Wildberries вводит плату за возврат товара

Страницы: 1 ...  4 5 6  ... 15  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА
Ugresha 16 мая 2022 в 11:12
Ярила  •  На сайте 13 лет
0
Цитата (Dafnya @ 16.05.2022 - 11:07)
Цитата (Ugresha @ 16.05.2022 - 11:04)

Дык, там кроме этих 100 рублей еще наберется много всего...

Например?

Расходы на представителя, моральный вред, проценты за пользование деньгами, штрафы...
GIVOY74 16 мая 2022 в 11:15
Взгляни, взгляни в глаза мои суровые.  •  На сайте 13 лет
1
Цитата (МилаБелик @ 16.05.2022 - 10:23)
А разве так раньше не было??
Я заказывала обувь, одну пару, не подошла, и с меня взяли 100 рублей за возврат.
Это было ещё зимой. И это был мой самый первый заказ в Валдберрис.

Мало того, когда заказала стол на кухню, заказ потерялся. Нет стола. Спрашиваю что делать, ведь стол оплачен.
Отвечают: ничего, когда заказ просрочится вам деньги вернутся, ну штраф 100 рублей заплатите, ерунда... А потом снова заказ сделаете и стол снова привезут.

Конечно, я ничего не платила.
Больше в этой конторе ничего заказывать не стану.

Вчера возвращал товар, ничего не платил

Размещено через приложение ЯПлакалъ
КокоШрапнель 16 мая 2022 в 11:15
бесчувственная дрянь  •  На сайте 6 лет
4
У меня пока и оплата при получении и возврат бесплатный

Размещено через приложение ЯПлакалъ
muxasya 16 мая 2022 в 11:16
Юморист  •  На сайте 9 лет
4
Цитата (Черепах @ 16.05.2022 - 10:26)
Возврат (который платный) - это когда забрал домой, подумал пару дней, а потом отнес обратно - мол, не понравилось? Или когда прямо в пункте выдачи примерил и сказал "не, не беру"?

Вчера в пвз спросил, что за нах? Сказал что это да, если взяли домой - не подошло - вернули - 100р. Если прям в пвз отказался, то ничего не должен

Размещено через приложение ЯПлакалъ
Ugresha 16 мая 2022 в 11:16
Ярила  •  На сайте 13 лет
1
По поводу ПВЗ: не претендую на абсолютную истину, но...

Это место передачи товара: то есть до получения мною ответственность за него несет продавец, а после - я. Так же и с возвратом: я передаю товар в ПВЗ продавцу.

Например, если фура с товаром сгорит по пути из ПВЗ на склад, то это убытки продавца, а не покупателя.

Если я отправляю товар обратно почтой, то, пока продавец не получил посылку, ответственность за гибель товара на мне.

Вот и вся разница.

Это сообщение отредактировал Ugresha - 16 мая 2022 в 11:17
Dafnya 16 мая 2022 в 11:17
Ярила  •  На сайте 4 года
1
Цитата (Ugresha @ 16.05.2022 - 11:11)
Цитата (dmon1984 @ 16.05.2022 - 11:03)
Не должен и не будет. Тебе заранее обозначили цену возврата. Не согласен - не покупай.

А если они еще и польку-бабочку станцевать предложат для покупки, тоже соответствует Закону, по вашему мнению?
Положения договора, противоречащие Закону - ничтожны.

В ЗоЗПП нет понятия "плата за возврат", там есть расходы на доставку.
Согласитесь, что доставить фитюльку и какую-нибудь большую коробищу стоит по-разному. И плата должна быть разная.
Причем, обоснованная.

Пусть предоставят калькуляцию, посмотрим.

А имеет значение для квалификации как будет звучать название убытков? И вот если они калькуляцию принесут, а там сумма больше , чем сто рублей?
motya 16 мая 2022 в 11:18
почётный сруль  •  На сайте 20 лет
3
Цитата (ainais @ 16.05.2022 - 10:51)
Не то слово. Стоит только почитать вконтакте комменты в группе. Заказала 5 платьев, пришли и это что-то не мое, возврат. Причем 90 процентов бабы так делают от нехер делать.

а мужики заказали и похуй, подошло, не подошло lol.gif
щаз
смысл подобных контор именно в том, чтобы я могла выбрать и выкупить что мне нравится, в противном случае нахер бы они всрались, и речь не только о шмотках и обуви.

