Интернет от Ростелекома, попробуй спрыгни!

Бля, я думал, у меня был квест с пользованием и дальнейшим расторжением договора, а тут еще покруче Как до сих пор люди к ним идут? Абонентку меняют - хер предупредят, из-за чего аванс быстрее закончился, сразу отключение, до техподдержки дозвониться - то еще удовольствие. С оборудованием вообще отдельная песня. Короче, нах-нах таких товарищей.

Ох уж этот ростелеком, жульё сплошное, отец себе провёл тв плюс интернет, к качеству вопросов нет, вроде работает без сбоев, но тарифы у них хитровыебаные, например приставка за рубль, хороший рекламный ход, но ни кто не сказал, что это действует только год, а потом по 100 рублей в месяц, была акция при подключении неплохой набор каналов, то же ни кто ни где не предупредил, что она по срокам ограничена, были несколько раз попытки подключить услуги, со ссылкой это вы сами, после скандала всё отключили и с тех пор не подключались, тех поддержка работает средненько, в начале было лучше. В целом по нашему региону их предложение по тв и интернету не лучше других, а местами хуже, я не понимаю как организация в которую государство вбухивает деньги, предлагает свои услуги дороже, чем обычные комерсанты.

Писать про мои долгие и сложные взаимоотношения с Ростелекомом (ЮТК) долго, нудно и неинтересно. Ситуация типичная - частный дом, АДСЛ, отсутствие альтернативы, пидарасы, сэр... Но тут 2 года назад Вист онлайн стал протягивать оптику по улицам и, о чудо, ростелеком зачесались, заменили часть линий, сменили АТС с повышением качества связи, почти в 2 раза снизили ценник. Скорость уже 3 год стабильная и даже превышает заявленную (тут я вообще в ахуе). Если 5 лет назад мне с пеной у рта объясняли, что 3 мбит/сек это максимум, то тут 10 влегкую (при 6 в договоре). С торрентов качает почти на 3, тут я рыдал уже в голос - счастье-то какое
Короче, к чему я это... Конкуренция рулит, а монополия убивает. ) Теперь даже неуверен в необходимости оптики, т.к. хватает и этого.

Цитата (CtrlX @ 5.04.2017 - 18:47)

Первая ошибка была - это роутер в аренду. Что мешало купить свой? А вторая ошибка, надо было вовремя проблему решать и разорвать договор до отъезда, потому что удаленно такие вопросы не решаются, удаленно ищется себе геморой на всю жопу.

хрен там. Разорвал договор с ростелекомом, надо было доплатить. доплатил. в офисе сказали, что все закрыто. Потом через месяц опять пишут, что еще должен 200р. Это самая говеная контора!

Их ходоки уже задолбали по вечерам в дверь стучать. Я уже наизусть знаю их начало диалога, в вашем доме планово меняют оборудование, только сегодня у нас акция, ваш дом подключен к оптической сети и т.д. и т.п. И все такие важные с кучей бумаг типа чуть ли не билет в рай принес.

самая говенная контора

У нас с Билайном приключения были)
Несколько лет пользовались пакетом интернет+ТВ, переезжаем из Москвы в Питер, звоним за пару месяцев, мол так и так, ехать к вам на другой конец города абсолютно некогда, пришлите курьера расторгнуть договор и вернуть ваше оборудование, в ответ "дадада, конечно", мы договор то расторгли, а вот за оборудованием приехать никто не сподобился- забрали с собой, и уже в Питере поехали в офис Билайн, всучили ошалевшим сотрудникам эту коробку, взяли с них расписку о получении и счастливые укатили) сотрудники пытались поупираться, но мы уперлись- забирайте ваше барахлишко, и ниипет))

Ну не знаю, пользую в Москве Онлайм (если кто не в курсе, это Ростелекомовский домашний интернет), и могу сказать, что по сравнению с Билайн, Акадо, Мортон Телеком и Юмос - это реально самый быстрый и стабильный инет, который у меня был. По крайней мере скорость даже вечером не проведает, а единственное обращение в ТП было решено бесплатным выездом сотрудника, который прозвонил провода и нашёл битую пару уже на моей стороне (фактически вина моя получается)... НУ и ещё IP адрес за полтора года ни разу не поменялся, хотя услуга выделенного IP не подключена, что тоже удобно - всегда можно зайти с работы на домашний комп...)

