Продавцы маркетплейсов бунтуют из-за расцвета потребительского терроризма

Цитата

Разбалованные клиенты заказывают кучу товаров и тут же возвращают 90% из них.

ну 10% то они берут.
Так и продавцы - поорут и пойдут помалкивать - хуль им остается

Как мне рассказал один из "селлеров" - в прайс включена и доставка, и возврат, и брак, на все случаи жизни. Как он говорил - "байер жрет эти цены".

Так пусть идут нахуй, в залупу охуели вообще, уроды сраные!!!

Напомню, предвкушая шпалы, что маркетплейсы раскрутились благодаря низким ценам, т.к. продавец не арендует магазин, не нанимает персонал, не держит излишки на складе и т.п. За счет этого у него цены сильно ниже. Но последнее время на площадках цены сравнимы с оффлайн-магазинами. "Жрем эти цены"...
Размещено через приложение ЯПлакалъ

У меня недавно было, когда я прямо злобный возвращатор. Заказываю 5 ноября. Срок доставки 11 ноября. Неделю висит в статусе "Доставлен СЦ/РЦ", а потом в статусах пошла свистопляска, каждые три дня мой срок заказа меняется, я все позже и позже заказала оказывается. И кнопка появилась "отменить заказ", и уведомление пуш пришло какое-то, что я не оплатила заказ... Прошло уже две недели. Зашла на карточку товара - цена та же, проблем нет. Тыкнула заказать еще. Второй заказ пришел на третий день, еще пару дней спустя пришел первый. Естественно отказалась. И виновной себя не считаю. Почему первый шел три недели, а второй за три дня? Писала продавцу - реакции ноль. Совесть не особо вовлечена.

Недавно заказал 4 костюма. 3 были либо не в заявленный размер либо жестокого качества, один забрал.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

3 или 4 раза на озоне возвращал пару обуви. эти дегенераты(упаковщики) тупо на 1-3 размера меньше обувь отправляли. те, не то что не подошла, заказал 45 пришел 42. потом 44. потом кажись 43, и в очередной раз 45. последний заказ даже мерить уже не стал... забрал и дома примерил. ибо задолбало.

в принципе и раньше к идеи покупать обувь через инет прохладно относился. даже если размер тот что нужен, есть куча нюансов, почему может не подойти.

как я таким завидую. Могу часами выбирать между хренью за 100 руб и хренью за 110

Недавно вернул 2 телефона с вирусами в прошивке.

Пиздец неминуем
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Чё ноют, пусть берут в аренду помещения и открывают магазины!!! Потом сравнят расходы. А то закупят говна из Китая дешёвого, накинут 300% и считают себя бизнесменами!
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Да ну нафиг
1 куча контрафакта ( за который надо в принципе сажать продавашек)
2 низкое качество товара лично видел такого качества кроссы брендов что хотелос отправить на эксперитизу оригинальности ...
3 нессответствие размерам на мои 3XL размеры курток от 4-8XL это нормально ?

Цитата (d0z5 @ 29.11.2024 - 16:51)

Есть такое дело, заказал резиновые сапоги указал 46 размер пришли 39)) Хорошо жене подошли)))

А я заказал жене фен Дайсон и набор посуды очередной, а пришла резиновая лодка и удочки. Хорошо что мне подошли

Цитата (Сова82 @ 29.11.2024 - 17:39)

Разбалованные клиенты заказывают кучу товаров и тут же возвращают 90% из них. По данным SHOT ПРОВЕРКИ, селлеры массово жалуются на шопоголиков, которые заказывают десятки, а то и сотни товаров, а затем отказываются от них в пунктах выдачи. Проблема обострилась в преддверии праздника, когда покупатели берут много подарков. Процент выкупа у продавцов резко упал, а затраты только выросли: они оплачивают логистику возврата и многочисленные переупаковки товара. ...

А что мешает данного покупателя внести в чёрные списки данного ПВЗ?