Единственное я бы на месте вайлда ввела штрафы для тех, после кого шмот приехал к следующему покупателю испорченным. Но тут свои подводные камни
St6por 16 мая 2022 в 11:18
НеЯрила  •  На сайте 17 лет
0
Цитата (Modigar @ 16.05.2022 - 10:26)
Потому что вечно наберут себе по 100500 шмоток, покрутятся перед зеркалом и все их обратно отдают, ничего не покупают. А логистику кто будет оплачивать?
У меня акк с очень малым количеством возвратов, никаких платных возвратов не говорит.

у меня акк вообще без возвратов. 100 рублей говорил вчера за возврат заказа в 200 руб :)
marimasi 16 мая 2022 в 11:19
Гость  •  На сайте 13 лет
0
У меня оплата по факту, возврат бесплатный. Только если не приду за товаром. Вчера буквально при получении сразу вернула босоножки, не подошли. Бесплатно.
61brg 16 мая 2022 в 11:19
Ярила  •  На сайте 12 лет
7
Вилдберес или Озон вообще спасение, если ты размером больше стандартного. Вот реально невозможно у меня в городе найти ни куртку, ни кофту ни ветровку ни футболку на себя. Ни то что за дорого- вообще никак. А тут, заказал нужный вариант в 3-ех размерах. Одну выбрал, остальные вернул Красота! И пусть это стоит 100 руб. Это кратно лучше, чем день шарить по городу и все равно нифига не найти.
одинизмногих 16 мая 2022 в 11:20
Понаостававшийся  •  На сайте 12 лет
1
Цитата (MikhailR @ 16.05.2022 - 11:06)
Логистика в ВБ построена таким образом, что чтобы довезти товар до пункта выдачи за ним должна приехать машина на склад. Какая проблема забарть обратно часть позиций?

Проблема как раз в логистике. Мне мои покупки в Москву зачастую едут с всей России. Питер, Свердловск, Казань, Горький и многие другие точки отправления. Если я откажусь от покупки нормального товара, за его провоз туда-сюда кто платить должен?
pub 16 мая 2022 в 11:21
Ярила  •  На сайте 15 лет
2
Автор совершенно не в теме и постит дичь

Плата за "ОТКАЗ от покупки после доставки" - для определенных клиентов, которые этим злоупотребляют.
oneeyed 16 мая 2022 в 11:21
Made in USSR  •  На сайте 5 лет
2
Ты сколько в коме лежал, родной?

Это сообщение отредактировал oneeyed - 16 мая 2022 в 11:21
Ugresha 16 мая 2022 в 11:22
Ярила  •  На сайте 13 лет
1
Цитата (одинизмногих @ 16.05.2022 - 11:20)
Если я откажусь от покупки нормального товара, за его провоз туда-сюда кто платить должен?

Его провоз оплачивает продавец этого товара. Причем туда и обратно. ТАкая модель работы маркетплейсов.
pub 16 мая 2022 в 11:22
Ярила  •  На сайте 15 лет
1
Цитата (motya @ 16.05.2022 - 11:18)

смысл подобных контор именно в том, чтобы я могла выбрать и выкупить что мне нравится, в противном случае нахер бы они всрались, и речь не только о шмотках и обуви.

Нет, смысл таких контор в цене, хотите перемерять кучу позиций - в обычный магазин
Ugresha 16 мая 2022 в 11:23
Ярила  •  На сайте 13 лет
-1
Цитата (pub @ 16.05.2022 - 11:21)
Автор совершенно не в теме и постит дичь

Плата за "ОТКАЗ от покупки после доставки" - для определенных клиентов, которые этим злоупотребляют.

Ссылочку на Закон можно, где об этих "определенных клиентах" почитать?
ab80 16 мая 2022 в 11:23
Ярила  •  На сайте 12 лет
0
Цитата (SirBear @ 16.05.2022 - 11:08)
Бойкотировать, срочно!!!! крысы вообще ахуели. Блять самое жестокое, что если схавают и будут дальше тариться, так все введут плату.
Когда-то эти гниды привозили БЕСПЛАТНО, ты смотрел, мерил и после покупал. Подумали они, а нахуй надо, эти холопы схавают и без сервиса, и пускай платят. Все схавали, в итоге так теперь везде кроме Ла моды.... Давай уже не как скот, а как общество с гражданской позицией совместно уже что-то делать, хотя бы поведением своим выстраивать то, что нам действительно надо, а не так, как на тушках зверьков блять пушнину собирают...

