Наказал муравей слона, а слон и не заметил

 [ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (4) [1] 2 3 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Мyравей 10 дек. 2018 г. в 16:42
Ярила  •  На сайте 16 лет
Сообщений: 1118
178
Всем известна эпопея о том, как Билайн стал снимать 1,5 рубля в день без уведомления?
Таки их получилось наказать.


Наказал муравей слона, а слон и не заметил
Yap 08.04.2026 - 01:10
Продам слона  •  На сайте 21 год
А ситуация такая:
Вот в этой теме http://www.yaplakal.com/forum7/st/120/topi...=#entry75453164 я указал своё общение с оператором, когда узнал, как у меня стали снимать 1,5 рубля в день.
Но я не большинство диванных возмущенцев и я пожаловался в Роскомнадзор по этой ссылке https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Описал ситуацию, приложил взятую детализацию, привёл ответ оператора на мою жалобу.
Через некоторое время получил ответ от Роскомнадзора:
Оказание услуг телефонной связи в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон) и Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила).
Согласно ч. 1 ст. 46 Закона оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
На основании п. 24 «е» Правил оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.
В ходе рассмотрения Вашего обращения, оператор связи ПАО «ВымпелКом» не предоставил Управлению объективных доказательств выполнения требований п. 24 «е» Правил о направлении на Ваш абонентский номер SMS-сообщения с информацией об изменении действующего тарифа. Ответственность за данное правонарушение предусмотрена ч. 3 ст. 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией).
По результатам рассмотрения Вашего обращения Управлением будет направлено уведомление о составлении протокола об административном правонарушении в отношении ПАО «ВымпелКом».


Выделил основное интересное, за что была "зацепка".
Ну а наказание для Билайна смешное:
КоАП РФ Статья 14.1.
3. Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией), -влечет предупреждение или наложение административного штрафа на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

А я всего лишь просил вернуть обратно мне 67,5 рублей...

Но что такое 40000, когда Билайн имеет ежедневно минимум 22 000 000 рублей с этих 1,5?
Но чем больше жалоб, тем больше шансов, что статью переквалифицируют на другую.
Так что не ленитесь, дело не в 1,5 рублях, а в ежедневных миллионах. Вместо того, что бы скрежетать зубами по клавиатуре от злобы, сделайте хоть что-нить, хотя бы ещё одна жалоба от пострадавшего.

Наказал муравей слона, а слон и не заметил
#
Все комментарии:
БАФдеБАФ 10 дек. 2018 г. в 16:46
Шутник  •  На сайте 10 лет
0
Вот у меня за всё время пользования Биллайном, рубля лишнего не сняли.
Фиксированный тариф и всё!
Что я не так делаю?
ПыСы. 12 лет пользуюсь.
f983lda 10 дек. 2018 г. в 16:46
Изменил статус  •  На сайте 14 лет
14
Ну норм так то, у меня мегафон без звука возвращает, да еще и накидувает сверху за свои косяки.
f983lda 10 дек. 2018 г. в 16:48
Изменил статус  •  На сайте 14 лет
17
Цитата (БАФдеБАФ @ 10.12.2018 - 20:46)
Вот у меня за всё время пользования Биллайном, рубля лишнего не сняли.
Фиксированный тариф и всё!
Что я не так делаю?
ПыСы. 12 лет пользуюсь.

Фиксированный это какой? Если ты про тарифы с постоянной абонентской платой, то они появились недавно, так что про 12 лет, не надо говорить.
Мyравей автор 10 дек. 2018 г. в 16:49
Ярила  •  На сайте 16 лет
0
Хочу обратить внимание, что пока Роскомнадзор составил Протокол. Уже на его основании будет вынесено Постановление (штраф или предупреждение).
Backlog 10 дек. 2018 г. в 16:50
Юморист  •  На сайте 16 лет
10
Цитата (БАФдеБАФ @ 10.12.2018 - 16:46)
Вот у меня за всё время пользования Биллайном, рубля лишнего не сняли.
Фиксированный тариф и всё!
Что я не так делаю?
ПыСы. 12 лет пользуюсь.

Я 18 лет пользуюсь их услугами, 4 номера, так вот, залеты у них периодически случаются.
Правда всегда коллизии решались в мою пользу после обращения в ТП
Мyравей автор 10 дек. 2018 г. в 16:54
Ярила  •  На сайте 16 лет
0
Цитата (Backlog @ 10.12.2018 - 16:50)
Цитата (БАФдеБАФ @ 10.12.2018 - 16:46)
Вот у меня за всё время пользования Биллайном, рубля лишнего не сняли.
Фиксированный тариф и всё!
Что я не так делаю?
ПыСы. 12 лет пользуюсь.

