Выгорание врача

Выгорание - что это такое. Конечно, как медик, буду говорить про свою профессию. Хотя думаю, что данное явление есть у всех профессий, где имеется тесный контакт с большим количеством людей. Самое главное здесь, что именно этот контакт очень сильно влияет на качество твоей работы. В список еще можно добавить педагогов и юристов.

Основное, на что напирает большинство пациентов - врач обязан! Никто от этих обязанностей не отказывается и готов помочь, но когда это озвучивается по хамски, с угрозой жалобы, я не говорю уже про физическое насилие - начинаются проблемы.

Конечно, всегда входишь в положении пациента, понимая, что он может быть измучен болью, равнодушием коллег, быть банально невоспитанным. Но когда это регулярно продолжается в течении десятков лет каждый день - извините, нервы сдают.

И ты уже от каждого, входящего с твой кабинет, ожидаешь подспудно подобного поведения. Доброжелательность и просьба о помощи становится уже редкостью, от тебя все больше требуют. Как вы понимаете, отсутствие у врача эмпатии к пациенту - это верный признак поверхностного отношения к его состоянию, желание побыстрее избавиться от капризного человека, отсутствие заинтересованности в выздоровлении.

Несомненно, все необходимые анализы, назначения, обследования будут выполнены. Но нет желание помочь. При выгорании подобное отношение проецируется на всех больных без исключения.

Конечно же - это плохо. И винить только пациентов в этом будет неправильно. Но давайте поставим себя на место врача. Вы готовы каждый раз сталкиваться с негативным отношением к себе и своей работе и при этом оставаться любезным, доброжелательным и искренне заинтересованным в желании помочь? Сомневаюсь.

Призывать вас быть вежливыми я не собираюсь. Врачу, который уже замордован пренебрежительным отношением к себе, такое поведение уже не нужно. Но, к счастью, таких я встречал мало. Из взрослых и опытных докторов - подобное состояние у единиц. Я лишь хочу донести до вас, что приходя к врачу с проблемой здоровья, не стоит вести себя по хамски и неуважительно, потому что это отразится прежде всего на качестве ВАШЕГО лечения и быстроте выздоровления.

Да, придется подождать, возможно, долго. Да, врач может выглядеть усталым и невыспавшимся. Да, порой он может вести себя грубо с вами. Проявите агрессию - это точно вам не поможет. Проявите уважение, терпение и выдержку - всегда получите полноценное и внимательное отношение.

Не болейте!