Уровень манагеров в интернет-магазинах. История про Росвода или ООО "Русвода Инжиниринг"

Живу в деревне в доме, где дом и природа никогда не дают скучать. То одно сломается, то другое. Скучать не приходится. Стояла у меня система водоочистки в 1054 баке (сантехники поймут, остальные погуглят). Из-за ливней в этом году фильтрация не справилась и в баке образовалось куча ... ну вы сами понимаете чего. 3-и подряд регенерации с промывкой солью так и не помогли. Было принято решение вытряхнуть из бака весь фильтрующий материал и заменить на новый. И пошел я искать, где бы все это купить. Охохохушки.

Первое, с чем я столкнулся, это полное отсутствие хоть каких-то знаний у продавцов магазинов систем водоочистки. Недели две я пытался у них получить консультацию на тему "подберите мне фильтрующий материал по этому анализу воды". Два местных магазина и один московский что-то пытались сделать, вероятно изображая хоть какую-то работу, но за две недели ни один ничего не промямлил. Плюнул я на это, вспомнил про ИИ (к слову часто к нему прибегаю). Загрузил туда результаты анализа воды, дал вводные, через 5 минут получил несколько вариантов.

Идем далее. Отправил запросы в три магазина, мол дайте ценник на такие-то товары в таких то объемах. Московский магазин ответил первым, но как показали дальнейшие действия "на отвали". Два других через неделю вообще пропали с радаров. Ладно. Выписал я счет у московского магазина на абсорбент, гравий и доставку в регион. Счет был от 31 июля 2026 года. 4-го августа счет был оплачен. Манагер, зовут его Виктор Колесников, радостно сообщил, что в течении 5-6 дней заказ будет отправлен. Далее начались пляски с бубном.

Продолжаем. Сначала Виктор пропал с радаров. Неделю я ему писал, думал ответит. Хер там и висел. Звоню в магаз, говорю где ж этот хмырь. А он болеет. Ну и что, если он болеет, а заказ должен был быть отправлен неделю назад, то бишь аж 10-го августа уже выехать ко мне. А хер там. Все забили его самого, но клятвенно обещали, что в среду 19-го августа заказ ко мне уедет, мол виноват кладовщик, а манагер такой весь красавчик.

Сегодня 24 августа. Ничерта не дождавшись, звоню. Во первых, ждал минут 7-10, пока кто-то взял трубку. Оказалась какая-то деваха, которая вообще ничерта не знает. После минут 5-ти разговора и фраз что-то вроде "какого художника, где шляются эти манагеры в рабочее время и почему никто не может ответить на мой вопрос" допытался. Заказ еще не готов, все забили Х.

Мораль сей басни такова. В подобных торгашных магазинах работают одни дебилы образованием 6-ть классов по советской школе. Умеют разве что нажать пару кнопок на компе, но "в голове одни опилки". Завтра составлю претензию и через 5-ть дней после претензии направлю документы в суд. Благо с ИИ сейчас это можно сделать достаточно быстро.

Ну а теперь встречайте этих красавчиков:

https://rosvoda.com/contacts

ООО "Русвода Инжиниринг"
Адрес: Москва, ул. Покрышкина, д.7
Телефон: 8 (499) 110-26-00
Email: info@rosvoda.com
Колесников Виктор