Краткая предыстория. Звонит сегодня мать и спрашивает: - Это ты мне денег на телефон бросил? Тридцать рублей? Напрягаюсь. Во-первых, ничего я не кидал, во-вторых, тридцатник - не та сумма, которыми я ей счет пополняю. Закрадывается подозрение, что сидельцы опять как-то шалят. Заезжаю вечером, начинаю разбираться и обнаруживаю: - sms с уведомлением "Вам предоставлена услуга "Pay Later" - sms с уведомлением о том, что мать якобы взяла в долг с помощью этой услуги 30 рублей.
Во-первых, фишка в том, что комиссия по услуги нехилая такая - 15 рублей. Т.е. "взяла" 30 рублей, а отдать придется 45. Тем абсурднее ситуация, что у матери остаток баланса 300+ рублей. Во-вторых, для получения кредита нужно набрать условный короткий номер с звездами и решетками. Чего мать категорически не делала.
Дальше еще интереснее. Лезу в личный кабинет и обнаруживаю, что услуга НЕ ОТКЛЮЧАЕМАЯ. То есть от слова "совсем" (см.приложенный скриншот). Попытки добиться что-то от автоответчика успехом не увенчались. На обращение через sms в службу поддержки молчание. На обращение через почту отписка о некорректно сформулированном вопросе.
В сухом остатке. Получается, что полосатый оператор нашел для себя новую золотую жилу. Сперва, без всякого согласия абонента, ему подключается услуга по получению микрозайма, затем самим же оператором она активируется от лица абонента, а потом наша жлобская пчела пожинает 50% прибыли на этой афере. Отключить услугу невозможно, а значит никто не мешает оператору вновь и вновь от лица абонента "брать" кредиты. При полном отсутствии обратной связи. Интересно, а что с просроченными кредитами они будут делать? Накручивать миллион процентов и присылать коллекторов?
В общем, следите за за услугами, которые вам подключает оператор,- я вас предупредил.
пс. Завтра или послезавтра доеду до нашего местного улья, обломаю сукам крылья и обосру весь мёд.
"Только заметил" что, простите? Как-то формулируйте свои мысли яснее. Услугу подключили 26 октября. Куда скорее может быть реакция, если не в тот же день? Всякую хуйню подключают все операторы, но чтобы её нельзя было отключить - такое вижу впервые.
пс. Для сравнения: так выглядит услуга здорового человека (отключаемая т.е.)
Это сообщение отредактировал Torzevich - 27 окт 2017 в 02:34
"Простой-III". Раньше был вообще какой-то древний с поминутной дешевой тарификацией, но "в интересах и с заботой от абонентах" жадная пчела его отменила.
Я их не оправдываю, пидо...сы конечно. Только после принятия пакета Озимой сотовым операторам дали ясно понять, что все издержки за счет изыскания внутренних резервов, которых разумеется нет. Следовательно будут доить абонентов. Бизнес прижали, население прижали, дно пробито, света в конце тоннеля не видать.
я, может туго разбираюсь, но что они могут предъявить без подписи?
Фокус вот в чем: как только я пополню счет хотя бы на рубль, с него спишется 45 рублей в пользу бедных. Т.е. 15 рублей я тупо подарю этим сукам ни за что. После чего они опять выдадут матери "кредит" и все повторится. И так до бесконечности, ибо отключить услугу нельзя. Разумеется, это противозаконно, и рано или поздно они все-таки сделают её отключаемой, но успеют наварить кучу бабла.
Я же написал для особо одаренных, что от автоответчика добиться ничего не удалось. Живых операторов там, похоже, уже нет. Раньше через "0" можно было пробиться, теперь вообще никак.
Это сообщение отредактировал Torzevich - 27 окт 2017 в 02:46
Блеа, но почему я, мои знакомые и близкие - НИКОГДА(пардон за большие буквы), не попадали в эту хуйню? Что я делаю не так? ОбЪясните пожалуйста. Хотя честно говоря с "пчилайном", дел никто не имел...
