Стоит ли терпеть ?, а как поступили бы Вы ?

Выношу, уважаемые ЯПовчане, на Ваш суд свою историю-ситуювину. Кота с лампой можно не звать, не особо интересно. Может, чего и посоветуете.
И так, по порядку.
30.12.14 родилась у меня доча (то ли первоапрельская шутка удалась, то ли подарок на новый год случился). До рождения по результатам УЗИ врачи назначали обследование почек (опять же, ультразвуковое) сразу же после рождения, поскольку имеются какие-то отклонения (вроде как, расширение лоханки называется). Ничего опасного, но лучше перебздеть, чем не добздеть. Но, как это обычно бывает, УЗИст в роддоме то ли была в отпуске, то ли на больничном, то ли на новогодние каникулы торопилась, не суть, но выполнить назначенное исследование не представилось возможным. Посоветовали обратиться в поликлинику по месту проживания к участковому педиатру, он, якобы, и выдаст направление в другую клинику для прохождения назначенных мероприятий. Хорошо, по месту жительства, так по месту жительства, не вопрос. Приходим, обращаемся, так, мол, и так, на что получаем ответ, что народу много и талончиков (тех самых направлений) на УЗИ нет, ждите. Ждём, звоним/заходим каждую неделю, день через день, талончиков нет.
Проходит 2 месяца, результат тот же - талончиков нет, ждите. Ну и в процессе длительного ожидания натыкаюсь я (естественно, совершенно случайно) на сайт министерства здравоохранения края, где и обнаруживаю (опять же, совершенно случайно) форму для обращения граждан. Там кратко, но эмоционально, описываю ситуацию с применением местных диалектических выражений в культурной форме об отношении мед.персонала к своим новорождённым пациентам.
Буквально на следующий день (молодцы, оперативно сработали) звонит заведующая нашей поликлиники и как бы извиняющимся тоном, но с нотками нравоучений, начинает объяснять мне, как некрасиво я поступил, как ей погрозили пальчиком сверху и что она всегда рада хорошим людям у себя в кабинете и что, если бы мы обратились сразу к ней, то вопрос был решён тут же. Затем говорит, что талончик на УЗИ уже готов и давным давно дожидается нас в регистратуре. Далее следует лекция о безграничной любви заведующей к детям с настойчивой рекомендацией записать её сотовый телефон и впредь обращаться на прямую к ней.
Придя в регистратуру, мне сначала предложили написать бумажку о том, что более вопросов и претензий к ним я не имею и только после этого обещали отдать долгожданный талон. На сие заманчивое предложение я выразил отказ и выдвинул им встречное предложение прямо сейчас пойти в сад (ну или куда-то ещё, но тоже из трёх букв, детали не помню). В итоге талон я всё таки получил.
Далее, дабы вас не утомлять подробностями, были визиты к глав. врачу министерства с устным подтверждением своих претензий, обсуждение участкового врача и, как финал, визит к самому участковому врачу, где он также рассказал мне, что я поступил не правильно и очень финансово затратно для него (оказывается, премии лишили). И что вот он ни в чём не виноват, поскольку тоже был в отпуске/болел/уезжал (2 месяца !) и он бы, на моём месте, пошёл и сделал бы УЗИ платно, раз уж так срочно надо. Не то, что бы мне жалко денег на платное исследование (порядка 2-3 тысяч), но данное предложение немного возмутило. Бесплатных препаратов, которые положены, пусть даже самые дешёвые витамины, не получить, про них уже никто и не спрашивает. Всё остальное также за деньги. Да и врача этого (молодой паренёк до 30) знаем ещё по первому ребёнку, раздолбай тот ещё, от всех болячек одни препараты - антибиотики. Про гигиену говорить не буду, ну не любит человек руки мыть при визитах к пациентам, что поделать.
В итоге, хеппи энд (как я думал), талон получили, УЗИ сделали и забыли.

Но сегодня история получила продолжение. Жена пошла с малой (6 мес.) делать очередную прививку по назначению участкового врача. Так этот мститель вместо капель в рот, как положено, назначил внутримышечно, по старинке. Молодец, нашёл на ком обиду выместить, "мужик" одним словом. Так ещё и мед. сестра, которая, должна саму прививку делать, обнаружила, что рано нам ещё, организм ещё первую прививку не переварил и возможен передоз. Сама сходила к врачу и отменила процедуру.
Жена звонит, голос дрожит, говорит, сейчас всю жизнь припоминать будет, а я сижу и думаю: пойти официальным путём (повторить номер с министерством) или нанести не официальный визит в голову самому врачу, так сказать, без галстуков?

А как бы Вы поступили в данной ситуации? Стоит ли жаловаться, что бы потом разгребать это дерьмо или надо терпеть, что бы было хорошо, но в ущерб здоровью ?
Всем бобра, и не болейте.