И щас бесплатно везут, от 2000 заказ усли

Размещено через приложение ЯПлакалъ
MikhailR 16 мая 2022 в 11:24
Ярила  •  На сайте 11 лет
5
Цитата (SilverKraken @ 16.05.2022 - 11:09)
Кто вобще покупает на этой охуевшей помойке, у меня в магазине цены меньше.

А ради прикола выложи пару позиций в своем магазине и на ВБ? Понятно, что там разные поставщики и цены могут разительно отличаться, но те джинсы, которые я покупал на ВБ в районе 4000 тысяч у нас в рознице по 8-10 тысяч были.
motya 16 мая 2022 в 11:24
почётный сруль  •  На сайте 20 лет
2
Цитата (pub @ 16.05.2022 - 11:22)
Нет, смысл таких контор в цене, хотите перемерять кучу позиций - в обычный магазин

ну тогда я просто перестану пользоваться их услугами
С учетом сумм, которые я там трачу, могу их только поздравить why.gif
zamimama 16 мая 2022 в 11:24
Приколист  •  На сайте 8 лет
4

Раньше эти деньги Вайлдберис брал с продавцов.

И Покупатели, думали, что раз возврат бесплатный, то можно по 10 шмоток заказать и одну из них купить.
А продавец на бабки попадал. Может некоторые и раззорились из-за этой политики. Да, запросто.
dmon1984 16 мая 2022 в 11:24
Ярила  •  На сайте 5 лет
0
Цитата (Ugresha @ 16.05.2022 - 11:11)

В ЗоЗПП нет понятия "плата за возврат", там есть расходы на доставку.
Согласитесь, что доставить фитюльку и какую-нибудь большую коробищу стоит по-разному. И плата должна быть разная.
Причем, обоснованная.

Пусть предоставят калькуляцию, посмотрим.

Да, да обязательно предоставят. Ты главное верь, что тебе кто-то что-то должен.

Законы иди читай лучше.

Ugresha 16 мая 2022 в 11:25
Ярила  •  На сайте 13 лет
-2
Цитата (Dafnya @ 16.05.2022 - 11:17)
А имеет значение для квалификации как будет звучать название убытков? И вот если они калькуляцию принесут, а там сумма больше , чем сто рублей?

Имеет и очень большое.
Я принес товар в ПВЗ, передал продавцу. Брать за "доставку до продавца" взять уже не получится.

Если это называют "штраф за возврат", то Закону это противоречит.
Чеа 16 мая 2022 в 11:25
Ярила  •  На сайте 6 лет
1
Вчера вернула 10 товаров из 14 заказанных - бесплатно. Если точнее, не вернула, а не купила их в пункте выдачи.

Но в отзывах на сайте вижу, что с некоторых берут деньги за отказ даже от одной позиции.
От знакомых знаю, что они могут сделать заказ на ВБ, только предварительно оплатив его. У меня так на Озоне, потому там очень редко покупаю.
А на ВБ у меня деньги снимаются только когда забираю то, что подошло.

И, если в течение 21 дня возвращаю товар, который уже выкупила, то тоже шрафа нет, сумма полностью возвращается.

Предполагаю, это зависит от суммы выкупа.

Это сообщение отредактировал Чеа - 16 мая 2022 в 11:26
Ugresha 16 мая 2022 в 11:26
Ярила  •  На сайте 13 лет
0
Цитата (dmon1984 @ 16.05.2022 - 11:24)
Да, да обязательно предоставят. Ты главное верь, что тебе кто-то что-то должен.

Законы иди читай лучше.

С таким подходом надо ползти на кладбище.

Кто тебе сказал, что WB вообще должен тебе товар отдать после оплаты? gigi.gif
Школьница 16 мая 2022 в 11:26
البنت ساذج  •  На сайте 19 лет
1
Уже давно, но если ты не пришёл и не отказался!)

Размещено через приложение ЯПлакалъ
Понравился пост? Ещё больше интересного в ЯП-Телеграм и ЯП-Max!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 45 394
0 Пользователей:
Страницы: 1 ...  4 5 6  ... 15  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА

 
 

Активные темы



Наверх