Это сообщение отредактировал Oxoch - 27 окт 2017 в 02:48
Начну 6-ю мировую.. Дайте нажать кнопку! • На сайте 13 лет
9
Цитата (Torzevich @ 27.10.2017 - 00:39)
Цитата (di1971 @ 27.10.2017 - 02:35)
я, может туго разбираюсь, но что они могут предъявить без подписи?
Фокус вот в чем: как только я пополню счет хотя бы на рубль, с него спишется 45 рублей в пользу бедных. Т.е. 15 рублей я тупо подарю этим сукам ни за что. После чего они опять выдадут матери "кредит" и все повторится. И так до бесконечности, ибо отключить услугу нельзя. Разумеется, это противозаконно, и рано или поздно они все-таки сделают её отключаемой, но успеют наварить кучу бабла.
А как и кого можно наказать реально? Ведь у них принцып что "за 15 рублей никто судиться не будет", что частично верно. Гранату в салон не кинешь - посодют, да и смысла нет. Ругаться в салоне с каким-нибудь долбоебом на стойке.... если услуга неотключаемая, то он тоже вряд ли что-то изменит...??? Так какой может быть выход???
Телекомы будут паразитировать, покорно дожидаясь замены мобильной телефонии на что нибудь более технически продвинутое высасывая все что можно у абонентов, вместо того чтобы улучшать качество своих услуг и реформировать всю индустрию.
А как и кого можно наказать реально? Ведь у них принцып что "за 15 рублей никто судиться не будет", что частично верно. Гранату в салон не кинешь - посодют, да и смысла нет. Ругаться в салоне с каким-нибудь долбоебом на стойке.... если услуга неотключаемая, то он тоже вряд ли что-то изменит...??? Так какой может быть выход???
Услуга неотключаемая для абонента в личном кабинете, а у представителей оператора есть служебные функции отключения любой услуги и опции.
Блеа, но почему я, мои знакомые и близкие - НИКОГДА(пардон за большие буквы), не попадали в эту хуйню? Что я делаю не так? ОбЪясните пожалуйста. Хотя честно говоря с "пчилайном", дел никто не имел...
удача сер.
у меня на прошлой неделе мегафон оформил платную подписку когда телефон раздавал вайфай. никаких манипуляций с телефоном не производилось, я ничего не подтверждал. но к чести мегафона они прислали смс уведомление, что оформлена платная подписка. отключить так же ни в личном кабинете, ни в их приложении не получилось. отключил через оператора. хз насколько реально дозвонится с обычного мегафона оператору ибо у меня вип статус и корпоративный тариф. у меня меню горячей линии немного другое
Начну 6-ю мировую.. Дайте нажать кнопку! • На сайте 13 лет
0
Цитата (Torzevich @ 27.10.2017 - 00:52)
Цитата (estrix003 @ 27.10.2017 - 02:47)
А как и кого можно наказать реально? Ведь у них принцып что "за 15 рублей никто судиться не будет", что частично верно. Гранату в салон не кинешь - посодют, да и смысла нет. Ругаться в салоне с каким-нибудь долбоебом на стойке.... если услуга неотключаемая, то он тоже вряд ли что-то изменит...??? Так какой может быть выход???
Услуга неотключаемая для абонента в личном кабинете, а у представителей оператора есть служебные функции отключения любой услуги и опции.
То есть можно взять Белкубейсбольную биту и ехать на стрелку к продаванам в салон?
Может когда баланс проверяла цифры спутала. Там 1 или 2 цифры вроде отличаются.
Мне начинает казаться, что вы работник call-центра. Очень знакомые отмазки: "случайно", "цифры похожие"... Нет, не перепутала: в истории набранных номеров нет ничего похожего.
Цитата (пластырь @ 27.10.2017 - 02:53)
баланс *100# доверительный платёж *141# Можно же перепутать одну цифру.
ОДНУ? Какую же? Это сообщение отредактировал Torzevich - 27 окт 2017 в 03:07
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com
Torzevich27 окт 2017 в 02:20