Приветствую уважаемые форумчане! Это мой первый пост прошу понять простить и сильно не пинать. Спешу поделиться с вами крайне неприятнейшей ситуацией случившейся со мной сегодня в магазине перекресток.
Для краткого описания происшествия как нельзя лучше подойдёт текст песни из м\ф Остров Сокровищ
Произойдут передряги, погони, драки, Кровь, убийство и обман Из-за клочка вот этой вот бумаги — На ней изображён какой-то план. Всему виною деньги, деньги, — Всё зло от них, мне б ввек их не видать! За мной пришли. Cпасибо за внимание — Сейчас, должно быть, будут убивать.
Собрался я в этот, поначалу ещё добрый день, в магазин перекрёсток за покупками.Обход гастронома я начал с пивного ряда,где взял эль(пиво такое) scarecrow.Эль этот не из дешёвых,литр стоит более 600 рублей. Очень редко балую себя чем-то подобным. Каково же было моё изумление когда он оказался просрочен , причём на 8 месяцев.Хочу донести до читателей что в магазинах х5 ритейл групп проходит акция"за качество отвечаю",которая предполагает возврат денег за просрочку и замена товара.То есть мне должны были вернуть деньги ,а пиво подарить.
Далее начинается самое интересное и удивительное. После совершения покупки я прошу позвать администратора. Тут же милая и дружелюбная кассирша улыбавшаяся мне 10 секунд назад радикально меняется в лице.Из её рта потёк рекою поток нескончаемых , хаотичных вопросов.Где купили, как купили, когда купили.Кто вы, где вы, где вообще вы это взяли?От такого рьяного напора я напомнил о существовании книги жалоб и предложений.После чего администратор всё-таки соизволил подойти ко мне.Почему-то она со мной не поздоровалась и не представилась.А как робот машинально тараторила те же вопросы что и кассир.Это был её монолог и разговаривать с ней было всё равно что со стеной.Не поверив ни единому моему слову что товар был приобретён у них и он просрочен,причём на 8 месяцев, администратор удалилась для "экспертной" оценки товара.Напоследок добавив что никаких акций, возвратов и всего такого у них и в помине нет.Опять пришлось вспомнить про волшебную книгу жалоб и не менее волшебную горячую линию.
Запомните в конфликтной ситуации с продавцом пользуйтесь этими волшебными дарами цивилизации. Существует также не менее волшебный Роспотребнадзор, но об этом чуть позже.
После 10-15 минут ожидания мадам вернулась сказав что не увидела истёкшего срока годности на бутылке пива. Мне сразу вспомнилось старая навязчивая фраза : НЕ верь глазам верь жажде своей!!! Пришлось буквально на пальцах показывать где там срок годности. И вновь засомневавшись она удаляется минут так на 10 в досмотровую. Вернувшись она заявляет что акция всё таки существует,возвращает деньги и заменяет тухляк. Продавать просрочку да ещё и по таким ценам - Это явный косяк данного магазина и всего его дружного коллектива.За восемь месяцев могли бы найти и изъять.Я думаю, что каждый клиент попавший в подобную ситуацию рассчитывал на минимальные извинения и вежливое обращение.Но не в этом перекрёстке.Здесь всё по другому!
Казалось бы всё - инцидент исчерпан,но нет здесь начинается самое интересное.
