Откровение другого покупателя: Если не работает терминал это не "их проблемы", а уже твои и это иногда радует, когда очередной чепушило, которому "так удобно оплачивать" и лень с собой 300 рублей отваливает и не задерживает людей, которые должны ждать когда тело вобьет пин код, пока ему чеки распечатают и пока он в них распишется.
иногда например нужно сыну дать наличман на оплату за тренировки и тогда мне удобнее рассчитаться по карточке а порой стоишь и ждёшь пока какой нибудь баклан ковыряется в огромном кошеле в поисках последнего полтиника
А все взаимосвязанно, кассиру не понравился внешний вид, дальше охрана, дальше менты, ну и штраф. И идет покупашка дальше по деревьям лазить)
Если вид не нарушает общественный порядок, то заебутся они штраф вешать, есть такая секретная организация - РосПотребНадзор, которая вломит всему магазину пизды за такой инцидент, выпишет нехуевый штраф, а охрана и кассир этот на биржу труда встанут.
пост странноватый со странного бложека мужененавистников. там еще есть "40 откровений официанта" по типу этого поста. ИМХО очередной вброс говнеца на вентилятор.
пост странноватый со странного бложека мужененавистников. там еще есть "40 откровений официанта" по типу этого поста. ИМХО очередной вброс говнеца на вентилятор.
Если я на кассе узнаю, что по карточке я расплатиться не могу, т.к. нет интернета или нет терминала, то оставляю корзину прямо на кассе! И мне пох кто будет потом товар раскладывать на места! Жаль только зря потраченного времени!
все 42 пункта полная херня! есть 1 пункт- Покупатель всегда прав! зы. сам продавец-консультант
Это сообщение отредактировал jusshum - 21 мая 2013 в 13:34
Клиент может быть, а быдло которое думает что ему все вокруг должны нет, как правило не прав. Есть такое понятие как нарушение общественного порядка, поэтому ты не можешь в общественном месте находиться в трусах, без трусов, хотя конечно представителям животного мира тяжело объяснить почему он не может ходить среди людей " как хочу")
когда подваливает под +30 куча народу шляется по городу в так называемых спортивных трусах раньше они назывались семейными и за бутылку воды они побегут переодеваться?
автор поста не Аршавин? не читается штрих-код? - Ваши проблемы товар простроченный? - Ваши проблемы нет сдачи? - Ваши проблемы и т.д...
Да там получается что вообще вся работа кассира - наши проблемы, а она всего лишь снизошла, чтобы там сидеть.
Беда в том, что кассиры неправильно понимают, что это за работа. Они думают, что это просто низкооплачиваемая монотонная работа, а оказывается, что надо уметь работать с людьми (а умеют это немногие). Покупатель, конечно, тоже не всегда прав, многие считают, что за то, что он купил сигареты, перед ним должны расшаркаться и поцеловать в задницу.
Полный бред. Покупатель приносит деньги; считай, оплачивает зарплату. Нет покупателя - не нужен кассир. Согласен только с одним: отпитую бутылку воды на кассе лучше закрыть - прольют. Пьяным действительно лучше в магаз не ходить - обсчитают.
Ужасно бесит, когда кассир видя, что покупатель передо мной не собрал товар, начинает со скоростью пулемета пробивать мои покупки - вроде быстрее от этого будет
Даже в коментах многие путают кассира с кем угодно. Кассир сидит на кассе и пробивает товар, ни за что другое он не отвечает. В магазине есть другой обслуживающий персонал, который обязан заниматься штрих-кодами, просроченным товаром и прочим. Не с каждым пунктом согласна, но есть довольно много верных, говорю как продавец-консультант с немалым стажем.)
Даже в коментах многие путают кассира с кем угодно. Кассир сидит на кассе и пробивает товар, ни за что другое он не отвечает. В магазине есть другой обслуживающий персонал, который обязан заниматься штрих-кодами, просроченным товаром и прочим.
Причем здесь покупатель? Ему должно быть абсолютно насрать, кто там и в чем виноват. Зачем она покупателям это пишет?
2. Не бродите вокруг и не флиртуйте со мной, пока я работаю. Я не заинтересована в знакомстве с Вами прямо сейчас. И это заставляет меня отвлекаться от прямых обязанностей и тем самым я торможу движение очереди.
Ахахаа ну-ну...У меня карефан стабильно кассирш потрахивает ,цепляя их на рабочем месте
Цитата
11. Не приходите пьяными в магазин. Ну не любим мы пьяных.
да откровенно насрать что вы там любите или не любите
Цитата
36. Почему всем так интересно, как мы в туалет ходим...
кому всем 0_о Открою секрет (всем насрать) Да и практически по всем пунктам один ответ,всем насрать на ваши неудобства,не нравится иди работай в банк,там все цевильно,а не берут ?образование 7 классов ?Так а кто виноват то?покупатель?
А у вас простите сколько классов образование? цЕвильно от слова цевьё чтоли?
