Wildberries вводит плату за возврат товара

Цитата (Ugresha @ 16.05.2022 - 10:52)

Цитата (Димончик1977 @ 16.05.2022 - 10:44) за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, Дык, я же принес товар в ПВЗ, так что никаких расходов на возврат нет. Но в случае в WB, это не компенсация продавцу, а деньги в карман WB. Изучите модель работы оного маркетплейса. И да, они должны обосновать размер этой платы.

И вы за сто рублей судиться пойдете?
Представляю глаза мирового.

Цитата (dmon1984 @ 16.05.2022 - 10:52)

Логистику самого возврата также оплачивает покупатель.

Правильно: WB должен посчитать сколько будет стоить доставка конкретного товара и брать ее. А не условные 100 рублей.

Пусть тогда предоставляет калькуляцию, где будет рассчитана стоимость доставки. Еще надо задать себе вопрос: откуда куда должен оплачивать возврат покупатель: от себя до магазина (ПВЗ) или как? Внутренняя логистика WB потребителя не касается...

Если курьер забирает, тогда еще можно говорить. Или по почте назад отправляют...

Цитата (dirmor @ 16.05.2022 - 10:43)

у меня нет времени тратить на поход за шмотками и нет лишних денег чтоб кормить барыг, я же не долбаёб!

Ну да, ну да.

А люди, у которых есть время и деньги зайти в приличный магазин, а не заказывать китайское барахло, долбоебы, да.

Цитата (ГрафПанталон @ 16.05.2022 - 11:30)

Цитата (dirmor @ 16.05.2022 - 10:23) это оплата курьеру за доставку, а не за товар. можешь вместо 100 рублей сам везти им в офис или на склад Бред какой то. А если ты с Али закажешь, то на почте тебе тоже могут сказать "иди бесплатно получай на вокзал с товарного вагона"?

почтовые расходы при доставке с али уже оплачены продавцом или покупателем.

я не понял твой тупой высер!

Покупаю через них разное, пару раз делал возврат, всё бесплатно. Сейчас залез на сайт - никакого упоминания о платном возврате не нашёл.

Цитата (MM10 @ 16.05.2022 - 10:21)

Я предлагаю Вайлдберисам пойти дальше, и начать брать деньги за просмотр сайта.

Хуйсмотр.
В такому шагу торговую площадку вынудили сами покупатели. Сначала они пользовались бесплатной доставкой, заказывали на дом камаз вещей, мерили и оставляли что подошло. Потом стали заказывать кучу вещей, перебирать их, и чуть что - возвращать. Вы после них б/у вещь будете там покупать? Площадку испортили покупатели.

Цитата (Циммерман @ 16.05.2022 - 10:21)

А что, на ЗОЗПП они уже хуй клали?

А то, что нал не принимают, это уже никого не смущает?

Сегодня жена поехала на фотосессию, ей надо по работе. Так вот, заказала шмот на WB, 3 комплекта верхней одежды. Заодно прибарахлилась, при этом сделает хорошие фотографии. Так вот, суть дела:

Фотограф, баба, в прошлом ее одногруппница, сказала ей - а на хер ты все это купила? После фотосессии иди и сдай обратно - так все делают. Оказывается, народ понаберет шмотья с три кучи, снимают фотостудию, проводят там съемочный день, переодевая моделей и фотографируя, потом несут все обратно. Бирки не снимают. Бабло возвращают обратно. Это все со слов фотографа. Чисто по-человечески, мне жаль, тех, кто продает шмот на WB, ведь их пользуют ваще за даром. Не правильно это как-то.

Сдается мне, что вот из-за такого ебланства и хитрожопства, опять страдает обычный покупатель. Мне было удобно заказать, например, 2-3 размера на ребенка одно и той же вещи, поскольку у каждого производителя один и тот же размер, порой разный. А сейчас получится, что придется платить...

Цитата (Ugresha @ 16.05.2022 - 10:59)

Цитата (dmon1984 @ 16.05.2022 - 10:52) Логистику самого возврата также оплачивает покупатель. Правильно: WB должен посчитать сколько будет стоить доставка конкретного товара и брать ее. А не условные 100 рублей. Пусть тогда предоставляет калькуляцию, где будет рассчитана стоимость доставки. Еще надо задать себе вопрос: откуда куда должен оплачивать возврат покупатель: от себя до магазина (ПВЗ) или как? Внутренняя логистика WB потребителя не касается... Если курьер забирает, тогда еще можно говорить. Или по почте назад отправляют...

Не должен и не будет. Тебе заранее обозначили цену возврата. Не согласен - не покупай.

ПВЗ - это способ вручения. Это сторонняя организация (та же почта). И от него есть стоимость доставки, ты ее должен оплатить.

ПВЗ - не магазин, это надо понимать. Он тебе вообще ничего не должен.

Цитата (Dafnya @ 16.05.2022 - 10:58)

И вы за сто рублей судиться пойдете? Представляю глаза мирового.

Пока народ будет такое глотать, наглость продавцов будет только расти.

Дык, там кроме этих 100 рублей еще наберется много всего...

Все правильно! А то телка заказывает 100500 вещей, перемеряет все пофоткает свою жопень и одну берет а остальное возвращает!! А продавцу как?? Одни убытки!
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Есть же Озон, накуй какой-то вайлдберис
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (stepabuka @ 16.05.2022 - 11:05)

Все правильно! А то телка заказывает 100500 вещей, перемеряет все пофоткает свою жопень и одну берет а остальное возвращает!! А продавцу как?? Одни убытки!