После тягомотины с возвратом денег и заменой товара , а также с таким неприятным отношением к себе - решил просто покинуть магазин.Меня окрикнул резкий неприятный и голос Эй ты иди сюда!!! Передо мной возник мятого не внятного вида мужичонка с ходу обвинивший меня в краже.Далее он прилюдно вырывает мой товар из рук и довольно щерясь по рации вызывает подмогу.Подлетают 4 лица кавказской национальности.Окружили меня . Самый наглый бестактный и хамовитый,обладатель огромного брюха заявил, что он здесь является начальником.Так и сказал имя начальник а фамилия охраны ))) Ни бейджа ни удостоверения не показывал.Встал в бойцовскую стойку и Приказал проследовать в досмотровую комнату. )))
На мои заявления что в данный момент мужичком из чопа было совершено преступление ,а именно открытое хищение моего имущества он никак не отреагировал.Не извинился не одёрнул чоповца решил вообще не разбираться в ситуации а продолжил хамить. Провоцировал на неадекватные действия и применение физической силы. Чоповец угрожал мне привлечению меня к уголовной ответственности под надуманным предлогом. На то у них и расчет был - спровоцировать меня перед камерами, вывести из себя и написать заявление. Этот цирк с клоунами мне поднадоел и я позвонил в службу 02 по громкой связи. Чудо !!! Вся эта шайка - лейка чудесным образом испарилась.Реально как тараканы разбежались. Чоповец отбросил от себя бутылку,словно в ней нашли бубонную чуму. Прям магия Полицию прождал около часа (что достаточно долго). За это время ответственные лица магазина перекрёсток полностью игнорировали моё присутствие и факт уголовного преступления совершённого чоповцем . После прибытия офицера мною было составлено заявление и даны объясненияпо факту произошедшего преступления. В итоге из всего персонала магазина НИКТО не попрощался не извинился не прокомментировал сложившуюся ситуацию. Да просто повели себя как нелюди.Судя по всему в этом магазине хамить грубить и грабить своих постоянных покупателей это норма!
Ох ребята и сколько же я нервов за это время потерял!Еле сдержался от применения физ силы. Ну ладно я - здоровый детина а представьте на моём месте пожилых людей (затравленная на смерть пенсионерка в Магните! Да вообще десятки подобных неприятных ,а иногда и фатальных случаев )либо беременную девушку или подростка.Что бы сделала с ними эта банда чоповцов в досмотровой ??? Теперь и до перекрёстка докатились. Ведь Раньше здесь всегда были качественные продукты и соответствующее обслуживание. Что случилось с гастрономом??? Почему они относятся так к постоянным клиентам...Теперь скорее бывшим. Придётся искать магазины с нормальным и адекватным персоналом. А остались ли такие?....
Это в Собянинске было? У нас в Петербурге, в "Перекрестке" на Марата, я как-то купил печеночную колбасу, когда складывал продукты в пакет, увидел, что на ней просто стерта дата изготовления и срок годности, при мне убрали всю полку, мне вернули деньги и печеночную поменяли на яичную, абсолютно свежую.
Что я делал не так? Может стоило позвонить на горячую линию, раз администратор неадекватен? Или мне просто нормальный персонал попался?
смотреть на срок годности еще до покупки надо, да даже если и просмотрел то тот же адмистратор принесет новую бутылку и извинится, если не лесть в залупу и в таких магазинах ты один из сотни тысяч, ну накажут они на премию работников, так работники еще тобой и попрощаться должны)))) и коменты написать)))) хорошо хоть менты приехали, а уж как ржали они над тобой, ты просто не слышал)))))
Не знаю- есть нормальные супермаркеты или нет. У меня холопы сами по ярмаркам шароёбятся. Но одно скажу точно- хорошую ярмарку чуднЫм словом 'супермаркет' точно не назовут.
Перекрёсток ещё нормально, не очень часто косяки, а вот пятёрочка это пздц. Хотел молоко и кефир купить в пятёрке, а там у всех товаров оказался один день до просрочки. Я всю полку перерыл, там всё такое было. Правда я только в бутылках смотрел. Ушёл оттуда.
А у меня рынок под боком, там вкуснее. По всяким ритейлерам(слово какое-то говенное) просто не хожу.
Любитель ритейлеров шпальнул, или сам ТС обиделся?
У меня тоже рынок под боком, но он дороже например того же перекрёстка, а на некоторые товары цены явно завышены. На рынке одно можно взять, в магазине другое. По-разному. Даже если по мелочам взять, семечки от мартина в перекрёстке стоят 84р, а на рынке 100. Минералка, молочка, овощи, фрукты, мясо - на рынке всё дороже. Но там правда некоторые товары получше. Ладно если мало всего покупаешь, тогда ещё фигня, а если закупаешься пакетами, то набегает разница приличная.
Это сообщение отредактировал пластырь - 10 ноя 2016 в 04:33
Ты же свое вернул? Остался при своих? Заголовок уж больно желтушный.