Цитата (Pensolbox @ 29.11.2024 - 21:11)

Цитата (d0z5 @ 29.11.2024 - 16:51) Есть такое дело, заказал резиновые сапоги указал 46 размер пришли 39)) Хорошо жене подошли))) А я заказал жене фен Дайсон и набор посуды очередной, а пришла резиновая лодка и удочки. Хорошо что мне подошли

Это сообщение отредактировал Maksimoff - 29 ноя 2024 в 20:13

Цитата (Блямсик @ 29.11.2024 - 17:40)

В убыток блять... Смотрел безделушку. На али - 150₽ на озоне - 650₽ Больше чем в четыре раза.. Не, всё понимаю , доставка, плата озону и прочие таможни, но блять, не в четыре с хером раза. И так во всём. Это если учесть, что киталийцы делают скидку для оптовиков, то там получится не в четыре раза а 4+...

Бывает и в убыток. Я начинал с продаж батареек. При закупочной 20 р продажа по 120 шла в минус! Озон удерживает комиссию с продажи, плату за логистику + доставку в пункт выдачи, эквайринг, хранение, рекламу, обратную логистику при отказе от товара покупателем. Таки дела ...
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Дружбан подрабатывает курьером.
Рассказывал, что на один и тот же адрес раз в две недели стабильно возит две сумки одежды.

По условиям - на примерку дается 15 минут, остальное типа платное время или я там хз как это все устроено.

Так вот, на адресе девушка-блоггерша-фотограф.

Она заказывает две сумки шмотья, встречает его, вручает 2000руб за суету, сажает на кухне, чай-кофе-печеньки.

Сама перемеряет все это шмотье, перефотографирует, снимает шортсы и видосы и т д. Как все отфотографировала - оформляет возврат.

Дружбан-курьер через час-полтора уезжает с товаром обратно на склад.

Сначала был удивлен, думал может какая-то сбрендевшая барышня, потом поинтересовался - нахуя вам столько и снова на возврат ? А оно вот как оказалось. Контент она делает.

что бляди, наебали наебщиков? Поделом...

Жена торгует по мелочи на вб. Так вот, есть там определенная каста пидарасов, которые заказывают товар, делаютвозврат и пишут хуёвый отзыв. От этого мало того что рейтинг карточки продавца падает, так это время, пока вернут пока заново заведут товар в базу. Плюс доставка товара к покупателю на пункт тоже стоит денег и платит ее продавец.
Это как говорит жена исполняют конкуренты. Причем повлиять на это со стороны продавца никак нельзя. Ну пришёл уебан, заказл много, отказ. И ничего. Возврат и пиздец.

Давно пора вводить чёрные списки для таких уебанов

Цитата (alred @ 29.11.2024 - 20:11)

Цитата (Блямсик @ 29.11.2024 - 17:40) В убыток блять... Смотрел безделушку. На али - 150₽ на озоне - 650₽ Больше чем в четыре раза.. Не, всё понимаю , доставка, плата озону и прочие таможни, но блять, не в четыре с хером раза. И так во всём. Это если учесть, что киталийцы делают скидку для оптовиков, то там получится не в четыре раза а 4+... Бывает и в убыток. Я начинал с продаж батареек. При закупочной 20 р продажа по 120 шла в минус! Озон удерживает комиссию с продажи, плату за логистику + доставку в пункт выдачи, эквайринг, хранение, рекламу, обратную логистику при отказе от товара покупателем. Таки дела ...

чем меньше товар - тем выше наценка.

На смартфоны-ноутбуки-игрвые приставки будет условно 10%-15% наценка.

На брелки, зажигалки, фоторамки, батарейки, обложки для тетрадей, кружки, мягкие игрушки небольшого размера и прочая мелкая мишура - до 350% наценка.

Так все-ж работники ПВЗ или продавцы? Нихрена не понял, стартанули с ПВЗ, закончили работниками.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вилберс уже пробовал бороться с возвратами, в итоге покупатель ушел на Озон.

https://www.yaplakal.com/forum28/topic2859183.html

Цитата (ziiz @ 29.11.2024 - 20:02)

У меня недавно было, когда я прямо злобный возвращатор. Заказываю 5 ноября. Срок доставки 11 ноября. Неделю висит в статусе "Доставлен СЦ/РЦ", а потом в статусах пошла свистопляска, каждые три дня мой срок заказа меняется, я все позже и позже заказала оказывается. И кнопка появилась "отменить заказ", и уведомление пуш пришло какое-то, что я не оплатила заказ... Прошло уже две недели.  Зашла на карточку товара - цена та же, проблем нет. Тыкнула заказать еще. Второй заказ пришел на третий день, еще пару дней спустя пришел первый. Естественно отказалась. И виновной себя не считаю. Почему первый шел три недели, а второй за три дня? Писала продавцу - реакции ноль. Совесть не особо вовлечена.