не вози... делай стационарный магазин...

Если они перед заказом предупреждают, то никаких проблем не вижу. Однако, я бы в данном случае не стал заказывать, потому что покупают в основном одежду, а размерные ряды не всегда стандартные, да и фигуры у всех разные. Я сомневаюсь, что кто-то заказывает товар, чтобы просто померить.

Да и сам товар очень разного размера, веса и вводить четкую плату за каждую позицию возврата, вместо возврата за партию - глупо. Логистика в ВБ построена таким образом, что чтобы довезти товар до пункта выдачи за ним должна приехать машина на склад. Какая проблема забарть обратно часть позиций?

Цитата (ПОлАрБуЗА @ 16.05.2022 - 10:30)

Так похоже - если 14 пар выбрал и выкупил только, предположим одну - то за остальные по соточке будь добр? Ну если честно - меня такие правила устраивали, вот как выше писал - заказал 14 коробок обуви, с расчетом, что две точно возьму. Ну вот не понравилось вообще ничего, а то что понравилось чуть маловато. Ну и вот 100 рублей вам нате, за что что не понравилось. А если бы купил там от какой то суммы (5000р вроде) - то за доставку платить не нужно бы было. А теперь видимо за все 14 пар по сотке за каждый - это за просмотр они бы взяли 1400 с меня. Если все так - то идут они в опу разумеется. Кстати спорт мастер вернул обратно отказ бесплатный - при короне отменяли.

А что не так? Хочешь посмотреть в живую на 14 пар? Идёшь в магазин... правда там же цена другая будет
Размещено через приложение ЯПлакалъ

иначе баба вайберис не стала бы самой богатой бабой россии.

Цитата (Ugresha @ 16.05.2022 - 11:04)

Цитата (Dafnya @ 16.05.2022 - 10:58) И вы за сто рублей судиться пойдете? Представляю глаза мирового. Пока народ будет такое глотать, наглость продавцов будет только расти. Дык, там кроме этих 100 рублей еще наберется много всего...

Например?

Бойкотировать, срочно!!!! крысы вообще ахуели. Блять самое жестокое, что если схавают и будут дальше тариться, так все введут плату.
Когда-то эти гниды привозили БЕСПЛАТНО, ты смотрел, мерил и после покупал. Подумали они, а нахуй надо, эти холопы схавают и без сервиса, и пускай платят. Все схавали, в итоге так теперь везде кроме Ла моды.... Давай уже не как скот, а как общество с гражданской позицией совместно уже что-то делать, хотя бы поведением своим выстраивать то, что нам действительно надо, а не так, как на тушках зверьков блять пушнину собирают...

Цитата (Димончик1977 @ 16.05.2022 - 11:44)

Цитата (Циммерман @ 16.05.2022 - 10:21) А что, на ЗОЗПП они уже хуй клали? Вообще то они формально имеют на это право. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. ПВЗ - не продавец. Так что на все претензии потребителей и контролирующих органов будет ответ в духе "либо за 100 рублей возврат в ПВЗ, либо за свой счёт пусть отправляют на юр.адрес продавца". Такая вот загогулина, понимаешь...

для чего перед тупыми расшаркиваться?
у них всегда виноваты буржуи, власть, полиция и евреи!

Кто вобще покупает на этой охуевшей помойке, у меня в магазине цены меньше.

Цитата (SirBear @ 16.05.2022 - 11:08)

Бойкотировать, срочно!!!! крысы вообще ахуели. Блять самое жестокое, что если схавают и будут дальше тариться, так все введут плату. Когда-то эти гниды привозили БЕСПЛАТНО, ты смотрел, мерил и после покупал. Подумали они, а нахуй надо, эти холопы схавают и без сервиса, и пускай платят. Все схавали, в итоге так теперь везде кроме Ла моды.... Давай уже не как скот, а как общество с гражданской позицией совместно уже что-то делать, хотя бы поведением своим выстраивать то, что нам действительно надо, а не так, как на тушках зверьков блять пушнину собирают...

Угу, с 2018 , как стала покупать на ВБ читаю: Бойкотировать, срочно!!!!
Все бойкотируют и все заказывают.

Цитата (Kakvse @ 16.05.2022 - 11:07)

иначе баба вайберис не стала бы самой богатой бабой россии.

Да да, всё сама. Не считая того что муж дал пару лярдов на раскрутку.

Жидовская контора!!!
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Я заказывал там по мелочи,наушники,коврик,подсачек.
А вот приятель там заказывал постоянно обувь,когда оплата была при получении.
Заказывал минимум 5 пар разных,чтобы выбрать одни.
Для покупателя хорошо,а вот для продавца не очень.

Цитата (dmon1984 @ 16.05.2022 - 11:03)

Не должен и не будет. Тебе заранее обозначили цену возврата. Не согласен - не покупай.

А если они еще и польку-бабочку станцевать предложат для покупки, тоже соответствует Закону, по вашему мнению?
Положения договора, противоречащие Закону - ничтожны.

В ЗоЗПП нет понятия "плата за возврат", там есть расходы на доставку.
Согласитесь, что доставить фитюльку и какую-нибудь большую коробищу стоит по-разному. И плата должна быть разная.
Причем, обоснованная.

Пусть предоставят калькуляцию, посмотрим.