоминаю слова бывшего начальника в Москве еще - никто вам спасибо не скажет. цените себя.
и это было сказано 8 лет назад. по жизни получается - правда.
слабостью часто воспринимают.
и вот правильно на счет постоянных клиентов- тогда уже какие то поблажки. а для всех... для всех хорошим не будешь. всех много, а ты один

воспитывали просто не так. и что помогать надо и взимовыручка и тд.. а по жизни получается раз сделал - садятся на шею и воспринимается как должное. а отказать - так уже пузыри на тебя дуют и понеслось. хорошего то ж не вспомнят многие.


Это сообщение отредактировал Marus26 - 10 фев. 2016 г. в 19:13

Слог хороший.

А афтор - видно решать квесты - любимое дело)

при чет тут от добра добра, ТС проебал сутки времени и проехал около 100км ради того чтобы кому то сэкономить 1000-3000 рублей

это пиздец какойто

Все равно что я бы слетай в китай за дисплеем на телефон чтоб клиенту подешевле вышло...
Это сообщение отредактировал Alchmist - 10 фев. 2016 г. в 19:19

А чо, на себя ведь работаешь... А так да в колхозе лучше всех работала лошадь, но председателем она так и не стала!

Хммм....
Шате-м
Перспектива
Планета
Агира
Росско
Берг
И так далее...
..... Ни у кого не было????? Блин не поверю, сам занимаюсь запчастями,и почемуто всегда жопу рву за клиента, причем теперь на Сортировке территориально ( для тех кто с Екб, не реклама ежели что, хотя при словах валар моргулис привет я с ЯПа- буит аккккуительный ценник)
Это сообщение отредактировал ZenitH96rus - 10 фев. 2016 г. в 23:04