Проблемы с перевыпуском SIM карты в 2026 году

Честно говоря,я немного удивлен, в 2026 году - перевыпуск SIM карты стал увлекательным квестом. Суть: пожилой родственник потерял телефон с сим картой Билайн, и так как обычно он проживает на даче в сельской местности,то наличие телефона для связи - является необходимостью. Сегодня примерно в 10.00, мы с ним пришли в офис Билайн (Подмосковье), купили новый кнопочный телефон (Xenium,если интересно) и перевыпустили сим карту. Оказывается теперь для перевыпуска нужно еще расписаться на терминале пальцем - если человеку за 80 и пальцы работают не очень хорошо, это тоже своего рода минииспытание - конечно полностью воспроизвести подпись не удалось,но получилось что-то похожее.
Забрали телефон и сим карту, сотрудница сказала,что симка активируется через полчаса.
Ладно, прошло примерно 3 часа,сим карта не работает - выдается сообщение "Недействительная SIM карта". Мне надоело, и я дошел снова до точки, уже другой сотрудник предположил,что возможно сим карта неисправна и предложил проверить с другим телефоном. Вернулся домой - проверил на старом смарте Xiaomi, результат отрицательный.
Вернулся на точку - изначальная сотрудница,которая продала симку, порадовала новой вводной - что Вы хотите паспорт рукописный(!) - требуется время для активации, подождите до 18.00.
В 18.00,соответственно ничего не заработало - возвращаюсь, сотрудница сообщает - что паспорт застрял на проверке и они ничего сделать не могут!!!
Вернулся домой, с трудом дозвонился до техподдержки Билайн (очень радует,когда робот почти две минуты грузит разной рекламой), сотрудник по телефону - сообщила,что паспорт все еще на проверке и по регламенту на это отводятся целые сутки (!!!).
Таким образом, возникает вопрос, получается: если потерял телефон и симку,можно остаться без связи на сутки - очень клиентоориентированный подход(((
Кстати старый номер до сих пор прозванивается и он был привязан на госуслугах.

Билайн днище

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Что за рукописный паспорт? Сам понял, что написал?

Если у него была СИМ-карта, значить в системе уже есть паспорт.

Единственное, при перевыпуске СИМ-ки блокируют СМС-ки на 3-е суток.

Очередной вброс...

и да, Билайн - отстой...

Это сообщение отредактировал Кандалакша - 1.03.2026 - 20:08

не в курсе как с перевыпуском, но оформлял новую карту для роутера на даче - грузит только белый список, даже гугл не работает. Хотя моя старая прекрасно грузит всё если не глушат сигнал. пробовал трёх операторов, одно и тоже у всех. Старые симки , давно оформленные работают без проблем.

А кто не днище? Назови! Нет, я жду!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Без симки

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Шашлык лучший оператор связи

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Имеется в виду паспорт РФ старого образца - заполненный от руки, а не в виде печатного текста.

Дык нам раньше на бересте от руки пачпорта рисовали.
Эх, сынки, нынче не то, что давеча...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Заполненный от руки.
Прикинь и такие есть. Даже в столице.

Это сообщение отредактировал bsabsa - 1.03.2026 - 20:10

Симки бывают попадают в биллинг цикл какой-то ( новые) поэтому бывает на сутки не работает!

ТС Хуйню написал, эта дичь тока увас.
Менял вчера яйцеоператора сим, менее 5минут в салоне , правда стало платно 100р.

Всё куда интересней стало.
Захотел я сменить мабилу, а у меня там еСим от МТС работает с 22 года. Решил сначала поинтересоваться у поддержки, как мне это сделать. А те сказали, что в моих краях никак. Есим ты можешь сам себе перевыпустить, но активация ТОЛЬКО в нативной сети МТС. Типа это прям делает жизнь мошенникам сильно сложнее и вообще без этого счастья быть не может!
Т.е. теперь мне, чтобы сменить мабилу, надо туда-сюда проехать всего-ничего 500км и погулять сутки, чтобы сраную еСим активировать. Сраное мудачье, простите меня за мой французский...

Поэтому я проводной до сих пор не отключаю.

Кажется, цель роскомпозора — ухудшить жизнь россиян. И у них это получается.

Так и есть

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Увы,это не вброс,а реальная ситуация. Рад,что у Вас все прошло гладко.

Как то менял сим в билайне. Первая не заработала. Отнес назад. Дали другую. Та заработала.

Я бы в этом случае на свой паспорт новую симку купила сразу. Пусть старую проверяют сколько угодно, а пока можно новой пользоваться. И вообще симки пожилых людей не должны быть зарегистрированы на них, все должно числится на молодых родственниках, чтоб при случае можно было все вопросы без участия старика решить.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

а о чем ты думал, когда есим выбрал вместо физической ) с ней всегда еботни больше )

Пишешь заявление о переходе к другому оператору со своим номером и О ЧУДО!
Сразу все находится,предлагают скидки ,бонусы и бесплатный период на месяц.

Какойто бред!!!
Если если есть регламент, значит должен исполняться!!!. Тебе должны в жопу поцеловать и поклониться?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А я на Озоне симку купил Т2 с очень выгодным тарифом. Будут проблемы с её активацией в салоне Т2?

''Кстати старый номер до сих пор прозванивается и он был привязан на госуслугах.''

Оп... дык меняли номер или перевыпускали сумку? Определитесь уже...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

хз всегда так было, сутки.
я хрен пойми когда, купленную сим мамой переписывал на себя, сразу сказали сутки.
тут по факту то же самое, только с другими вводными.

Это сообщение отредактировал Sprintin - 1.03.2026 - 20:49