Даже в коментах многие путают кассира с кем угодно. Кассир сидит на кассе и пробивает товар, ни за что другое он не отвечает. В магазине есть другой обслуживающий персонал, который обязан заниматься штрих-кодами, просроченным товаром и прочим.
Кассир это так сказать интерфейс между магазином и покупателем, и если у меня есть притензии, то я их ему и выскажу - я что должен бегать искать обслуживающий персонал? Может ещё и конкретно того кто сделал ошибку? Каждый работник магазина это его часть и если один накосячил, то накосячил магазин, а значит и каждый из его работников. Как они сами с этим разбираются меня не волнует абсолютно...
Даже в коментах многие путают кассира с кем угодно. Кассир сидит на кассе и пробивает товар, ни за что другое он не отвечает. В магазине есть другой обслуживающий персонал, который обязан заниматься штрих-кодами, просроченным товаром и прочим. Не с каждым пунктом согласна, но есть довольно много верных, говорю как продавец-консультант с немалым стажем.)
Информируйте своевременно о казусах, тех кого это касается. И не забывайте ВЫ ЛИЦО МАГАЗИНА, А НЕ ЖОПА!!! Я что должен каждый раз бегать искать товароведа БЛЯДЬ???
Это сообщение отредактировал Slova - 21 мая 2013 в 14:15
Даже в коментах многие путают кассира с кем угодно. Кассир сидит на кассе и пробивает товар, ни за что другое он не отвечает. В магазине есть другой обслуживающий персонал, который обязан заниматься штрих-кодами, просроченным товаром и прочим.
Причем здесь покупатель? Ему должно быть абсолютно насрать, кто там и в чем виноват. Зачем она покупателям это пишет?
А кому ей это писать? Думаете, директора этих магазинов будут слушать простого кассира? Я вас умаляю.))) А пишет всем нам, думаю, для того чтобы облегчить и своё и наше существование.
Никому пусть не пишет, а сидит и помалкивает или ищет работу, где нет таких вопросов от клиентов. Смысл покупателю высказывать это?
Относитесь к людям нормально и к вам будет нормальное отношение и забудьте заученную американскую фразу "клиент всегда прав")
Так исключи из своего лексикона слова "чепушило", "покупашка" и т.п. по отношению к незнакомым тебе людям и заглядывай иногда в профиль к тем, к кому обращаешься, а то стремно как-то твои обращения воспринимаются...
Это сообщение отредактировал Califusa - 21 мая 2013 в 14:27
Ацкая работа. Эмоциональное выгорание...Согласен на 146%,ибо 10 лет имел мастерскую и магазин мобильных телефонов.Выматывался больше чем работая путейцем на "Рига-пассажирская". А теперь как клиент/покупатель...господа покупатели,ну что за манера за бутылку пива и пачку чипсов платить банковской картой?При том карту выдирать из портмоне когда товар уже пробит...и искать в этом портмоне засаленную бумажку с ПИНом?!!!У вас чего,фетиш на карты?Или 3$ для вас офигенная сумма,что в кармане боитесь носить? Дамочки,выложили на ленту товар,достаньте деньги заранее!А то товара поная тележка,уже пробили,и начинается:достала сумошку,открыла,достала из нее несессер,открыла,из несессера достала кошелечек с хитрым замочком,открыла,а там денег нет,закрыла,убрала,полезла в лифчик(отвернитесь все!)достала денги,расплатилась...очередь звереет...
Даже в коментах многие путают кассира с кем угодно. Кассир сидит на кассе и пробивает товар, ни за что другое он не отвечает. В магазине есть другой обслуживающий персонал, который обязан заниматься штрих-кодами, просроченным товаром и прочим. Не с каждым пунктом согласна, но есть довольно много верных, говорю как продавец-консультант с немалым стажем.)
пару недель назад сын порадовал и соответственно заработал новый системник минут 15 бегали по днсу искали кто нам продаст игрушку за нехилые наши денюжки вот такая профессиональная работа продавцов-консультантов
А теперь как клиент/покупатель...господа покупатели,ну что за манера за бутылку пива и пачку чипсов платить банковской картой?При том карту выдирать из портмоне когда товар уже пробит...и искать в этом портмоне засаленную бумажку с ПИНом?!!!У вас чего,фетиш на карты?Или 3$ для вас офигенная сумма,что в кармане боитесь носить?
Нихуя себе, это я у тебя забыл спросить, чем мне платить и носить ли с собой деньги? Я наличку вообще не ношу, она мне нахуй не нужна. И ты свою мелочь в кошельке дольше ищешь, чем я рисую на чеке подпись (пин мне вообще не нужен). А потом еще кассирша тебе по 10 копеек сдачи полтинник ищет полчаса. И вот я у тебя спрашиваю - какого хуя тебе не завести карточку, чтобы быть как цивилизованный современный человек? 500 рублей в год за обслуживание жалко?
Это полный бред. Я имею право прийти в магазин хоть в бигудях и халате, это мое личное дело. Может еще и душ в обязательном порядке надо принимать перед посещением магазина..... И кассир не имеет права отказаться принять деньги "трубочкой или книжкой". Я иду в магазин за продуктом ,и не обязана выполнять работу продавцов. А именно проверять годность и внешний вид товара. И кстати, говорю как человек когда-то работавший на кассе в супермаркетах. Там каждый кассир отвечает за какой-либо отдел,пусть даже предкассовую зону. Так что не надо обманывать, что кассир неуиновный. В общем ,все это бред неудовлетворенной жизнью женщины. Как говорится КТО НА ЧТО УЧИЛСЯ. Терпите или меняйте работу.