Чую сейчас шпал нахватаю, но меня ростелеком полностью устраивает.
Плачу обонплату (г.Курск) 200 рублей в месяц, пользуюсь уже на протяжении 2 лет. За всё время было две поломки, восстановили в течении суток. Скорость скачивания с торентов 5-8 мб/сек. Единственный минус, что телевидение у них через приставку по витой паре, а хотелось бы через CAM модуль, так что пользуюсь только интернетом.


К примеру у других провайдеров самый дешёвый интернет 300 рублей, но там унылая скорость, а что то из приближённое к ростелеекому -500 рублей в месяц.


До этого пользовался МТС - по окончанию средств на счёте, загнали меня в минуса, хотя интернет и телевидение было заблокировано, до сих пор звонят и письма присылают о долге, и обещают передать третьим лицам, а там долга 570 рублей ))

У меня чуть другая ситуация была с этой конторой, также повелся на буклет наклеенный в подъезде что 100мбит/сек за 200р./месяц в то время как за такую же скорость другого провайдера платил 400р., ну думаю заебок. Сделал заявку, монтажник пришел на след.день и подключил все за 10мин. По окончании работ мастер достал 2 экземпляра договора я их подмахнул( тут канеш мой косяк) и ушел далее бороздить просторы заявок... Буквально вечером того же дня, стал перечитывать договор и чутка прихуел. Оказывается 200р. месяц абон.плата установлена на 2 года, при недостижении этого срока я вдруг захочу отключиться или перейти на другого провайдера, то абон.плата в месяц за услуги оказанные с момента подключения составит 450рубчиков!!! и придется доплачивать небедной конторе под названием Ростелеком. Вот так вот, хороший ход!
Пы.сы читайте все договора и не торопитесь подписывать!!

Пользуюсь услугами ростелекома с 2008 года, никаких проблем.

Цитата (llseoll @ 6.04.2017 - 09:09)

всегда можно зайти с работы на домашний комп...)

Ну это такая проблема, конечно

Эхх, Знали бы Вы какие твари "Омские кабельные сети"!!!

а вы попробуйте разорвать договор с дом ру в челябинске. без мата никто не комментирует.

Цитата (BarryFreeman @ 5.04.2017 - 19:01)

Цитата (HowardHuxley @ 5.04.2017 - 21:46) Сегодня сходил как раз по вопросу расторжения договора с Ростелекомом. Платил 550 руб за 10Мб/с. Хотел уйти на Инко-Телеком за 700 руб 100Мб/с. В течении первой минуты разговора абонентская плата была снижена до 250р в месяц, оператор при мне позвонила в технический отдел. Завтра обещают придти и проверить проводку. Однако пока шел домой скорость уже волшебным образом увеличилась(мерил Яндексом) с 3.1 Мб/с до 7Мбс. Так же мне попутно снизили абонентскую плату за домашний телефон с 220 руб в месяц, до 100 руб в месяц. 550 за 10Мб/с???Да где вы живете,в Якутии?В Уфе уже лет 10 за 100Мб/с не выше 400р.

1000р за 5 мб\сек.

На что только не пойдешь, лишь бы не ростелеком...

Ростелеком, это как Сбербанк, только в связи. Куча бездельников, которые застряли в каменном веке.
В эпоху цифровых подписей и электронного документооборота они по каждой хуйне просят приехать в офис писать заявление.