На дату надо сиотреть ДО покупки, а не устраивать потом разборки. Мне было бы жалко время, поэтому я таких ситуаций просто избегаю.
Так умысел у автора как раз был в том что в сети магазинов действует акция - покупатель нашёл просрочку, купил её, сразу сообщает администратору что только что у них приобрёл просрочку и ему возвращают деньги за этот товар и отдают БЕСПЛАТНО такой же но с нормальным сроком годности.
Есть такие "Хрюши против", на ютубе роликов полно, они так тоже делают, перед зачисткой от просрочки делают "контрольную закупку".
Это где? Просто интересно. У меня рядом с домом весьма адекватные и пятак , и перекресток. (МСК ЮВАО)
Кстати, подружка, которая в другом районе живёт, рассказывала, что одно время спецом в перекресток ходила в выходной(чтобы время было) и экономила семейный бюджет таким образом. Правда, говорит, что месяца через полтора её периодических визитов в данный магазин, там не то что просрочки, товаров со сроком меньше месяца до окончания срока годности не стало.
Ты же свое вернул? Остался при своих? Заголовок уж больно желтушный.
На дату надо сиотреть ДО покупки, а не устраивать потом разборки. Мне было бы жалко время, поэтому я таких ситуаций просто избегаю.
Так умысел у автора как раз был в том что в сети магазинов действует акция - покупатель нашёл просрочку, купил её, сразу сообщает администратору что только что у них приобрёл просрочку и ему возвращают деньги за этот товар и отдают БЕСПЛАТНО такой же но с нормальным сроком годности.
Есть такие "Хрюши против", на ютубе роликов полно, они так тоже делают, перед зачисткой от просрочки делают "контрольную закупку".
вот как раз это дело не автора а работников магазина
Так умысел у автора как раз был в том что в сети магазинов действует акция - покупатель нашёл просрочку, купил её, сразу сообщает администратору что только что у них приобрёл просрочку и ему возвращают деньги за этот товар и отдают БЕСПЛАТНО такой же но с нормальным сроком годности.
Тогда получается, что мякотка поста все-таки о необломившейся халяве.
Сядь на часик за комп и напиши пачку жалоб, по инстанциям и в вышестоящую контору. Продаванам и вахтёрам порежут премию - лучшее для них наказание. Лучше посылать в бумаге и дублировать мейлом.
А у меня рынок под боком, там вкуснее. По всяким ритейлерам(слово какое-то говенное) просто не хожу.
Любитель ритейлеров шпальнул, или сам ТС обиделся?
У меня тоже рынок под боком, но он дороже например того же перекрёстка, а на некоторые товары цены явно завышены. На рынке одно можно взять, в магазине другое. По-разному. Даже если по мелочам взять, семечки от мартина в перекрёстке стоят 84р, а на рынке 100. Минералка, молочка, овощи, фрукты, мясо - на рынке всё дороже. Но там правда некоторые товары получше. Ладно если мало всего покупаешь, тогда ещё фигня, а если закупаешься пакетами, то набегает разница приличная.
Семечки Кубанские килограммами на рынке дешевле, чем от Мартина. Если пакетами затариваться то иду на мелкооптовый, он тоже недалеко.
Как- то писал, хочешь сильно наказать- фото на витрине, чек, заява прокурору или в Роспотребнадзор, ст. 14.43 КоАП - штраф для ЮЛ от 100 до 300 косарей, для ИП - от 20 до 30. Если не хочешь заморчиваться, позови администратора и скажи про это. Весь их наглеж сразу улетучится.
Я вот читал это, и такого снобизма как в первых паре абзацев давно не видел. Ну а по факту - нахуй шлешь и валишь из магазина, чем ждать час пентов как самый правильный. Ваще текст просто напичкан самолюбованием, тс, что с тобой не так? Бабок каких то приплел, я в ахуе. Скока бабок в перекрестке ты видел, ты дурак совсем чтоли...
Это сообщение отредактировал Ивиан - 10 ноя 2016 в 06:34
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
)))
)))
yaplakal.com