Даже в коментах многие путают кассира с кем угодно. Кассир сидит на кассе и пробивает товар, ни за что другое он не отвечает. В магазине есть другой обслуживающий персонал, который обязан заниматься штрих-кодами, просроченным товаром и прочим.
Причем здесь покупатель? Ему должно быть абсолютно насрать, кто там и в чем виноват. Зачем она покупателям это пишет?
А кому ей это писать? Думаете, директора этих магазинов будут слушать простого кассира? Я вас умаляю.))) А пишет всем нам, думаю, для того чтобы облегчить и своё и наше существование. IVintI Вы немного лукавите, это должностная инструкция продавца-кассира. Такие обычно сидят в небольших магазинах и по совместительству консультируют покупателей. А есть просто кассир, там уже должностная инструкция несколько отличается.
Ну так если брать вообще, тупо пробивашку, который только считать и писать умеет, откуда столько запросов? Возмите сотрудников бак лабораторий, те имея в разы больше знаний, за те же деньги, целыми днями в каках ковыряются.
Даже в коментах многие путают кассира с кем угодно. Кассир сидит на кассе и пробивает товар, ни за что другое он не отвечает. В магазине есть другой обслуживающий персонал, который обязан заниматься штрих-кодами, просроченным товаром и прочим. Не с каждым пунктом согласна, но есть довольно много верных, говорю как продавец-консультант с немалым стажем.)
Информируйте своевременно о казусах, тех кого это касается. И не забывайте ВЫ ЛИЦО МАГАЗИНА, А НЕ ЖОПА!!! Я что должен каждый раз бегать искать товароведа БЛЯДЬ???
И незачем так орать.)) К счастью, мне не довелось работать в супер-пупер-гипер маркетах и о той кухне я знаю лишь от знакомых-друзей. Может быть это только у нас, но в каждом крупном магазине царит жуткий бардак и не только кассиры тому виной. Сей псто нацелен на то, чтобы донести до всех одну простую истину - кассир не может вам помочь в большинстве случаев. Потрясая кулаками на кассе вы просто задерживаете таких же горемык, как и вы. И, как не прискорбно, в итоге вы побежите искать товароведа-администратора-ещёкогонибудь, блядь.)
чо-то блин не дохуа ли пожеланий-то у кассиров? а у менеджеров зала тогда по 100? а у зав отделами по 350? а у завмагов... страшно подумать то ли пойти тож список накатать...
Это сообщение отредактировал СашкЪ - 21 мая 2013 в 14:31
Сей псто нацелен на то, чтобы донести до всех одну простую истину - кассир не может вам помочь в большинстве случаев. Потрясая кулаками на кассе вы просто задерживаете таких же горемык, как и вы. И, как не прискорбно, в итоге вы побежите искать товароведа-администратора-ещёкогонибудь, блядь.)
Вот кассир и должен бегать и искать, а не покупатель. Или что теперь, покупателю забить, например, на то, что цена в чеке в 2 раза больше чем на ценннике, заплатить больше и идти домой, как терпила? Они работники магазина - они пусть и разбираются, почему такой косяк.
Да там получается что вообще вся работа кассира - наши проблемы, а она всего лишь снизошла, чтобы там сидеть.
Беда в том, что кассиры неправильно понимают, что это за работа. Они думают, что это просто низкооплачиваемая монотонная работа, а оказывается, что надо уметь работать с людьми (а умеют это немногие). Покупатель, конечно, тоже не всегда прав, многие считают, что за то, что он купил сигареты, перед ним должны расшаркаться и поцеловать в задницу.
да вот тут согласен полностью нужно быть человеками с обеих сторон
11. Не приходите пьяными в магазин. Ну не любим мы пьяных.
забыт пункт 43. если я сижу с кислой рожей, то это потому что перед вами был пьяный. ну не любим мы их, и вас, и начальство, и неудобный график и вообще все вы заебали. когда же конец смены...
Сей псто нацелен на то, чтобы донести до всех одну простую истину - кассир не может вам помочь в большинстве случаев.
Потому что кассир НЕКОМПЕТЕНТЕН! А значит пусть молчит в тряпочку и терпит все что делают покупатели. И еще раз повторяю, ЧЕЛОВЕК НА КАССЕ ТОТ К КОМУ ОБРАЩАЕШЬСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ! Имейте терпение и уважение, отвечать вежливо, направлять правильно. А не выпендриватся! А о том что такое торговля я знаю не понаслышке. И за свои косяки никогда не винил покупателей!
Сей псто нацелен на то, чтобы донести до всех одну простую истину - кассир не может вам помочь в большинстве случаев. Потрясая кулаками на кассе вы просто задерживаете таких же горемык, как и вы. И, как не прискорбно, в итоге вы побежите искать товароведа-администратора-ещёкогонибудь, блядь.)
Вот кассир и должен бегать и искать, а не покупатель. Или что теперь, покупателю забить, например, на то, что цена в чеке в 2 раза больше чем на ценннике, заплатить больше и идти домой, как терпила? Они работники магазина - они пусть и разбираются, почему такой косяк.
В нашем Самом Большом Магазине прям перед всеми кассами есть отдел по работе с обманутыми клиентами. Возмущённых покупателей отправляют туда. Хз, я думала, что это повсеместно. Или повсеместно, но упёртые личности будут задерживать очередь ожидая когда к его величеству подойдут? Думаю, мне везёт и на пути попадаются понимающие люди, а не истерички.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com