Ждун пришел на открытие программы «Почта без очередей»

На открытие программы «Почта без очередей» пришел человек в костюме Ждуна. Как сообщает сайт РИАМО, «Ждун» в одном из отделений возле станции метро Бауманская был замечен еще до появления гостей, в том числе генерального директора «Почты России» Дмитрия Страшнова.

«Почта без очередей» — это программа «Почты России», которая должна сократить срок ожидания в почтовых отделениях. Она должна изменить модель работы с юридическими лицами, поменять стандарты и технологические процессы обслуживания, кадровую политику и систему мотивации сотрудников.

«В отделениях с наибольшей нагрузкой в зале появятся консультанты, которые сориентируют посетителей по услугам, а также по трек-номеру и паспорту смогут оперативно, без очереди, выдавать отправления. В клиентский зал выносится и постоянное рабочее место начальника отделения, который будет осуществлять оперативный контроль за работой операторов, а в момент наплыва посетителей — подключаться к обслуживанию клиентов или решать сложные и нестандартные вопросы», — рассказывали на почте.

Возможно, Ждуна привели на презентацию сами организаторы мероприятия, чтобы поднять интерес к событию и программе.
via