Я 18 лет пользуюсь их услугами, 4 номера, так вот, залеты у них периодически случаются.
Правда всегда коллизии решались в мою пользу после обращения в ТП

Данных мало (тариф, договор), ничего не могу сказать.
Для кого-то воровство и по 10 рублей в день не заметны, особенно, когда один счёт на несколько симок.
Мyравей автор 10 дек. 2018 г. в 16:57
Ярила  •  На сайте 16 лет
26
Цитата (f983lda @ 10.12.2018 - 16:46)
Ну норм так то, у меня мегафон без звука возвращает, да еще и накидувает сверху за свои косяки.

У соседей отопительный котёл, который имеет управление по GSM, постоянно подписывался на разные платные "гороскопы" и покупал какую-то хрень постоянно. Пока не поменяли симку на другого оператора.

И кстати, Мегафон возвращает только 1 раз. Второй раз обратишься - фигом по рылу намажут.
Skiph 10 дек. 2018 г. в 16:59
Весельчак  •  На сайте 17 лет
5
Цитата (f983lda @ 10.12.2018 - 16:48)
Цитата (БАФдеБАФ @ 10.12.2018 - 20:46)
Вот у меня за всё время пользования Биллайном, рубля лишнего не сняли.
Фиксированный тариф и всё!
Что я не так делаю?
ПыСы. 12 лет пользуюсь.

Фиксированный это какой? Если ты про тарифы с постоянной абонентской платой, то они появились недавно, так что про 12 лет, не надо говорить.

были и тогда тарифы с пост и предоплатой
anikifya 10 дек. 2018 г. в 17:01
Ярила  •  На сайте 15 лет
6
Цитата
-влечет предупреждение или наложение административного штрафа на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.

А я всего лишь просил вернуть обратно мне 67,5 рублей...

Но что такое 40000, когда Билайн имеет ежедневно минимум 22 000 000 рублей


Пойми правильно.
Если Билайн заплатит 40 000 штрафа, то у него будет на 40 000 меньше.
Завтра ты их заплатишь ему снова на другой какульке.

А вот если Тебе Отдать Шестьдесят Семь Рублей... то нет.
Тебя придется убить, труп спрятать.

Нельзя отдать. blink.gif pray.gif
Matvey1983 10 дек. 2018 г. в 17:04
Приколист  •  На сайте 9 лет
15
Меня уже второй год пытаются перевести с архивного тарифа. Хер там ночевал. Еще и вопросики с подвохом. Ответил "ДА" и все привет новый тариф.
Емеля7 10 дек. 2018 г. в 17:12
Шутник  •  На сайте 7 лет
19
Цитата (БАФдеБАФ @ 10.12.2018 - 16:46)
Вот у меня за всё время пользования Биллайном, рубля лишнего не сняли.
Фиксированный тариф и всё!
Что я не так делаю?
ПыСы. 12 лет пользуюсь.

Что делала моя слепая и полуглахая бабка не так, когда ей по 30 рублей в сутки подключили изучение Испанского языка и гороскопы?
носсорокпять 10 дек. 2018 г. в 17:23
Балагур  •  На сайте 8 лет
2
Приложил бы само письмо в текстовом формате,как образец(без данных своих)!!!
Unterwalden 10 дек. 2018 г. в 17:23
Я Кот  •  На сайте 12 лет
4
Больше 12-и лет был на Билайне. Ни разу ничего без просу не подключали. Но достало что Билайн забил на развитие сети за пределами крупных городов. Перешёл в Мегафон с сохранением номера. И через неделю после перехода Мегафон мне подключил "Кто звонил+" за 1.5р в день. Наверное они так среди новых клиентов сразу лопухов выявляют.
фусовод 10 дек. 2018 г. в 17:33
Юморист  •  На сайте 11 лет
0
У меня тариф все 3+.
К нему подключены три симки
Две моих и одна сына.
А также домашний интернет и телевизор.
И вот недавно стал замечать что с пакета минут( их 1200 в месяц), стали списывать и за звонки внутри сети.
В офисе сказали что типа тариф архивный и теперь так.
У кого нибудь такая же заморока есть?
Лет 8 уже на Билайн сижу. Всегда было нормально.
f983lda 10 дек. 2018 г. в 17:34
Изменил статус  •  На сайте 14 лет
0
Цитата (Мyравей @ 10.12.2018 - 20:57)
Цитата (f983lda @ 10.12.2018 - 16:46)
Ну норм так то, у меня мегафон без звука возвращает, да еще и накидувает сверху  за свои косяки.

У соседей отопительный котёл, который имеет управление по GSM, постоянно подписывался на разные платные "гороскопы" и покупал какую-то хрень постоянно. Пока не поменяли симку на другого оператора.

И кстати, Мегафон возвращает только 1 раз. Второй раз обратишься - фигом по рылу намажут.