А теперь смотрите какая схема действий))
Продавец размещает товар на маркетплэйсе.
Платит:
- комиссию маркетплэйсу
- логистику
- эквайринг
- хранение на складе маркеплэйса (если работает по модели хранения)
- за рекламу (ну это при желании)

Всё это (не учитывая рекламу) составляет от 40 до 60% от стоимости товара (это действительно так)
Доставкой товара занимается сам маркетплэйс. Т.е. то, на что может повлиять продавец, заканчивается на размещении товара. Всё остальное - приём денег, хранение, перемещение, доставка, выдача товара - это делают службы маркетплэйса - они отвечают за сохранность товара при хранении и при транспортировке и за сроки доставки.

Так вот: на складах маркетплэйсов творится Ад и Израиль, и когда вам приходит не тот товар/сломанный товар/товар в ушатанной упаковке, в 999 случаях из 1000 виноваты именно службы маркетплэйсов.

И самое смешное в том, что все расходы по убитым товарам, доставке товара (даже в случае отмены вами заказа) лежат именно на продавцах.

Вот тут кто-то выше написал, что заказал 5-6 пар перчаток, а забрал одну.
Так вот в этом случае, при стоимости перчаток 2-3 тысячи наверное, продавец в такой ситуации сработает в минус, потому как заплатит за логистику всех 5-6 пар туда и обратно.
Это сообщение отредактировал Михайло80 - 29 ноя 2024 в 20:20

В роли селлера - выступает "профессор Преображенский", в роли шопоголика - "Шариков"...нового человека хотели они создать...

Цитата (Maxim13 @ 29.11.2024 - 16:50)

Не более дюжины предметов купил на маркетплейсах за всю жизнь

Тут кого-то спрашивали, сколько он «предметов» купил? Видимо такие долбоебы пишут тупые и пустые отзывы в маркетах с высокими оценками
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Vaperov @ 29.11.2024 - 20:13)

Жена торгует по мелочи на вб. Так вот, есть там определенная каста пидарасов, которые заказывают товар, делаютвозврат и пишут хуёвый отзыв. От этого мало того что рейтинг карточки продавца падает, так это время, пока вернут пока заново заведут товар в базу. Плюс доставка товара к покупателю на пункт тоже стоит денег и платит ее продавец. Это как говорит жена исполняют конкуренты. Причем повлиять на это со стороны продавца никак нельзя. Ну пришёл уебан, заказл много, отказ. И ничего. Возврат и пиздец. Давно пора вводить чёрные списки для таких уебанов

"Завал" конкурентов.

Давным давно существуют специально обученные компании, которые занимаются продвижением товаров на маркетплейсах. У них свои операторы, несколько сотен(!!!) смартфонов с симками разных операторов, несколько сотен аккаунтов VPN и т д для смены IP-адресов и т д.

Пишут положительные отзывы одним, отрицательные другим, лайкают одних, дизлайкают других - все это уже давно бизнес, года с 2010.

Отзывам давно верить смысла никакого нет. Проще обзор на ютубе посмотреть.

Как накрутить отзывы: 10 сервисов в 2024 году [палю тему]

Давно придуманы специальные мультисимочные модемы, и прочее-прочее-прочее.
Реальных отзывов на маркетплейсах от силы 20%.

Скажу более - без активного продвижения и без пользовния услугами таких контор - не выстрелить на маркетплейсах. Слишком большая конкуренция.

Цитата (gor3 @ 29.11.2024 - 18:08)

Цитата (Maxim13 @ 29.11.2024 - 16:50) Не более дюжины предметов купил на маркетплейсах за всю жизнь Ты видимо в крупном городе живешь, а регионах давно все все на маркетплейсах берут, ибо вариантов то нет.

кто бы мне сказал лет 10 назад , что я конфеты, овсяные хлопья, грунт для цветов буду на озоне покупать...
а знакомый сейчас много что начал на ягодках, т к в соседнем доме открылись , а до озона 400 метров)