А вот немного по теме вопрос появился, ответьте кто знает, с законодательной точки зрения: стоимость моих покупок 157,25р., я кассиру даю 200р. бумажками и 7,25 мелочью, что бы не таскать горсть мелочи и получить сдачу бумажкой в 50р., а она невозмутимо говорит "мне мелочь не нужна" и высыпает к моей 7,25 еще и сдачу мелочью. Может ли она отказаться от моей мелочи?
А вот немного по теме вопрос появился, ответьте кто знает, с законодательной точки зрения: стоимость моих покупок 157,25р., я кассиру даю 200р. бумажками и 7,25 мелочью, что бы не таскать горсть мелочи и получить сдачу бумажкой в 50р., а она невозмутимо говорит "мне мелочь не нужна" и высыпает к моей 7,25 еще и сдачу мелочью. Может ли она отказаться от моей мелочи?
Может, если у вас нет ровной суммы.
Это сообщение отредактировал nareez - 21 мая 2013 в 13:57
А вот немного по теме вопрос появился, ответьте кто знает, с законодательной точки зрения: стоимость моих покупок 157,25р., я кассиру даю 200р. бумажками и 7,25 мелочью, что бы не таскать горсть мелочи и получить сдачу бумажкой в 50р., а она невозмутимо говорит "мне мелочь не нужна" и высыпает к моей 7,25 еще и сдачу мелочью. Может ли она отказаться от моей мелочи?
Ruzar - похоже, что кассир и автор заглавного высера
Нет, красавица, просто я регулярно наблюдаю в магазинах как такие же, как описано у автора, результаты пьяного зачатия пытаются права качать на кассе, по посадите им еще одного кассира, они стоять не хотят больше 10 минут, то почему вас терминал не работает. Почему-то они думают что реально "покупатель всегда прав", а нормальные люди стоят и понимают что если один кассир сидит, то это не значит что еще 10 кассиров сидит чай пьет за закрытыми дверями и если терминал не работает, то искуственное дыхание ему не поможет, сию секунду он не заработает. Я, было дело в студенческие годы в сбербанке работал, еще до того как электронную очередь ввели, вот те кто любил очень права качать, потом с такой же любовью долго наслаждались затяжным обслуживанием и пересчитыванием мешка мелочи данную на сдачу. Относитесь к людям нормально и к вам будет нормальное отношение и забудьте заученную американскую фразу "клиент всегда прав")
Добавлено в 14:01
Цитата (CarlinGGG @ 21.05.2013 - 14:33)
Если я на кассе узнаю, что по карточке я расплатиться не могу, т.к. нет интернета или нет терминала, то оставляю корзину прямо на кассе! И мне пох кто будет потом товар раскладывать на места! Жаль только зря потраченного времени!
Да раскладывать товар у них есть специально обученный таджикский спецназ) А вот время да, оно-то поценнее будет.
1.1. Продавец-кассир относится к категории специалистов. 1.2. Продавец-кассир назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина. 1.3. Продавец-кассир подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией. 1.4. На время отсутствия продавца-кассира его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации. 1.5. На должность родавца-кассира назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование - высшее или среднее профессиональное образование, стаж работы по специальности не менее года, знание контрольно-кассовой машины, ПК, , в том числе уметь пользоваться компьютерными программами учета товаров, наличие медицинской книжки. 1.6. Продавец-кассир руководствуется в своей деятельности: - законодательными актами РФ, в т.ч. Законом о защите прав потребителей; - Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании; - приказами и распоряжениями руководства; - настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности продавца-кассира
Продавец-кассир выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы. 2.2. Обеспечивает сохранность денежных средств. 2.3. После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее; заполняет книгу кассира-операциониста. 2.4. Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации. 2.5. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его. 2.6. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. 2.7. Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом. 2.8. Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа. 2.9. Участвует в инвентаризации. 2.10. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации. 2.11. Участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе. 2.12. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива. 2.13. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе. Продавец обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.
3. Права продавца-кассира
Продавец-кассир имеет право: 3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями. 3.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции. 3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей. 3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.
4. Ответственность продавца-кассира
Продавец-кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы имущества и других материальных ценностей и денежных средств. Кроме того, продавец-кассир несет ответственность: 4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей. 4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации. 4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Даже в коментах многие путают кассира с кем угодно. Кассир сидит на кассе и пробивает товар, ни за что другое он не отвечает. В магазине есть другой обслуживающий персонал, который обязан заниматься штрих-кодами, просроченным товаром и прочим.
Причем здесь покупатель? Ему должно быть абсолютно насрать, кто там и в чем виноват. Зачем она покупателям это пишет?
А кому ей это писать? Думаете, директора этих магазинов будут слушать простого кассира? Я вас умаляю.))) А пишет всем нам, думаю, для того чтобы облегчить и своё и наше существование. IVintI Вы немного лукавите, это должностная инструкция продавца-кассира. Такие обычно сидят в небольших магазинах и по совместительству консультируют покупателей. А есть просто кассир, там уже должностная инструкция несколько отличается.
Это сообщение отредактировал Мильва - 21 мая 2013 в 14:16
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com
скучно21 мая 2013 в 13:29