РТ с оптикой - наверное один из лучших и самых стабильных провайдеров, и самое смешное, что мелкие провайдеры просто берут в аренду магистрали РТ, а люди говорят, что рт г, а этот самый "мелкий" провайдер очень хорош )
а вот если не оптика, то рт правда не очень. ну и в разных регионах все сильно отличается. у меня до 150 мб скорость и с обычного торрента, стима качает по 20мб выше чем заявленная получается. и пинги у них не хуже чем у других. когда подключал, позвонил, на след день вечером приехали в удобное для меня время. монтажник тоже норм, хорошо и аккуратно все делает. в общем мне понравилось как работает РТ. хотя тех. поддержка и еще по многим вопросам, например, маршрутам, телевидению мне они не нравятся.

Это сообщение отредактировал Goodboi - 6 апр. 2017 г. в 09:29

как НАДО было сделать , ищем народ который бегает заключает договора, им только заключить главное , подсовываем ксерокопию паспорта (5-10 минут в фотошопе) и спокойно пользуемся , из вежливости можно предупредить когда не нужно станет

Сам недавно сталкивался. НА сайте ростелекома написаны се алгоритмы решения такой проблемы. Не знаю почему ты туда не поглядел первым делом, а занимался херней. Правда вопрос, почему они тебе по горячей линии не растолковали. Там все можно заказным письмом решить, если ты в другом городе. Либо доверенностью третьему лицу, чтобы зашел с ней и за тебя договор расторг.

Цитата (Mazila @ 5.04.2017 - 22:36)

Ростелеком самый унылый интернет провайдер. у меня знакомый тоже зарёкся после 2-х месяцев общения с ними.

это мягко сказано. пидарасы они конченные

Цитата (BarryFreeman @ 5.04.2017 - 19:01)

Цитата (HowardHuxley @ 5.04.2017 - 21:46) Сегодня сходил как раз по вопросу расторжения договора с Ростелекомом. Платил 550 руб за 10Мб/с. Хотел уйти на Инко-Телеком за 700 руб 100Мб/с. В течении первой минуты разговора абонентская плата была снижена до 250р в месяц, оператор при мне позвонила в технический отдел. Завтра обещают придти и проверить проводку. Однако пока шел домой скорость уже волшебным образом увеличилась(мерил Яндексом) с 3.1 Мб/с до 7Мбс. Так же мне попутно снизили абонентскую плату за домашний телефон с 220 руб в месяц, до 100 руб в месяц. 550 за 10Мб/с???Да где вы живете,в Якутии?В Уфе уже лет 10 за 100Мб/с не выше 400р.

А что Вас так удивило? К чему эти понты? Или Уфа центр мира? Я в Приморье плачу 700. А выбора просто нет.

Это сообщение отредактировал doktorzlo72 - 6 апр. 2017 г. в 09:29

я третий год жду повестки в суд, от эр-телеком и их ооо линдорф, по своему договору, с предоплатой(!). На котором 3т.р. долга накапало, с неустойками, непонятно откуда.

В последние годы персонал ростелекома сильно сдал в квалификации (сужу по местным) а поддержка там давно из студентов, чаще студенток.
Потому, что-то более чем прописано в инструкциях по работе с позвонившими они не могут и кстати не имеют права делать.

Цитата (offcast @ 6.04.2017 - 09:18)

Ростелеком, это как Сбербанк, только в связи. Куча бездельников, которые застряли в каменном веке. В эпоху цифровых подписей и электронного документооборота они по каждой хуйне просят приехать в офис писать заявление.

МТС такая же херня

Цитата (Vlad65 @ 5.04.2017 - 19:09)

Цитата (BarryFreeman @ 5.04.2017 - 22:01) 550 за 10Мб/с???Да где вы живете,в Якутии?В Уфе  уже лет 10 за 100Мб/с не выше 400р. ну и хуле? живу в Башкирии, 3мб за 430р. недавно звонил и узнавал на узле связи - могу ли я за свой счет оптику провести и как это скажется? ценник озвучили в пределах 50-60т.р, а скорость будет чуть выше 4-5мб. пиздец,бля(

Я не пойму,вы о мегобитах или о мегобайтах рассказываете?.Мне оптику проводили за 10 тыщ (частный сектор),за 40 мбит платил 500р,а потом за эту же плату добавили скорость до 50 мбит