Ну ну, про контентный счет не знаете да?
f983lda 10 дек. 2018 г. в 17:36
Изменил статус  •  На сайте 14 лет
1
Цитата (Unterwalden @ 10.12.2018 - 21:23)
Больше 12-и лет был на Билайне. Ни разу ничего без просу не подключали. Но достало что Билайн забил на развитие сети за пределами крупных городов. Перешёл в Мегафон с сохранением номера. И через неделю после перехода Мегафон мне подключил "Кто звонил+" за 1.5р в день. Наверное они так среди новых клиентов сразу лопухов выявляют.

Все очень просто, ты описание тарифа конечно не читал да?

Наказал муравей слона, а слон и не заметил
OTMOPO3OK 10 дек. 2018 г. в 17:37
Ветеран Япа  •  На сайте 21 год
2
У бати "билайн", телефон обычная звонилка Нокия, у него постоянно появляются какие-то подписки на левые услуги, деньги снимают как пылесосом. Он не умеет пользоваться мобильным офисом и естественно не звонит оператору. Я конечно отключаю ему все это, даже активировал запрет на платные подписки. Но сколько таких людей которые могут и не заметит как деньги по чуть-чуть снимают со счёта.
f983lda 10 дек. 2018 г. в 17:39
Изменил статус  •  На сайте 14 лет
0
Цитата (OTMOPO3OK @ 10.12.2018 - 21:37)
У бати "билайн", телефон обычная звонилка Нокия, у него постоянно появляются какие-то подписки на левые услуги, деньги снимают как пылесосом. Он не умеет пользоваться мобильным офисом и естественно не звонит оператору. Я конечно отключаю ему все это, даже активировал запрет на платные подписки. Но сколько таких людей которые могут и не заметит как деньги по чуть-чуть снимают со счёта.

Какой нахуй запрет? Есть контентный счет и все, не надо подключать запреты, этого счета достаточно, не тупите блин.
Bug 10 дек. 2018 г. в 17:48
Дедушка ЯПа  •  На сайте 21 год
1
Билайнер мне сразу не понравился, ещё лет 15 назад, а может и больше, когда выяснилось вдруг, что посекундная оплата не в привычных рублях и копейках, а в долларах и центах. Вот тогда то я и понял, что с такой компанией мне не по пути. Сколько слушаю и читаю отзывов, понимаю, что тогда, с выбором я не ошибся.
Ещё тогда надо было организовывать дебош на тему, почему на территории РФ услуги оказываются не в рублях, а в баксах.
Но было прощё уйти к другому оператору, тем более, что покрытие было больше, он (другой оператор) готовился к приходу в регион, понаставил вышек по всей области, разрекламировал торжественное открытие в день ХЭ.
Что сделал Билайн тогда: поставил в городе ТРИ соты и открылся в день ХЭ-1!
Какие-то сливки они конечно собрали, но народ понял, что они стоя обосрались и начали уходить к нормальным операторам, т.к. у полосатых и ценник конский и связь кусками в центре города, в области вообще надо искать проволочный телефон.
ЗЫ. Для тех, кто читает по диагонали. Разница в шаге начисления копейка-цент на тот момент была где-то 1:25 или 1:30.
f983lda 10 дек. 2018 г. в 17:59
Изменил статус  •  На сайте 14 лет
2
У меня в регионе, пчелайн нагнул местных провайдеров проводного интернета, причем совсем прям демпинганул, раньше я платил 650 р, а теперь 350 р, хоть что то блять.
j26 10 дек. 2018 г. в 18:07
Бифуркационизатор энтропии  •  На сайте 12 лет
0
Цитата (Matvey1983 @ 10.12.2018 - 17:04)
Меня уже второй год пытаются перевести с архивного тарифа. Хер там ночевал. Еще и вопросики с подвохом. Ответил "ДА" и все привет новый тариф.

Мне просто связь портили, никто дозвониться не мог, пока не согласился поменять

Это сообщение отредактировал j26 - 10 дек. 2018 г. в 18:11
Мyравей автор 10 дек. 2018 г. в 18:24
Ярила  •  На сайте 16 лет
0
Цитата (носсорокпять @ 10.12.2018 - 17:23)
Приложил бы само письмо в текстовом формате,как образец(без данных своих)!!!

Да я открыл сайт, написал, скопировал ответ и отправил. не сохранил, но там же всё просто. Описал примерно так: узнал в интернете про 1,5 рубля, зашёл, проверил, офигел, попросил возвратить деньги и в ответ смефигочки. Спешу Вам пожаловаться...
Liam02 10 дек. 2018 г. в 18:25
Ярила  •  На сайте 12 лет
9
Цитата (БАФдеБАФ @ 10.12.2018 - 19:46)
Вот у меня за всё время пользования Биллайном, рубля лишнего не сняли.
Фиксированный тариф и всё!
Что я не так делаю?
ПыСы. 12 лет пользуюсь.

Да вы батенька за 12 лет, как название оператора пишется не выучили, а насчет тарифа смахивает на пиздеж! Пруф в студию!
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 38814
0 Пользователей:
Страницы: (4) [1] 2 3 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх